4 pasos para generar cierres en el proceso de venta

4 pasos para generar cierres en el proceso de venta

4 pasos para generar cierres en el proceso de venta

Introducción

Comienza por presentarte y presentar a tu empresa, además debes buscar romper el hielo con un comentario en que hagas sentir a tu prospecto en una zona cómoda, esto ayudara a que puedas establecer la conversación y así pasar al siguiente punto, (breve historia) para presentar tu producto o servicio

Breve historia

En este punto después de haber generado la confianza necesaria, es importante que aprendas a interpretar tu producto, evita rotundamente utilizar la palabra "VENTA", genera la necesidad de adquirirlo, por ejemplo: si vendes tarjetas de crédito, interpreta cuales son los beneficios de tener una y cuales son las desventajas de no tenerla, intenta con tu conversación no fastidiar a tu cliente, sino trasladarlo mentalmente a los escenarios necesarios que le ayuden a tomar una decisión, una vez hecho esto, ahora si estas preparado para pasar al siguiente punto (presentación de producto).

Presentación de producto

Como primer punto necesitas identificar una lista de: puntos calientes y beneficios, esto te ayudara a tener armas para combatir las objeciones que el cliente te llegue a poner, por ejemplo: (venta de tarjetas de crédito)

Puntos Calientes:

Puede utilizarla las 24 horas

Pagos nacionales e internacionales

Sin limite de tarjetas adicionales

Saldo inicial de $15,000 mxn

Beneficios:

Interés del 1.4 %

Transferencia de saldos

Tarjeta blindada

Sin anualidad


Cierre

Una vez que hayas realizado la acción antes mencionada, en la presentación del producto, además hayas aclarado las dudas a tu clientes, es el momento necesario de hacer tu cierre, en lo particular, a mi no me gusta hacer cierres, sino yo le doy oportunidad a que el cliente se cierre solo, cuando el cliente se cierra solo quiere decir que tu introducción, breve historia y presentación de producto, fueron bien aplicadas. Si ese no es tu caso y ocupas una ayuda para generar el cierre, te aconsejamos no ser agresivo en el, ya que una palabra mal aplicada puede derribar todo el avance, a continuación te damos algunas frase para generar el cierre de forma ávida y sutil.

  • Muy bien Sr. ____________ ahora para otorgarle este beneficio solo requiere me confirme los siguientes datos
  • Estoy de acuerdo con ello, por tal motivo yo siento que usted necesita una nueva oportunidad de confiar
  • Si de hecho por tal motivo nos estamos comunicando con usted ya que visualizamos tiene un excelente historial

NOTA: de nada sirve que apliques los antes mencionado, si tu actitud y tu fe apestan a negativo.

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