Diferencia entre email marketing y spam

Diferencia entre email marketing y spam

El mailing es una herramienta muy eficaz porque implica el consentimiento y la predisposición del usuario de querer conocer más información sobre los productos, servicios, novedades, promociones etc, del anunciante. Es decir siempre que se usa esta tecnología, implica que se dispone del consentimiento del usuario de querer conocer información.

 

Sin embargo, ha aparecido una polémica alrededor del envío de emails porque existen agentes que los envían a usuarios que no han dado su consentimiento. Este tipo de actividad ha recibido el nombre, en el argot de Internet de SPAM o correo basura. Debe remarcarse que no hay que confundir la acción de enviar emails a usuarios que han dado su consentimiento de forma expresa y previa, con la acción de enviar emails indiscriminadamente. El permission mailing es una herramienta que parte del consentimiento del usuario.

 

Ahora, para hablar un poco acerca de los correos electrónicos basados en permisos, los correos electrónicos que envía a los destinatarios que han aceptado recibir correos electrónicos con su permiso se cuentan como actividad de marketing por correo electrónico basada en permisos.

 

Para entender un poco mas, volvamos a los conceptos básicos del mailing, el objetivo de esta actividad es mantenerte en contacto regular con tus suscriptores. Pero cuando comienza a enviar su publicidad a un mercado meta que no es el suyo, está tratando de comercializar con audiencias que posiblemente puedan estar interesados en su producto o servicio, lo cual es completamente incierto. Reduciendo significativamente las tasas de apertura y clics de los correos electrónicos que envía.

 

Cuando estas tasas son más bajas, la eficiencia que obtiene de sus campañas también será menor. Así, la posibilidad de llegar a la bandeja de entrada se reduce. Además, es posible que incluso no pueda comunicarse con los destinatarios que ya están interesados en usted cuando varios usuarios dentro de una gran lista de correo lo reporten como spammer.

SPAM

¿Que es?

Es el envió masivo de mensaje en su mayoría comerciales, dañinos o de otra índole, sin el permiso del receptor

EMAIL MARKETING

¿Que es?

Es el envió de mensajes de correo a una lista de usuarios que previamente otorgaron los permisos de ser contactados por esa vía.


BASE DE DATOS

Se obtiene de:

  • de orígenes dudosos
  • Las personas no han dado su consentimiento de recibir correos electrónicos

Se obtienen de:

  • Formulario en web, formulario en papel
  • Suscripción en sitio web o redes sociales

SEGMENTACIÓN

  • No cuenta con ningún tipo de segmentación
  • Segmentada por zona geográfica, tipo de cliente final

CONTENIDO

  • Pocas veces es de interés
  • Esta compuesto por: publicidad engañosa, regalos fraudulentos, fraude, pishing.
  • Envía contenido de valor a lo que el receptor lo considera como valioso.
  • Esta compuesto por: noticias, actualización, regalos de aniversario, recomendaciones.

LINK DE BAJA

  • Pocos cuentan con la opción de darse de baja
  • Siempre cuentan con la opción de darse de baja de la lista de distribución.

FRECUENCIA

  • Envíos constantes
  • No cuentan con un plan estratégico de envió
  • Se crea una estrategia de envío apegado a fechas establecidas mediante la comunicación de una campaña puntual.

Conclusión

Permission marketing: Usuario o consumidor autoriza a una empresa para que le envíe comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios que le son de interés.

 

SPAM: enviar publicidad solicitada o no solicitada a un mercado meta que no es el tuyo.

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