Principios basicos del comercio electronico

Principios basicos del comercio electronico
comercio electronico

 

 

Para el buen uso del comercio electronico debemos basarnos en unos principios fundamentales para regular su actividad. En el comercio electronico las empresas deben comprender y atender a sus clientes en internet cumpliendo con diversos requisitos como: Seriedad, Transparencia, Privacidad, Seguridad, Fidelidad, Orientacion al cliente y Mejora continua.

Seriedad

seriedad

La seriedad en la actividad empresarial es fundamental para generar el clima necesario entre el cliente y la empresa.

Transparencia

transparencia

La transparencia significa, no ocultar nada que el cliente deba saber y contribuye a generar confianza en el proceso del comercio electrónico

Privacidad

proteccion datos personales

Con la privacidad ofrecemos el maximo grado de reserva de las transacciones realizadas asi como de la identidad de los clientes y sus datos personales, la seguridad es fundamental en un medio tan dinamico como internet para mantener un nivel seguro en los procesos y datos a tratar.

Fidelidad

fidelidad

 

 

La fidelidad nos sirve para potenciar la firmeza en el cumplimiento de los compromisos alcanzados con los clientes

Orientacion al clientes

orientacion

La orientacion al cliente es de vital importancia, debemos esforzarnos en crear un camino satisfactorio para cumplir los requisitos de los clientes, incluso superando sus espectativas.

Mejora continua

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Contribuye a dar dia a dia a nuestros clientes la maxima calidad en el servicio online

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Comentarios: 1
  • #1

    woven interlining (miércoles, 08 enero 2014 03:51)

    Their Tomorrow Starts Here site kidnaps me for hours, so I try to make sure I’ve got some extra time before I even click that link. I’d advise you to do the same.