Captar prospectos o clientes no solo requiere un buen producto o servicio y un excelente servicio al cliente. También necesitas contar con la mayor cantidad de información posible de clientes y prospectos para poder ofrecer soluciones de acuerdo a sus necesidades. Almacenar, organizar y actualizar estos datos te permitirán crear estrategias de marketing basadas en  diferentes etapas del proceso de venta en las que tu cliente se encuentra, logrando cerrar ventas y revendiendo productos o servicios a clientes que ya han comprado.

Las bases de datos es el conjunto de información almacenada que tiene una estructura definida. Esta información se compone de una serie de datos recolectados o adquiridos por una empresa u organización con un fin particular. Una base de datos se utiliza para segmentar públicos y comercializar productos o servicios.

1. Definir el tipo de información que necesitas en tu base de datos:

Crea un formulario de registro basado en lo que necesitas saber acerca de mercado meta. Por Ejemplo:

Formulario Personas Particulares:

• Nombre
• Teléfono
• Email
• Fecha de Nacimiento
• País
• Estado
• Ciudad
• Dirección

Formulario Empresas

• Razón Social
• Teléfono
• Email
• País
• Estado
• Ciudad
• Dirección
• Nombre de Contacto
• Departamento o Área de Contacto
• Actividad Empresarial
• Tamaño de Empresa

2. Mantener actualizada tu base de datos

Es de suma importancia hacer actualizaciones constantes en la base de datos con el fin de garantizar que los registros estén siempre correctos. 

3. Define de donde obtendrás tu base de datos:

• Tienda física
• Redes Sociales
• Vía Correo Electrónico
• Sitio Web
• Recomendados
• Comprar base de datos