Para implementar cualquier tipo de estrategia de marketing siempre es mejor tener un punto de partida de posibles clientes ya sea con una base de datos de telemarketing o base de datos de correos electronicos
Una empresa que disponga de datos como email y telefono de su mercado meta potencial tiene una enorme ventaja a la hora de poder comercializar sus productos o servicios y poder ofrecer una experiencia de más calidad de lo que podrían hacer sus competidores.
Ventaja de contar con una base de datos
- Al disponer de los datos de tus posibles compradores puedes plantear una estrategia que por un lado acerque a tus potenciales clientes a la compra
- Te permita poder alargar el ciclo de vida de un cliente mucho más tiempo a través de compras complementarias.
- Puedes estar en constante contacto con tu audiencia.
- Podrás estar presente en la mente de tus clientes y conseguir que piensen en ti a la hora de tomar decisiones de compra.
¿Pero cómo podemos sacar el máximo provecho a una base de datos?
Alimentar y depurar tu base de datos constantemente
Una base de datos pierde el 22% de sus registros en 1 año por razones ajenas a la compañía y ciclo de clientes. Algunas persona cambian de trabajo y no conservan los teléfonos o emails anteriores, otros abandonan cuentas de correo electrónico y otros simplemente dejan de estar interesado en el tema.
Por este motivo es esencial contar con un proveedor de base de datos o una estrategia que genere un volumen de leads lo más grande posible, puesto que esto luego lo podrás aprovechar para generar mas clientes.
Solicitar confirmación de datos a clientes
No todas las personas de tu base de datos son iguales por ejemplo:
- Clientes primerizos
- Clientes constantes
- Visitantes que solo pidieron información
- Datos de posibles clientes comprados
Identifica y segmenta cada lista de datos y el ciclo en el que se encuentra ya que esto te permitirá definir la estrategia de marketing a realizar.
Utiliza tu base de datos para vender
Contar con una base de datos muchas veces no se aprovecha por miedo a violar la privacidad de personas o al pensar que se comete un delito al utilizarlas. Tener una base de datos no es violar la politica de privacidad en datos personales, siempre y cuando no tengas información que ponga en peligro la integridad de las personas, una base de datos es el 40% y punto de partida para comenzar una estrategia de marketing si tienes solo un numero telefónico o un email no necesitas mas información ya que el otro 60% depende de el esfuerzo tuyo o del departamento de ventas.
Contar con un groso volumen de contactos ten ayudara a llegar a una serie de prospectos a las que a lo mejor no habríamos podido contactar de otra forma.
Por ejemplo, si tenemos un producto enfocado a Directores de compañías, no necesitas el dato del nombre de contacto con solo tener el nombre y numero telefónico de la compañía ya tienes muchas posibilidades de llegar a el Director de la misma.
Si no tienes idea de como implementar un speech o guion de telemarketing, te invitamos a visitar el nuestro, sabemos que te sera de gran utilidad: https://www.visocym.com/2014/08/06/speech-de-telemarketing-guion-de-venta-y-prospectaci%C3%B3n-telefonica/
Venta de base de datos 2016
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Datos de posibles clientes comprados.