¿Base de datos para email marketing que es y como administrarla?

COMO ADMINISTRAR UNA BASE DE DATOS DE EMAILS

Una base de datos es una lista formada por los destinatarios a los que podemos enviar nuestras campañas de email marketing. 

 

Todas las empresas tienen una base de datos, por lo que lo más aconsejable es construir una propia con los datos de los clientes, asociados o seguidores, que ya se tienen. 

 

Si solo tenemos el nombre o teléfono de nuestros clientes, debemos contactar con ellos y pedirles el email. En el caso de que no tengamos ningún dato, la mejor opción es empezar a pedir los correos electrónicos de aquellos que acuden a nosotros. Utilizar los de familiares y amigos al principio puede ser de gran utilidad.

 

Administra tu base de datos:

Una lista de contactos se construye y administra dividiendo los datos por campos. De esta forma, establecemos una primera fragmentación de nuestros clientes. 

 

Gracias a esta sencilla clasificación, a medida que crezca la base de datos será más fácil dividir el total de clientes en función de los parámetros usados.

 

La primera recomendación para hacer crecer tu lista es conseguir la dirección de correo electrónico de los contactos de los que ya tienes algún dato. Para incrementar la cantidad de direcciones de tu base tienes otras opciones:

 

Lista de inscripción: este método consiste en poner un formulario en tu página web o en tus perfiles de redes sociales para recoger las direcciones de aquellos que accedan a ellas. 

 

Es un sistema muy útil puesto que todo aquel que entra en tu web o perfil ya tiene cierto interés en tu producto o servicio. En consecuencia, será un destinatario cualificado e interesado en nosotros.

 

La segunda recomendación es apoyarte en agencias de captación: este es un método de pago. Adquiriendo base de datos obtenidas por terceros, mediante sus propios formularios de contacto o con estrategias que permitan construir bases de datos fidedignas.

 

Las dos fórmulas para conseguir más destinatarios son legales ya que contamos con el consentimiento expreso de los mismos.

 

Existen muchas ofertas de este tipo y hay que cuidar al máximo el momento en el que escogemos un proveedor.

 

Segmenta y gestiona tu base de datos:

Gestionar una base de datos es fundamental para que el email marketing sea efectivo; a mejor base, y más calificada, mejores resultados. Por ello es importante tener bien organizados todos los datos de nuestros usuarios, además de mantener limpia la lista de destinatarios eliminando contactos que se han dado de baja o direcciones incorrectas o inexistentes (los llamados rebotados).

 

Una parte muy importante del email marketing pasa por segmentar bien, es decir, dividir a los destinatarios y enviarles distintas campañas en función de sus intereses. 

 

Este tipo de segmentación es muy útil: evita enviar emails que no son interesantes para según qué destinatarios y, en cambio, enviar sólo a los que presentan más posibilidades de adquirir nuestros productos o servicios.

Base de Datos para Telemarketing

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