Razones para tener una base de datos de clientes

Razones para tener una base de datos de clientes

Contar con una base de datos de clientes es una herramienta más potente de lo que muchas empresas piensan, y además se basa en información de los clientes que ya está disponible por la propia gestión del negocio.

 

Identificar a los mejores clientes, y sus hábitos y gustos de compra, es una tarea básica para poder llevar a cabo acciones de marketing, remarketing y fidelizar clientes finales. A continuacion te decimos por que tu empresa sin importar su tamaño, necesita tener su propia base de datos:

Inversión en remarketing

Disponer de una base de datos de clientes permite reducir la inversión en otras acciones de marketing menos segmentadas y eficaces enfocadas a buscar nuevos clientes. En comparacion a ello contar con una base de datos te permitirá implementar acciones de remarketing con los posibles clientes potenciales que están en tus base de datos. Al final del dia tanto en marketing online y offline, todo se basa en tener una audiencia, un público al que enviar un mensaje acorde a sus intereses y gustos.

Campaña de descuentos y temporada

Contar con tu base de datos de clientes te permitirá llevar acciones como por ejemplo los descuentos y cupones promocionales, por temporada o al azar, conociendo tu publico objetivo, sus gustos, frecuencia de compra, productos adquiridos, te sera mas eficaz una acción de marketing que creando una campaña abierto a toda el publico.

Crecimiento en tu negocio

El contar con una base de datos te permitirá realizar análisis estadísticos de informacion que te ayudara a detectar oportunidades de negocio al realizar micro segmentaciones de los clientes actuales. Si analizas los datos de consumo como: fecha, zona geográfica, importe, y detalle de la compra, podrás obtener valiosas conclusiones para realizar nuevas promociones o vender nuevos productos.

Fidelizacion de clientes

Si sabemos quiénes son los clientes que más compran, qué compran, y cuándo, podremos establecer que promociones son las más adecuadas para premiar su fidelidad, con campañas exclusivas y personalizadas. 

Campañas de email marketing eventuales

Una buena base de datos de clientes sirve como fuente para lanzar campañas eventuales de email marketing, que podrán aumentar las ventas sin tener que realizar grandes inversiones ni interrumpir nuestra actividad diaria en el negocio. Las nuevas tecnologías han sustituido las costosas campañas de telemarketing o el obsoleto servicio de SMS por otras sin apenas coste. Como es el caso del envío de correos electrónicos o las Redes Sociales que, al fin y al cabo, también son una gran base  de datos de clientes potenciales.

Base de Datos de Correos Electronicos

Base de Datos de Correos Electronicos


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