Email marketing Principales métricas para analizar resultados

EMAIL MARKETING METRICAS DE ANALISIS MAILING

El análisis de resultados en una campaña de email marketing, mailing, publicidad por email, es esencial para la constante optimización de campañas y deben conducirse a través de unas métricas objetivas. Los indicadores estadísticos principales que nos permitirán conocer el éxito o fracaso de una campaña y optimizar futuras estrategias de mailing son:

Porcentaje de Apertura

Se obtiene dividiendo el número de emails abiertos entre el número total de envíos.

Porcentaje de Bajas

Es el número porcentual de usuarios que anulan su suscripción a nuestra lista de distribución.

Porcentaje de Rebotes

Métrica que alude al número de emails que no llegaron finalmente a su destinatario de entre el total de envíos. Este parámetro puede dividirse en:

  • Softbounce, que se refiere al rebote que se produce cuando el mail no puede llegar al destinatario por algún problema eventual que puede solventarse (como un buzón de correo lleno).
  • Hard bounce, que se produce cuando el rebote se debe a un problema permanente (por ejemplo, una dirección de correo errónea o inexistente).

Tasa de clics (CTR)

Es el ratio de clics generados por los usuarios dentro de nuestros mensajes. Los informes de Link Tracking nos permitirán conocer con exactitud qué usuarios hicieron clics en cada uno de los enlaces incluidos en el correo electrónico que recibieron


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