Base de datos para telemarketing y ventas 2019 México

BASE DE DATOS PARA TELEMARKETING Y VENTAS

Para implementar cualquier tipo de estrategia de marketing siempre es mejor tener un punto de partida de posibles clientes ya sea con una base de datos de telemarketing o base de datos de correos electrónicos

 

Una empresa que disponga de datos como email y teléfono de su mercado meta potencial tiene una enorme ventaja a la hora de poder comercializar sus productos o servicios y poder ofrecer una experiencia de más calidad de lo que podrían hacer sus competidores.

Ventaja de contar con una base de datos

  1. Al disponer de los datos de tus posibles compradores puedes plantear una estrategia que por un lado acerque a tus potenciales clientes a la compra
  2. Te permita poder alargar el ciclo de vida de un cliente mucho más tiempo a través de compras complementarias.
  3. Puedes estar en constante contacto con tu audiencia.
  4. Podrás estar presente en la mente de tus clientes y conseguir que piensen en ti a la hora de tomar decisiones de compra.

¿Pero cómo podemos sacar el máximo provecho a una base de datos?

Alimentar y depurar tu base de datos constantemente

Una base de datos pierde el 22% de sus registros en 1 año por razones ajenas a la compañía y ciclo de clientes. Algunas persona cambian de trabajo y no conservan los teléfonos o emails anteriores, otros abandonan cuentas de correo electrónico y otros simplemente dejan de estar interesado en el tema.

 

Por este motivo es esencial contar con un proveedor de base de datos o una estrategia que genere un volumen de leads lo más grande posible, puesto que esto luego lo podrás aprovechar para generar mas clientes.

Solicitar confirmación de datos a clientes

No todas las personas de tu base de datos son iguales por ejemplo:

  • Clientes primerizos
  • Clientes constantes
  • Visitantes que solo pidieron información
  • Datos de posibles clientes comprados

Identifica y segmenta cada lista de datos y el ciclo en el que se encuentra ya que esto te permitirá definir la estrategia de marketing a realizar.

Utiliza tu base de datos para vender

Contar con una base de datos muchas veces no se aprovecha por miedo a violar la privacidad de personas o al pensar que se comete un delito al utilizarlas. Tener una base de datos no es violar la politica de privacidad en datos personales, siempre y cuando no tengas información que ponga en peligro la integridad de las personas, una base de datos es el 40% y punto de partida para comenzar una estrategia de marketing si tienes solo un numero telefónico o un email no necesitas mas información ya que el otro 60% depende de el esfuerzo tuyo o del departamento de ventas.

 

Contar con un groso volumen de contactos ten ayudara a llegar a una serie de prospectos a las que a lo mejor no habríamos podido contactar de otra forma.

 

Por ejemplo, si tenemos un producto enfocado a Directores de compañías, no necesitas el dato del nombre de contacto con solo tener el nombre y numero telefónico de la compañía ya tienes muchas posibilidades de llegar a el Director de la misma.

Base de Datos para Telemarketing

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