Factores internos y externos que influyen en la decisión de compra

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISION DE COMPRA

Si logra entender el comportamiento del consumidor se le pueden ofrecer productos más apegados a sus necesidades. Existen diferentes opciones para determinar el perfil del consumidor que van desde test sencillos, hasta pruebas psicológicas. Revisaremos factores internos y externos que inciden en el comportamiento de compra de una persona: 

Factores internos:

  • Percepción: 

La percepción es personal y selectiva y es la forma en la que cada persona percibe lo que le interesa o conviene 

 

  • Aprendizaje y experiencia: 

El aprendizaje es un proceso en el que la persona modifica su comportamiento de acuerdo a experiencias previas 

 

  • La personalidad: 

Esta afecta la conducta al comportamiento en todas sus decisiones y de forma duradera 

 

  • Estilo de vida:

Refleja la forma de vida del individuo y muchas veces determina sus hábitos de compra 

Factores externos:

  • La cultura: 

Produce seguridad en el individuo y afecta a grupos muy amplios. 

 

  • Los grupos: 

Para la mercadotecnia es muy importante identificar a los líderes de los grupos porque los demás consumidores tenderán a imitar sus hábitos de compra

 

  • La familia: 

Es el grupo con mayor influencia en el comportamiento del consumidor y en el que siempre existen líderes que por lo regular toman la decisión de compra 

Base de Datos de Correos Electrónicos

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