Equipo necesario para crear un telemarketing

Base de datos para telemarketing

Espacio u oficina

Dependiendo la cantidad de equipo (fuerza humana) deberá ser el espacio por ejemplo si tendrás 5 equipos para 5 personas un espacio de 30 mts cuadrados estaría excelente.

Mobiliario

Escritorio individual, Isla, Modulo Individual

Mampara para dividir espacios

Porta CPU

Archivero

Equipo Basico

Equipo de Computo

Diadema de uso Rudo

Marcadores / Amplificadores

Cable Telefonico

Lineas telefónicas VOZ-IP

Esta tecnología permite utilizar una conexión a internet como medio de transmisión de llamadas telefónicas.


La voz es comprimida en pequeños paquetes de datos que se envían a través de tu conexión de internet de alta velocidad en lugar de usar el cableado de las compañías de telefonía.


La telefonía VozIP es significativamente menos costoso que los paquetes típicos de llamadas locales o larga distancia de la telefonía tradicional como: cablevision, telmex, axtel, entre otros.


Ademas con la telefonía VozIP puedes usar una sola conexión a internet de alta velocidad para tener varias lineas telefónicas con excelente calidad de voz y sin perder la funcionalidad de tu conexión.

Conmutador IP

Los Conmutadores IP ahorran hasta un 70% en llamadas internacionales, larga distancia y celulares, tienen extensiones ilimitadas solo agregando teléfonos, sin modificar el conmutador, ejecutan grabación y monitoreo de llamadas entrantes y salientes en tiempo real.


Ademas otorgan reportes estadísticos por fecha, proveedor y extensión presentados en pagina web y exportable, cuentan con funcionalidades avanzadas de Call Center y traficador de llamadas

Conexión internet simetrica

A diferencia de la conexión asimétrica, Una conexión simétrica es aquella en la que la velocidad a la que podemos enviar datos a Internet (velocidad de subida o upstream) es igual a la velocidad de recepción de datos (download ó bajada). Lo que nos ayuda a agilizar el sistema utilizado en VOZ-IP

Programa CRM (Gestión de Clientes)

sistema de administración de llamadas que recoge y administra todos los datos de tráfico de llamadas en continua comunicación con la central telefónica.


Esta herramienta es ideal para gestionar tus contactos, válida tanto para equipos de telemarketing como para cualquier otro departamento de la empresa ya que permite identificar clientes, proveedores, detalles de datos, estado del contacto, acciones futuras a ejecutar; todo en una única herramienta que le facilitará sus gestiones diarias.


Esta herramienta además ofrece reportes históricos aportando información sobre datos globales y específicos por mes, semana, día o franjas horarias. Se pueden obtener datos de muy diversa índole en relación al servicio, llamadas contestadas, tiempos de espera, abandonos, etc...

Base de datos para call center / telemarketing

Base de Datos para Telemarketing


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Comentarios: 3
  • #1

    coque iPhone 6s plus Chanel (jueves, 08 octubre 2015 05:41)

    The first thing that will strike you about the phone is the elegant design. Huawei has employed an all-metal unibody design for the Honor 7 which is major departure from the carbon fibre material which was seen on the Honor 6 Plus.

  • #2

    Chanel Bags For Sale (lunes, 18 abril 2016 03:22)

    People are mixing their jewellery instead of playing safe with matching sets or wearing just one statement-making piece. They are choosing to wear ethnic pieces with Western clothes or vice versa.

  • #3

    Omar Cantu (miércoles, 25 mayo 2016 11:10)

    Quisiera seu asesoría para adquirir tecnología para contar con un equipo de telemarketing.

    agradezco de antemano