En marketing, se suelen considerar 5 herramientas de comunicación, formando entre todas lo que se denomina “mix de comunicación”:

1. Publicidad
2. Marketing Directo
3. Relaciones Públicas
4. Fuerza de Ventas

A continuación se explican algunos rasgos de cada una de las herramientas anteriores y se profundiza un poco más en la promoción de ventas:

Es la herramienta más conocida de comunicación. Se trata de presentar y promocionar una idea o un servicio para conseguir el fin que se desea y que puede ser muy variado: informar, aumentar las ventas, fidelizar, crear una imagen de marca, despertar necesidades, persuadir al consumidor, etc. La publicidad se puede dar en diversos medios y formatos: televisión, prensa, internet, vallas publicitarias, eventos deportivos, etc. y por lo tanto en formato de video, audio, imagen, etc.

Generalmente su efecto se da a largo plazo. Una campaña de televisión empieza a hacer efecto en la compra al mes o dos meses: por eso la crema del sol se anuncia en primavera y no en verano o los juguetes de los niños cierto tiempo antes de las navidades.

En este caso, la característica principal es que se utiliza la comunicación directa entre la empresa y el consumidor. Por ejemplo llamadas telefónicas (teleoperadoras), página web con posibilidad de participación, teléfono móvil, etc. La empresa busca ponerse en contacto con el consumidor, bien para darle información o bien para fidelizar o vender, pero siempre con el objetivo de recibir un feedback instantáneo.

Este tipo de comunicación permite la interactividad y la personalización pero hay que tener cuidado de no saturar a los consumidores.

Son actividades planificadas y sistemáticas que la empresa utiliza para crear, mantener y mejorar la imagen, relación y confianza de la empresa hacia el público en general. Está dirigido a instituciones públicas, distribuidores, clientes, prensa, trabajadores, líderes de opinión, etc. Los ejemplos más conocidos serían la presencia en ferias, ruedas de prensa, patrocinio de eventos deportivos o culturales, etc.

El efecto también suele ser a largo plazo y será indefinido en el tiempo.

Se trata del trabajo de información y persuasión que realizan los profesionales de las ventas, es decir, vendedores o comerciales. En algunos sectores la capacidad de venta de los vendedores es crucial para la decisión de compra del consumidor. Por ejemplo en el sector de la automoción o electrónica, donde los compradores no son expertos en el tema y prefieren ser recomendados.

El efecto de esta herramienta es inmediato, en el momento de la compra.

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Los proveedores pueden influir en una determinada industria modificando los precios o variando la calidad de sus productos o servicios. Los proveedores tendrán un mayor poder en función de:

1. Si el grado de concentración de los proveedores es elevado, es decir, que el mercado está dominado por unas pocas empresas suministradoras.
2. Si el grado de diferenciación del producto o servicio es alto: si su producto es único en el mercado o muy diferenciado.
3. El grado de disponibilidad de los productos sustitutivos: cuanto menores alternativas existan para poder suministrarse mayor será el poder que tenga el proveedor.
4. La importancia de los costes de cambio para el proveedor: cuanto más diversificada tenga su oferta, menor presión podrá ejercer sobre él cualquier empresa suministrada.
5. La amenaza de integración hacia delante del sector: si los proveedores adquieren el know-how o saber hacer necesario para completar ellos mismos el proceso y comercializar el producto final se convertirían en nuevos competidores con ventajas competitivas al crearse sinergia y ser sus propios proveedores.

Al igual que los proveedores, este grupo de influencia puede ejercer fuerzas en el sector dependiendo de una serie de condiciones:

1. Grado de concentración de los clientes o compras de importantes volúmenes: cuanto menor sea el número de clientes y mayores sus volúmenes de compra, mayor influencia ejercerán sus decisiones en la empresa y su estrategia.
2. Grado de sustituibilidad de los productos o servicios: si existen productos sustitutivos, los compradores seguros de poder encontrarlos presionan en mayor medida a los proveedores para obtener mejores ofertas.
3. Amenaza de integración hacia atrás: cuando los compradores se proveen de las estructuras necesarias para ser ellos mismos los que fabriquen y comercialicen el producto.
4. Grado de información de los clientes sobre las condiciones del mercado: cuanto mayor es su conocimiento del mercado, mayor serán sus exigencias y sus expectativas.
5. Grado de diferenciación del producto e imagen de marca: los clientes tienden a ser más sensibles al precio si compran productos que no se diferencian entre sí o cuya calidad no es particularmente importante.

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El mercado es el entorno donde se encuentran el producto o servicio y el consumidor.

Es el conjunto de individuos y organizaciones de todo tipo que tienen, o pueden tener, una influencia en el consumo o utilización del producto en un determinado territorio geográfico.

Para el marketing es fundamental conocerlo, ya que cuanto más sepa del mismo mejor podrá anticiparse a satisfacer las necesidades que van surgiendo. El estudio de la población, su distribución por edades, características regionales, estilos familiares, ingresos, el grado de competencia, los productos sustitutivos, son muchas de las variables que deben tenerse en cuenta antes de llevar a cabo cualquier estrategia de posicionamiento o de lanzamiento del producto o servicio. La siguiente clasificación muestra los distintos tipos de mercado.

1. Se pueden distinguir diferentes tipos de mercado según sea el conocimiento y actitud del usuario respecto al producto-servicio ofrecido:

• Mercado potencial: es el constituido por la totalidad de los posibles usuarios de un producto totalmente nuevo en el mercado, no existiendo conocimiento ni actitud de compra hacia el mismo.
• Mercado real: es el conjunto de individuos y organizaciones que adquieren el producto en un determinado territorio geográfico.
• Mercado no motivado: es aquel que conociendo el producto que la empresa ofrece, no tiene interés por él. Es el mercado sobre el que se incide para obtener un mayor número de usuarios.
• Mercado cautivo: es aquel donde por existir estrechos lazos de unión entre el producto-distribuidor del producto y el usuario, éste se ve obligado a realizar la adquisición del mismo a un determinado proveedor.
• Mercado libre: este mercado exige una total libertad por parte de los usuarios de adquirir el producto a cualquiera de los proveedores que se lo ofrezcan.

2. Otra clasificación ordena los mercados según la naturaleza de los productos:

• Mercados de productos agropecuarios y de productos procedentes del mar.
• Mercados de materias primas.
• Mercados de productos técnicos o industriales.
• Mercados de productos manufacturados.
• Mercados de servicios.

3. La clasificación más operativa de los mercados es sin duda, la que se realiza en base a las características de los compradores de los correspondientes productos o servicios

• Mercados de consumo: son aquellos mercados en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo. Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales.
• Mercados de productos de consumo inmediato: son aquellos en los que los productos adquiridos por los compradores individuales o familiares se realizan con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisición (pescado, fruta, carne, etc.).
• Mercados de productos de consumo duradero: son aquellos en los que los productos adquiridos por los compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes periodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados (televisores, lavadoras, etc.).
• Mercados de servicios: aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura (lavandería, enseñanza, peluquerías, etc.).
• Mercados industriales: son aquellos mercados en los que se realizan transacciones de bienes y servicios empleados en la obtención de diferentes productos que son objeto de transacción posterior o que se adquieren para obtener un beneficio mediante su posterior reventa. En ellos hay tres tipos de compradores: industriales (empresas de automóviles), institucionales (hospitales), intermediarios (mayoristas).

Antes de empezar a definir cuál es el mercado en el que se mueve la empresa, hay que realizar un análisis más genérico, ya que todo mercado pertenece a un entorno general y en un entorno sectorial. Se podría definir el entorno de una organización como el conjunto de fuerzas directas e indirectas y controlables e incontrolables que ejercen influencia, desde un ámbito microeconómico  y macroeconómico, en todas las acciones, decisiones y resultados de la empresa.

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En los programas o sistemas de afiliación, los sitios web venden los productos o servicios de otras empresas a sus visitantes a cambio de una comisión. Para ello, estos intermediarios insertan publicidad (banners) o enlaces dirigidos a la web del anunciante, y cobran en función del número de compras que se materialicen. También pueden establecerse comisiones por el tráfico generado hacia esa otra web (número de visitas) o si los usuarios completan acciones como rellenar un formulario o suscribirse a una tienda para estar informado de las novedades.

En un sistema de afiliación intervienen normalmente los anunciantes/ empresas, las webs afiliadas que insertan los anuncios y las redes o agencias de afiliación, que agrupan y organizan los sitios disponibles. También se puede construir una red de afiliación propia, aunque se necesitan conocimientos técnicos para desarrollar el programa y el pago de comisiones.

¿Ventajas del marketing de afiliación?

• Elegir afiliados con públicos objetivos similares a los tuyos para vender tus productos.
• Pagar solo por los resultados obtenidos, evitando las inversiones previas en publicidad.
• Mejorar la visibilidad y reconocimiento de tu marca.

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¿Quién dijo que invertir en publicidad, requiere fuertes desembolsos económicos? en la actualidad un alto presupuesto no significa éxito en una campaña de marketing. 

Eres una PyME o un emprendedor y deseas invertir en marketing digital, sin embargo crees no tener suficiente dinero para implementar estrategias efectivas de ventas no te preocupes existen diversas estrategias de marketing digital que pueden generar un buen retorno de inversión con un bajo presupuesto. A continuación te decimos las mas importantes para hacer crecer a tu empresa a corto o mediano plazo, según tu actividad empresarial.

SEO hace referencia al inglés “Search Engine Optimization”, es decir, a la optimización de los motores de búsqueda y se trata de una de las estrategias de marketing para Pymes más importantes ya que, mediante la optimización de tus sitios webs, podrás destacar en motores de búsqueda como Google y lograr que tus potenciales clientes te encuentren rápidamente.

El marketing de contenidos hace referencia a la estrategia de creación y publicación de contenido relevante y de calidad para nuestra audiencia, con el objetivo de generar valor y, consecuentemente, atracción hacia nuestra marca. 

Esta estrategia está íntimamente relacionada al SEO ya que, cuanto mejor sea el contenido que ofrecemos a nuestros clientes y potenciales compradores, mayor será su acceso a nuestro sitio web y mejor estaremos posicionados ante los ojos de Google.

Las redes sociales se han convertido en una de las estrategias de marketing digital más utilizadas por las pymes para dar a conocer sus productos o servicios y potenciar las ventas. Es que, en los tiempos que corren, todo el mundo posee su perfil en Instagram o Facebook y utiliza las redes para vincularse con sus marcas favoritas.

El email marketing es el canal de marketing digital con la mayor tasa de conversión que existe? Esta información nos permite concluir que su implementación debe estar presente en toda estrategia de marketing digital para Pymes.

Se trata de una técnica de comunicación que utiliza el email como medio para llegar a los clientes o potenciales compradores con el objetivo de brindar información de valor e interés.

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El inicio de año es una forma de ponerse al día y conocer cómo se visualizará el contexto y futuro en cierta área y es que en el caso del marketing digital, prácticamente cada día existen nuevas tendencias que están surgiendo y están marcando la forma de hacer marketing. ¿Quieres conocer cuáles son las tendencias de marketing digital en México para el 2021? ¡A continuacion te las exponemos!

Para captar la atención y lograr que el público se identifique va a ser necesario que las empresas implementen marketing de experiencias, de esa forma van a lograr captar la empatía del público; un aspecto muy importante para fidelizar un mercado.

El video sigue tomando relevancia para el público y también para las marcas porque el consumo de contenido a través de video es alta y va a continuar siendo de esa forma durante el 2021. Se pronostica que para los próximos 3 años, el contenido de Facebook será sólo video. 

Las automatizaciones serían más importantes que el año 2021 y es que cada vez las empresas buscan manejar de forma más eficiente las campañas y sus estrategias de social media.

Herramientas como Hubspot, permite a las empresas realizar email marketing a gran, programar publicaciones en redes sociales, entre otras funciones mas, así como monitorear cada una de las acciones desde un solo lugar. Todo esto tiene valor y va a seguir cobrando relevancia este año.

Facebook e Instagram son las 2 redes sociales que han venido creciendo y cobrando importancia en marketing digital, al igual que tiktok, que cada vez más integra a las marcas en su dinámica y el valor que ofrece a su público. Sin embargo, no es suficiente, el 2021 trae como reto integrar Chatbots para un servicio a cliente inmediato entre empresa y clientes.

El uso de dispositivos móviles esta a la alza día a día, cada vez hay más usuarios y la tendencia a integrarlos a la vida diaria continúa en auge. Por lo tanto, no cabe duda que el presente es móvil y las empresas deben responder a ello no sólo haciendo sitios web responsivo (que también es importante), sino también integrando aplicaciones móviles propias de la marca que sean interactivas y dinámicas, mediante redes sociales y aplicaciones.

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• ¿Que es el marketing de experiencias y como aplicarlo?

El marketing de experiencias es una técnica que se utiliza para influir en el consumidor a través de sensaciones emocionales, las cuales nos permitan crear vinculo con él, sin que sea visto como una acción intrusiva. Para poder desarrollar este tipo de acciones, el cliente debe de ser posicionado en el centro. ¿Qué significa esto? Que tenemos que conocerle muy bien, con el fin de no errar en la acción que le dirijamos.

Con este tipo de marketing, no solo se trata de impactar al consumidor, sino de convencerlo con experiencias que demuestren que ofrecemos algo más que un producto o servicio. Es transmitir que ofrecemos la solución a sus problemas.

Cuando un cliente elige un producto o servicio gracias al marketing experiencial, la elección está marcada por las vivencias que puede conseguir a través de su uso. Y no tanto por los propios beneficios del producto.

Por lo tanto, podríamos decir que el marketing de experiencias intenta conquistar al consumidor a través de la emoción, ofreciéndole una experiencia única, la cual sólo podría disfrutar a través de una marca concreta.

Una estrategia de marketing de experiencias está fundamentada en elementos externos que, en conjunto, crean una percepción agradable de la experiencia vinculada a la compra. 

Para conectar con los usuarios es necesario estimular sus sentidos (vista, gusto, tacto, oído y olfato) y apelar a sus instintos básicos. Los recursos sensoriales vinculados a la promoción de tus productos y servicios le darán un valor agregado a tu marca. 

Los sentimientos y experiencias positivas relacionadas con un producto o servicio tienen un gran impacto en la decisión de compra. Diversos factores de peso pierden relevancia cuando un usuario está convencido que obtendrá placer, alegría o tranquilidad a cambio de su inversión.

La percepción de un producto puede verse positivamente influenciada por el uso de la creatividad. Cuando se trata de los procesos cognitivos para la elección de un producto un cliente suele estar más motivado y preferir la experiencia de dar resolución a sus problemas al escoger la marca que sepa entregar soluciones con cierto grado de innovación y funcionalidad.

Los seres humanos somos sociales por naturaleza, por esta razón, uno de los aspectos fundamentales para una excelente experiencia de compra es la interacción. Generar confianza, a través de la promoción de valores, vínculos interpersonales y comunicación asertiva harán de tu grupo de compradores, una comunidad fiel.

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• Concepto de inteligencia artificial en marketing digital

La inteligencia artificial es un conjunto de tecnologías que utilizan algoritmos matemáticos para interpretar gran cantidad de datos, imágenes y voz, y así identificar patrones que facilitan la ejecución de tareas y la resolución de problemas complejos.

El uso de estas tecnologías, entre ellas el aprendizaje automático (machine learning, deep learning), el procesamiento natural del lenguaje (natural language processing), el reconocimiento de imágenes (computer vision) o las redes neuronales (neural networks), permite extraer información para conectar con los consumidores y automatizar los procesos.

Con los datos procedentes de bases de datos de clientes, no solo de sus transacciones sino también de reconocimiento de voz y expresiones faciales, se puede predecir qué es probable que compren. Del mismo modo, los bots utilizan el conocimiento extraído de estos datos para conectar con el cliente de un modo más efectivo integrándose de forma simbiótica en los procesos de los equipos de ventas o soporte. En definitiva, esta información facilita la ejecución de acciones de marketing muy específicas y personalizadas.

La inteligencia artificial en el marketing nos ayuda a personalizar y mejorar las comunicaciones con nuestro buyer persona y a originar prospectos. Herramientas de automatización como un CRM son muy necesarias. Este tipo de recursos suponen una auténtica revolución porque se basan en la información que poseemos de los clientes.

El uso de la inteligencia artificial en el marketing por parte de las empresas permite personalizar y segmentar campañas de email marketing en función de las conductas y preferencias de los usuarios. Algo que logra conectar mejor con ellos para llegar a convertirlos en clientes.

Las plataformas publicitarias de Google o Facebook entre otras redes sociales, emplean AI y sistemas de machine learning con capacidad de aprender para realizar segmentaciones adecuadas a lo que el anunciante desea. Utilizan factores demográficos, intereses y otra buena cantidad de variables más para dilucidar qué personas son la mejor audiencia para la marca.

Los chatbots y asistentes virtuales son rápidos y automatizan las respuestas de preguntas frecuentes para nuestros clientes. Esto facilita la manera de ofrecer una información personalizada sobre cualquier producto. Nos garantizan un servicio de atención al cliente 24/7, son amigables hasta cierto punto, retienen los datos de los usuarios y no pierden la paciencia.

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• ¿Por qué el marketing de contenido es tan efectivo?

A continuación te damos algunas razones por las que el marketing de contenido es tan efectivo  comiences a aplicarlo en tu empresa ya mismo:

Las mejores empresas hoy en día son aquellas que comparten información valiosa. Los consumidores actuales son investigadores, es decir, se pasan el día en Internet y en diversas redes sociales buscando información. De tal forma que antes de decidirse por tus productos o servicios, buscarán información acerca de ellos primero.

A los usuarios de ahora les gusta la transparencia y el contenido que aporte valor. Si estás constantemente generando información que les ayude, seguramente se convertirán en clientes fieles de tu marca.

Con el marketing de contenidos tienes por seguro que estás estableciendo una relación con los consumidores. Ellos tendrán más confianza en tu producto o servicio y tendrán un grado mayor de satisfacción con la marca.

El marketing de contenidos tiene un alto potencial de tener un ROI a largo plazo, cuando hablamos de ROI nos referimos al retorno de inversión, no económico, sino de tiempo. Puedes tener artículos en tu blog de 4 años atrás que aún generarán tráfico y que aún pueden ayudar a cerrar ventas.

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• Los 7 Mejores Sitios Web para descargar Vectores

En los últimos años se ha dado mayor importancia a las estrategias digitales en redes sociales; por sus estadísticas impresionantes en materiales virales y por el número de usuarios que alcanzan. Por lo que la página web ha quedado en segundo plano. De igual manera, en las redes sociales la tendencia de los usuarios es medible, y ante este hecho se pueden aplicar estrategias para direccionarlos a los sitio web y crear tráfico fuera de ellas. 

En internet existen dos canales de exposición para una empresa:

1. Sitio web.
2. Redes sociales

Un Sitio Web es una herramienta digital, comercial y operativo de una empresa; debe ser sencilla, y preparado estructuralmente para ser amigable con los buscadores  

Es cierto que la presencia en redes sociales impulsa las estrategias digitales, pero existen dos razones principales por las cuales no debe ser la única presencia. 

Uno de los principales objetivos de una estrategia digital para Redes Sociales, es la de atraer a nuevos visitantes (usuarios); pero no todas las personas que ven en las redes sociales los contenidos, tienen la necesidad inmediata de hacer uso de los servicios que ofrece una empresa como tal.

En cambio, el contenido que está en el Sitio Web es catalogado por los motores de búsqueda como Google, Yahoo, Bing. Es decir, si un cliente busca un servicio en la web, aparecerán en los primeros lugares aquellos contenidos que estén en un Sitio Web, antes de los que están en Redes Sociales.

Los usuarios que ingresan a un Sitio Web con contenido basado en una estrategia digital, no invasiva, se sienten atraídos por  la calidad de servicios que presta la empresa. Esto se conoce como Inbound Marketing.

En conclusión: tus redes sociales y sitio web deben ir enfocados en una estrategia de marketing digital para que los usuarios de tus distintas redes sociales, también realicen acciones en el sitio web.

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• Habilidades de un Gerente de Marketing

El área de marketing de una empresa es una de las más importante a desempeñar, sobre todo si están interesadas en posicionar marcas, productos o servicios. En el área de marketing es donde se crean la idea de las estrategias utilizadas para ofrecer servicios o productos y satisfacer las necesidades de los clientes.

El Gerente de Marketing es la persona encargada de liderar esta área, pensar en estrategias y lograr que el equipo alcance sus objetivos. Para ello, es necesario contar con habilidades que facilitan esta labor que es muy solicitada, las cuales te mencionamos a continuacion:

El gerente de marketing es el responsable de todas las estrategias creativas de la empresa. Por ello, debe ser una persona sumamente organizada y creativa, con alta capacidad para cumplir tiempos y cumplir todas las metas de la empresa.

as redes sociales se han convertido la principal herramienta de trabajo, para las personas que trabajan en marketing. Sus estrategias deben ir pensadas en llegar a la población a través de las redes sociales, por ello, son parte del día a día de un gerente de marketing.

Esto incluye todo el lo referente a la empresa en el mundo digital, como email marketing, SEO, Adwords, etc. El objetivo es posicionar a la empresa como líder en el ámbito digital.

Ser un líder es parte importante para cumplir el rol de gerente de marketing. Es importante tener claridad en las metas y en los procesos que se deben utilizar, para alcanzar los mismos, así como saber manejar la carga de todas las personas que están en su equipo.

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Antes de empezar es importante que sepas ¿Qué es publicidad?. Publicidad es la acción de colocar un mensaje en un medio de comunicación para tratar de convencer e informar a un público objetivo.

• La publicidad brinda información:

La publicidad es informativa porque comunica a las personas acerca de la existencia de un producto o servicio. Es decir, si la gente no sabe que existes, ¿Cómo podrían comprar en tu negocio? Además, la publicidad le permite al público conocer las características y beneficios que ofrecen tus artículos o tu empresa.

Gracias a la publicidad puedes mantener al tanto a tus clientes de cualquier cambio en tus productos o servicios. Por ejemplo: nuevos lanzamientos, promociones de temporada.

• La publicidad busca convencer

La publicidad convence porque intenta influir en el comportamiento de las personas. No solo induce a que compren tu producto o servicio, sino también de que prefieran tu marca sobre otras del mercado.

Además la publicidad intenta que un cliente tome acción en determinado momento. Es decir, con la publicidad puedes hacer que las personas modifiquen su rutina, gustos o incluso ideas para que se vuelvan tus clientes. 

Ya te mencionamos algunos medios en los que puedes promocionar tu empresa, a continuacion te proporcionamos una serie de factores importantes que debes tomar en cuenta para definir tu inversión correctamente:

La publicidad y la inversión que destines a ella pueden variar dependiendo de qué quieras conseguir para tu empresa. Es decir: una campaña de marketing destinada a aumentar el número de clientes nuevos por año no tendrá el mismo presupuesto que una pensada para fidelizar a tus antiguos clientes. 

Investiga el mercado al que te dedicas, específicamente a tus potenciales competidores. Quizá puedas aprender de ellos y mejorar resultados. Averigua qué negocios en tu ciudad o sector ofrecen servicios o productos similares a los tuyos y presta mucha atención a qué tanta publicidad realizan. 

¿Qué tipo de anuncios crearás y por qué medios los compartirás? Como ya vimos, las opciones son bastantes, tanto en medios tradicionales como en medios digitales, así que debes elegir muy bien cuál de ellas es la que más le conviene a tu empresa.

Se recomienda que inviertas en publicidad entre el 10% y el 15% de tus ingresos. Por ejemplo, si tus ganancias netas fueron de $500,000.00 entonces podrías destinar un 11% de ese monto ($55,000.00) para publicidad.

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El Marketing en Internet se originó a inicios de los 1990s como páginas web sencillas, de solo texto que ofrecían información de productos.

Luego, siguiendo el desarrollo del internet, evoluciono en avisos publicitarios completos con gráficos. 

Actualmente internet constituye un medio de comunicación cada día más importante y utilizado por millones de personas en todo el mundo.

Como sabemos, Internet es un medio interactivo, que a diferencia de los medios tradicionales como radio o televisión, permite conocer las preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas.

Internet ha cambiado mucho el mundo del marketing y de los negocios en general.

Por eso, debemos de tener en cuenta el empleo de ese medio a la hora de elaborar nuestra estrategia de marketing.

Actualmente, el Marketing en internet es una alternativa cada vez más utilizada para los emprendedores y las empresas para difundir y promocionar sus productos y servicios.

La verdadera importancia del marketing en Internet es que definitivamente se muestra con todo su poder y se hace casi infinito.

• Permite medir de forma muy precisa y de forma continua el resultado de las campañas de publicidad
• Permite entrar directamente en contacto con los potenciales clientes o usuarios
• Permite continuas adaptaciones y modificaciones de las campañas según las exigencias del momento
• Es mucho más económico que los medios de comunicación "tradicionales" 
• Analizar el tipo de clientela que adquiere nuestro producto

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El proceso de emprender puede ser muy complejo, pero existen puntos básicos que tu plan de negocios debe tener para hacerlo correctamente. A continuacion te los decimos:

Primera pregunta ¿En qué negocio quieres estar, qué es lo que quieres hacer? Toma en cuenta que cada uno de los elementos de tu plan de negocios, debes ponerlos por escrito. Segunda pregunta: ¿por qué quieres emprender un negocio? Tienes que considerar que es un trabajo complejo. No debes perder de vista que en cualquier giro la competencia es dura y el mercado es difícil. Si tienes esto claro, no te pesarán tanto las primeras dificultades que seguramente enfrentarás.

¿Qué productos o servicios voy a ofrecer? Aquí lo más importante es saber y describir por qué los clientes comprarán mi producto o elegirían mi servicio y no el de la competencia.

El futuro empresario debe entender quiénes son sus clientes, qué quieren, qué les gusta. Hay que tener claro qué mercado quieres atacar. Una vez identificado los puntos anteriores, debes evaluar ¿Cuál será tu proceso de venta? tendrás una tienda física u oficina, o serás una empresa virtual, tu alcance será ¿local o nacional?, requieres métodos de envío por paquetería, transporte terrestre o en tus instalaciones. Es importante definir todo lo que conlleva tu proceso de ventas ya que esto se convertir en la experiencia del cliente con tu empresa.

Las preguntas que debes responder son muy variadas, ya que dependen del tipo de giro de tu negocio, pero algunos de los cuestionamientos básicos serían: ¿Que requiero para operar: computadoras, celulares, softwares, maquinaria, escritorios, vehículos, etc.? ¿Ocupo una oficina, de que medidas o una bodega o en la sala de mi casa?, ¿necesito contratar seguros? 

¿Serás autoempleado? o ¿Tu negocio requiere de capital humano para funcionar? Los recursos humanos quedaran claro respondiendo el punto anterior, es decir: necesidades de operación, recuerda que debes  contar con la seguridad que tendrás a las personas indicadas y mas capacitadas para tu tipo de negocio y sus funciones. 

Es decir, tener claridad de cómo va a estar el flujo de dinero. Esto es importante para no tener problemas después para cosas tan básicas como pagar la nómina. Si no tienes la experiencia en este campo, busca a un especialista.

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• Tipos y Características de Rotulacion Interior

La rotulación interior de oficinas y edificios es cada vez más importante, especialmente si tomamos en cuenta que nuestro país está en una zona de alta sismicidad y otra cantidad de desastres naturales.

Adicionalmente, las regulaciones cada vez son más estrictas en la colocación de uso y colocación de materiales de seguridad apropiada, por lo que enumeramos algunas características de las mismas.

Primero debemos decir que existen básicamente tres tipos de rotulación interior, las cuales son:

• Rotulación de información
• Rotulacion de prevención
• Rotulacion señalética de seguridad

Es toda aquella rotulación que nos indica información propia del giro de negocio, y de la distribución arquitectónica, y está orientada a darle al visitante información básica de ubicación de oficinas o apartamentos, ubicación de servicios sanitarios, números de piso, etc.

Se recomienda que toda la rotulación se realice con los mismos materiales, con el objetivo de darle uniformidad. Un diseñador gráfico podrá hacerle, según los diferentes rótulos requeridos, diseños en los que se acentúe el logo del negocio, que tengan uniformidad con el diseño arquitectónico del edificio, y que le de coherencia al flujo de personas dentro del negocio.

Esta rotulación le indica al visitante o usuario del edificio, donde existen posibles riesgos de algún tipo, como por ejemplo zonas donde hay gas, altos voltajes, y otras indicaciones. También le indican al visitante de irregularidades en el piso, o peligros en condiciones especiales, el canto de la grada, etc.

Esta rotulación si bien no es de carácter obligatorio, si es necesaria para evitar posibles accidentes, y posteriores demandas, así como para mantener la integridad de equipo y materiales. Su codificación está dada por estándares internacionales y pictogramas y colores universalmente reconocidos

Esta rotulación le indica al visitante donde están las salidas de emergencia, la ruta de escape en caso de emergencia, dónde están las escaleras, los extintores, las zonas de seguridad y de reunión en caso de emergencia, etc.

A diferencia de la rotulación de Información, esta rotulación debe de cumplir estrictamente con un código de materiales, colores y dimensiones, debidamente establecidos por ley.

Existe una gran variedad de materiales apropiados para la fabricación de rotulaciones, desde aluminio fundido, acrílico y plásticos de diferentes tipos. Los más usuales son el acrílico y el plástico PVC esponjado, láminas de diferentes grosores. Sobre ellos puede colocar vinilos impresos o de corte digital, tienen gran cantidad de colores, materiales refractivos, fotoluminiscentes, y de colores fosforescentes.

El tamaño está dado por fracciones del tamaño de las láminas, que miden 1.22 por 2.44, 1,20 por 1,80, y otros tamaños, y por la capacidad de visualización que poseen dependiendo de la distancia máxima desde donde se van a observar.

Las mejores medidas para los rótulos, las da el decreto de la rotulación de Seguridad, el cual establece las dimensiones, tomando en cuenta 3 distancias desde las cuales se verán, menos de 10 metros, de 10 a 20 metros, y más de 20 metros. Es aconsejable ajustar cualquier otra rotulación interna a estas medidas, no solo para dar uniformidad, sino también para garantizar la correcta visualización.

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• Como rastrear una transferencia SPEI

Para rastrear una transferencia bancaria o bien consultar el estado de pagos los puedes hacer en la página de Banxico, específicamente la dirección es:

Tan solo hay que ingresar el día en que fue realizada la operación bancaria y posteriormente ya sea el número de referencia o bien la clave de rastreo, estos son datos que te proporciona tu banco una vez realizada la transferencia bancaria (o los puedes consultar desde la página de la banca en línea de tu respectivo banco). También especificar el “banco emisor” y el “banco receptor”.

En la misma página se aclara que no es posible consultar operaciones más allá de 45 días hábiles.

La clave de rastreo y número de autorización aparecen toda vez que se ha realizado la transferencia bancaria, o bien se puede consultar en la banca en línea, por ejemplo:

En la página de “Resultados de la Consulta de Pagos” te puede aparece alguna de la siguientes notificaciones…

El SPEI ha recibido la instrucción de pago, pero no la ha liquidado.

El pago ha sido liquidado en el SPEI y éste ha enviado la notificación correspondiente al banco del beneficiario. Dicho banco ya está en posibilidades de depositar los recursos a la cuenta del beneficiario.

El pago fue cancelado por el banco que recibió la instrucción de pago de su cliente.

El pago fue rechazado por el SPEI debido a errores en la información que recibió de la institución emisora para procesar el pago o a un problema grave de seguridad.

El pago ha sido devuelto por el banco del beneficiario y la devolución está en proceso de liquidación.

El pago fue devuelto por el banco del beneficiario; el SPEI lo recibió y lo regresó al banco que originalmente envió la orden de pago, el cual ya está en posibilidades de depositarlo en la cuenta del cliente que instruyó el pago.

El pago estaba pendiente de liquidación y fue cancelado al cierre de la operación del SPEI.

El SPEI no ha recibido una orden de pago con el número de referencia especificado.

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¿Tu desarrollador web o el administrador de tus rede sociales y marketing te hablan en un idioma desconocido?

¿Pides ayuda o información en agencias de marketing y parece que todos fueran chicanos?

La mayoría de los tecnicismos de publicidad y marketing están en lenguaje anglosajón, pero algunos otros los hemos traducido al español latino.

A continuación te proporcionamos el siguiente glosario que te servirá para poder entender correctamente información de marketing y traducir correctamente su significado o terminología cuando resulte necesario.

Ad Server: Es un servidor de banners, es decir, un ordenador que recibe peticiones a las que responde enviando un banner. El servidor de banners se encarga de enviar el banner más adecuado dependiendo del tipo de usuario y de contabilizar impresiones y clics para las estadísticas.

Ad space: Es el espacio destinado a mostrar anuncios en una página web.

Ad Words: Sistema por el que se muestran unos anuncios u otros en función de las palabras de búsqueda de un visitante, que puede haber introducido en un buscador.

Alcance: El porcentaje de usuarios que finalmente se han interesado por una promoción en un tiempo determinado. 

Anunciante: Persona o empresa que desea colocar sus promociones en los soportes publicitarios.

Anuncio de texto: Una publicidad que sólo tiene texto y un enlace al sitio web del anunciante.

Anuncio emergente: Un banner que se muestra en una ventana aparte o popup, ya aparezca esa ventana en la parte de abajo de la que estamos trabajando o por encima.

Anuncios flotantes: Anuncios que aparecen sobre la página web que se pretende visitar, de modo que simulan que están flotando en la página. Los anuncios flotantes suelen moverse por la pantalla, por lo menos un tiempo.

Autoresponder: Sistema por el que se generan mensajes de respuesta al recibir un correo en una dirección.

Banner: Forma típica de presentar publicidad en un sitio web. Consiste en una imagen, a veces interactiva y animada, que muestra un producto o servicio y cuyo objetivo es que el visitante pulse en ella para ampliar la información que contiene.

Banner "click-down": Un anuncio que no necesita enviar al usuario a otra página para mostar su contenido. Cuando el usuario se sutúa sobre él o hace clic, el banner amplía su tamaño para mostrar arriba o abajo muevos contenidos publicitarios.

Banner "click-within": Un banner que permite pulsar dentro para ampliar la información del anuncio en el mismo espacio del banner, sin necesidad de que el usuario cambie de página.

Banner ampliable: Un banner que puede ampliar el espacio de visualización en el que está mostrándose, cuando el usuario hace clic o pasa con el ratón por encima.

Banner Flash: Banner que utiliza la tecnología de Macromedia Flash para mostrarse en pantalla. Suele contener más animaciones e interactividad que los banner normales, que suelen ser un archivo GIF.

Boletín - Newsletter: Una publicación enviada por correo electrónico a los usuarios suscritos de un sitio web.

Branding: Significa generar y potenciar la imagen de marca. Cuando se coloca un banner en una página no solo se consiguen clics y ventas, sino que el anunciante está potenciando también su imagen de marca.

Clic: Acción de pulsar con el ratón sobre un elemento.

Click rate (CTR): También llamado ratio de conversión, es el porcentaje de impresiones de banners convertidas en clics. Suele situarse sobre el 1%, o incluso menos.

Clickthrough: Banner que se pincha y que lleva al interesado al web del anunciante.

Cookie: Del inglés galleta. Es una información que se coloca en el navegador del usuario y se utiliza muchas veces para definir su perfil y segmentar la publicidad.

CPA: Coste Por Acción. Es una manera de tarificar la publicidad, en función de lo que se cobra si un visitante llega a comprar algo en el sitio web del anunciante, si llega a registrarse o a solicitar más información.

CPC: Coste por clic. Manera de tarificar la publicidad que indica el precio de un clic sobre un banner, enlace o similar.

CPL: Coste por cliente potencial. Basa las tarifas en el número de clientes potenciales que ha movilizado un anuncio.

CPM: Coste Por Mil impresiones. Indica el precio que tienen mil impresiones de banners en un página web.

CPO: Coste por pedido. Se realiza una remuneración en función de los pedidos que han realizado las personas venidas a través de un anuncio.

CPS: Coste por venta, en el que se tarifica dependiendo de las ventas generadas por visitantes a través de un anuncio.

E-Business: Negocios que se basan en Internet como vía de desarrollo.

E-Commerce: Comercio electrónico. Todo comercio o tienda que tiene la web como canal de venta.

Email marketing: Son las campañas de publicidad que utilizan el correo electrónico como medio de difusión de la publicidad.

Formato: Características de la publicidad, ya sea por el aspecto físico, técnico, multimedia, etc.

Frecuencia: El número de veces que se publica un anuncio en un sitio web para un mismo usuario.

Gif animado: Es un formato gráfico que soporta animación y que se utiliza muy habitualmente en los banner.

Hit: Es cualquier solicitud de un archivo al servidor. Es una medida utilizada para brindar estadísticas que realmente no dice mucho. En una página vista se pueden contabilizar varios hits, uno por la propia página y otro por cada una de las imagenes u otros archivos que incluye.

House advertising: Autopublicidad o publicidad del propio sitio web que la está mostrando. 

Impresión: Es la visualización de un banner. La impresión se utiliza habitualmente para definir las tarifas o contabilizar estadísticas. También hace referencia a las páginas que se han imprimido en un sitio web durante un tiempo o páginas vistas.

Integración de contenido: Anuncio que aparece integrado dentro del contenido de la página.

Intercambio de banner: También llamado banner exchange, es una red de intercambio publicitario entre muchos sitios web. Suele haber un ratio de intercambio 1:1, 2:1, 3:2, que quiere decir que, de cada banner que muestra un sitio web, se muestran otros tantos o muchas veces menos, en otras páginas. 

Intersticial: Anuncio que aparece por poco tiempo antes de que se pueda ver la página a la que el usuario estaba accediendo.

Joint-Venture: Acción conjunta de dos empresas para la consecución de un proyecto común.

Keyword: Palabra clave. Una palabra que ha introducido una persona en un buscador. Los sitios web tienen palabras clave que son las que selecciona la empresa, con las que desea ser encontrado.

Llamada a la acción: Son las palabras que intentan aumentar el ratio de conversión de clics con mensajes como "clic aquí", "compre ya", "inscribase y gane"...

Log: Es, en general, un registro de la actividad de un programa, servidor, cliente, etc. Para el caso particular de las páginas web, es el registro de todas las acciones del servidor web y donde quedan registradas las visitas a las páginas.

Meta-Tags: Son un conjunto de etiquetas que se colocan en las páginas web para ofrecer una información técnica y de clasificación de la página web, como su idioma, descripción, autor, palabras clave, etc.

Microsite: Es un sitio o página pequeña dentro de otro sitio web más grande. Están dedicados especialmente a promocionar los productos o servicios del microsite entre los clientes del sitio más grande.

OPT-IN: Es una lista de distribución utilizada para enviar publicidad en la que las personas que reciben publicidad se han dado de alta voluntariamente y pueden darse de baja fácilmente y en cualquier momento.

Permission Marketing: Es una manera de marketing en la que se pretende conseguir que los consumidores otorgen su permiso para recibir publicidad.

Pop up on click: Es como un popup, pero que no se muestra por si mismo, sino que cuando un usuario hace clic en un banner se abre el contenido en un popup.

Popdown: Es un anuncio que se muestra en una ventana aparte, pero esa ventana se queda debajo del sitio web que se está visitando, de modo que cuando se cierra la ventana del sitio web que envió la publicidad, se ve la página del anunciante.

Popup: Formato publicitario en el que se muestran los anuncios en una ventana aparte, que aparece sobre la ventana del sitio web que se está visitando. También llamadas ventanas secundarias o pop ups, son muy molestas para muchos usuarios.

Rotación dinámica: Publicación de anuncios en un mismo espacio de banner. Los anuncios van rotando, visualizándose unas veces unos u otros.

Segmentación: Es el proceso por el que se selecciona un conjunto de usuarios dentro de del total de visitantes de un sitio web, que tiene como objetivo ofrecer productos específicos para cada usuario con un perfil distinto. Se suele segmentar en función del país, edad, intereses, nivel económico, sexo, etc.

Seguimiento: El proceso por el cual se observa la marcha de una campaña, contabilizando todos los datos estadísticos que hagan deducir si se está realizando correctamente.

Shoskeles: Anuncio que aparece en la página y sa va moviendo, a veces acompañado de sonido. Cuando termina el mensaje se convierte en un anuncio estático.

Skyscraper: Es un tipo de banner con un tamaño grande, como de 120x60, aunque puede haber ligeras variaciones de tamaño. Incluso también de orientación en lo que seria un sckyscraper horizontal.

Spam: Email no solicitado.

Spammer: Persona o empresa que envía correo electrónico no solicitado.

Sponsor: Patrocinador, persona o empresa que acuerda una colaboración con el sitio web en la que ofrece financiación a cambio de una presencia publicitaria.

Storyboard: Boceto en viñetas de un anuncio.

Target: Es el tipo de personas a las que se dirige una campaña de publicidad, porque les pueda interesar el producto o servicio publicitado. También son las características de las personas que visitan un sitio web.

Tráfico: Estadísticas del sitio. Hace referencia a la cantidad y el tipo de usuarios que se reciben.

Visita: Un acceso de una persona a un sitio web.

Visitantes únicos: Los visitantes que han accedido a un sitio web, sin contabilizar varias veces y como visitantes distintos a los que entran en la página varias veces. Es el número de usuarios reales de un web, que será menor que el número de visitas.

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La estructura de pago de una agencia de marketing representa un balance entre las necesidades de los clientes, que desean el mejor retorno a su inversión en publicidad. La estructura de pagos también refleja el rango de servicios que las agencias ofrecen. Algunas pueden proveer sólo servicios de publicidad en medios, otras pueden ofrecer servicios integrales con elementos como marketing directo, por internet, relaciones publicas, branding, entre otros.

Para saber un poco mas sobre la forma de operar y como cobran las agencias de marketing y publicidad, a continuacion te presentamos las 3 formas de cobro mas comunes:

El método tradicional de remuneración para las agencias es una comisión del 15% del dinero que el cliente gasta en publicidad en los medios. Los dueños de los medios pagan la comisión y las agencias usan el dinero para proveer los servicios necesarios para crear y administrar campañas publicitarias. El anunciante paga la suma total de los gastos en los medios a la agencia, pero no incurre en ningún gasto creativo o de administración.

Cualquier extra corre a cuenta de los costos y ganancias de la agencia. El modelo de pago por comisión ha perdido popularidad desde los años 90, en particular en agencias que tienen dificultades manejando las cuentas de pequeñas empresas cuyos gastos en los medios son más bien bajos.

Una alternativa al modelo de pago por comisión es una estructura de remuneraciones basada en tarifas por servicios. Las agencias cobran una tarifa horaria por el tiempo incurrido en administrar una cuenta, crear avisos publicitarios, reservar espacio en los medios, adquirir servicios como fotografía, producción de video o investigación de mercado.

También cobran una tasa de tramitación sobre el costo de los servicios que contratan. Una estructura de tarifas por servicios refleja el trabajo real que la agencia realiza y es más apto para cuentas que incorporan una gran cantidad de servicios fuera de los medios. Al final del período acordado, la agencia emite la cuenta al cliente por todos los servicios brindados durante ese lapso.

Las agencias también pueden ofrecer a los clientes la opción de pagar una tarifa global por proyecto. Ésta puede cubrir el tiempo y los costos incurridos en una campaña en especial, o bien todo el trabajo realizado durante un lapso específico de tiempo. La tarifa por proyecto representa un costo fijo, a diferencia de la tarifa por servicio, que puede variar según la cantidad de trabajo realizado.

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Lista de los sitios más visitados en la red donde puedes compartir, comunicarse, crear amistades, socializar, conocer personas con gustos afines y similares a los nuestros, donde pasar un rato ameno, ademas puedes subir y compartir archivos, imágenes y videos.

El mayor por ciento del tráfico actual de internet está destinado a las exitosas redes sociales, esto se debe en gran parte a la necesidad del ser humano a relacionarse y comunicarse con sus semejantes, lo que limita en gran medida la vida moderna.

Estas redes suplen de cierta forma el aislamiento social y la falta de roce que trae consigo el desarrollo y la vida moderna.

Estimula también la participación en estos sitios, la facilidad que ofrecen de conocer personas y de establecer relaciones de amistad con gente que poseen gustos e intereses similares a los nuestros.

A continuación enumeramos algunas de las redes sociales mas comunes y su función:

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A continuación mencionamos algunos de los mejores directorios gratuitos en México donde puedes indexar tu sitio web y con ello obtener nuevos visitantes,  no importa qué tipo de página tengas, ya sea si eres una empresa de prestación de servicios o venta de productos los siguientes directorios serán una fuente de tráfico constate en tu pagina web:

www.indizze.mx

www.yalwa.com.mx

www.empresalia.com.mx

www.creanegocios.com.mx

www.enlainternet.mx

www.directoriointernet.mx

www.mexicoweb.com.mx

www.guiamexico.com.mx

www.chili.com.mx

www.hotfrog.com.mx

www.directorio.com.mx

www.mexico.enlineados.com

www.tunexo.com.mx

www.intelweb.com.mx

www.pagina.com.mx

www.superpaginas.com.mx

www.guiacomercial.com.mx

www.directoriosenmexico.com

www.empresalia.com.mx

www.yaloencontre.mx

www.centropyme.info

www.directorioindustrialmexico.com

www.wired.com.mx

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• Anuncios espectaculares y sus diferentes tipos

Un anuncio espectacular es una estructura que consistente en un soporte plano sobre el que se fija publicidad.

La publicidad en anuncios espectaculares es una de las muchas opciones que tienen las empresas para llegar a su público objetivo por sus dimensiones y area visual

Es importante saber qué tipo de anuncio espectacular se adaptaría mejor a nuestro negocio o anuncio, para ello, vamos a analizar las que existen, y sobretodo, qué estructura tiene cada una:

Esta anuncio se compone como su propio nombre indica, de ocho impresiones que encoladas y unidas sobre un panel, forman un solo mensaje o imagen.

Este anuncio es la misma que la tradicional, pero con la característica de la iluminación que se sitúa en el interior y que nos sirve para los anuncios que se van a situar en lugares poco iluminados, o para empresas a las que le interesa que su publicidad sea vista también de noche.

Tiene la particularidad de estar soportada sólo por un pie, normalmente este tipo de anuncios alcanza una gran altura.

El anuncio espectacular, unipolar, es un bastidor laminado en el cual se coloca una lona con la publicidad y su iluminación suele ser exterior, a base de reflectores. Contrario a la caja de luz, la cual tiene iluminación de adentro hacia afuera, el unipolar tiene iluminación de afuera hacia adentro 

Tiene la particularidad de estar soportada sólo por un pie, normalmente este tipo de anuncios alcanza una gran altura.

Si el anuncio unipolar se caracterizaba por mantenerse en un solo pie, el anuncio bipolar ofrece dos pies para sostenerse, suele utilizarse para anuncios de gran superficie.

Estos anuncios están dirigidas sobretodo a lugares deportivos como campos de fútbol, o espectáculos como pueden ser los conciertos de música. Hablamos de anuncios que se sitúan en las gradas bajas de estos lugares, podemos encontrar incluso algunos en los que los anuncios sean digitales y puedan mostrar distintos anuncios en un mismo evento.

En este caso se trata de paneles que se combinan entre sí, que están impresos por tres partes y que no es estática, sino que se produce un giro de los tres a la vez a través de un sistema automático. De este modo conseguimos tres mensajes en un mismo anuncio, que incluso pueden ser de distintos anunciantes. El hecho de que se produzca movimiento del anuncio a la vista del público, hace que ésta tenga más atractivo para el consumidor y que atraiga su mirada.

Es un anuncio cuyo mensaje se crea a partir de programas informáticos. Teniendo en cuenta la tecnología con la que contamos, podríamos pensar que será una de las más utilizadas con el tiempo.

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Vender en Internet tiene una gran ventaja sobre los negocios locales o tradicionales y es que las ventas se pueden generar a cualquier parte del mundo.

Aunque muchos de nosotros ya no recordamos lo que es soportar largas filas para pagar y trafico al volver a casa ya que optamos por hacer la compra cómodamente desde casa, otros mas prefieren el método tradicional para comprar un producto o servicios, es decir cara a cara, comprobando calidad y precio directamente en los mostradores de las tiendas físicas.

Creemos que existen muchas ventajas que ofrece el comercio electrónico comparado con el comercio tradicional, sin embargo muchas características que tiene el comercio tradicional difícilmente serán cubiertas a corto plazo por el comercio electrónico.

Por esta razón a continuacion te mencionamos algunas diferencias entre el comercio tradicional y comercio electrónico, así como sus ventajas.

Es una actividad de venta de bienes y servicios de forma presencial tanto de los proveedores como lo consumidores.

• Es necesario disponer de capital.
• Es necesario habilitaciones, permisos e inscripciones.
• Costos fijos que no puedes evadir.
• Estás atado a un horario de atención.
• Generalmente necesitas empleados.
• Gastos permanentes en remodelación y renovación de stock.
• En muchos casos es necesario vender a créditos (aumenta el riesgo).
• Difícilmente te enseñen a conseguir clientes.
• Para expandirte debes abrir sucursales ( inversión de dinero).
• No dispones de tiempo libre.
• Entrada en la tienda durante horas pre-definidas.
• Generalmente hay que ir al local para comprar.
• Generalmente acepta cheque, efectivo, tarjetas de crédito y débito.
• Necesita un local comercial para funcionar.
• Generalmente las entregas son inmediatas.
• El comprador y el vendedor generalmente están frente a frente.

Son las operaciones que se hacen vía internet de compra y venta de bienes y servicios. 

• No requiere alquiler de espacio físico.
• Puedes tener mucho o poco inventario, esto es relativo.
• No genera costos fijos.
• Tener empleados es opcional.
• Con mínima inversión local.
• Para todo tipo de personas.
• Posibilidad de realizarlo desde tu casa.
• Puedes vender en todo el mundo.
• Posibilidad de entrar a la tienda las 24 horas al día los 7 días a la semana y los 365 días del año.
• Se puede comprar desde cualquier sitio.
• Formas de pago universales, crédito, débito, efectivo, moneda virtual, etc.
• La tienda puede funcionar desde cualquier lugar..
• Las entregas se hacen a la dirección deseada, pero pueden tardar algún tiempo en llegar.
• El comprador es invisible para el vendedor.

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• Diferentes tipos de publicidad exterior y sus medidas

Existen 2 medidas estándar

3.60m x 7.60m y 4.25m x 14.6m

El reglamento para publicidad exterior que rige en Mexico. marca que los anuncios colocados en azoteas no deberán medir más de 7.20x12.90 m, sin embargo es fácil constatar que esto no se lleva a cabalidad.

• Los espectaculares se contratan y se rentan por períodos. A este tiempo se le denomina período de exhibición. Muchos son anuales, otros semestrales y algunos de menor duración pero con un incremento muy alto del costo por mes. Se les pueden colocar efectos especiales de iluminación, figuras inflables, añadidos, etc.
• Si el espectacular se contruye por orden expedita, el contrato normalmente puede durar 3 o 5 años.
• Se construyen a base de varillas de acero, hojas metálicas y plástico.
• Sus efectos especiales e iluminación deben estar sujetos a las leyes, no sólo gubernamentales sino de la zona.
• Su impresión actualmente es en plotter aunque aún existen, en un ínfimo porcentaje los pintados y los armados por módulos impresos en otros sistemas.

Los tres aspectos clave para que un espectacular funcione:

• Diseño
• Compra
• Verificación

No existe una medida estándar propiamente dicha, sin embargo, los carteles, debido a los tamaños de los pliegos manejados en nuestro país suelen ser:

• 4 cartas 56x43 cms.
• 4 oficios 68x43
• 8 cartas 86x56
• 8 oficios 86x68
• Comercial 60x90
• Parabuses 120x180

Su impresión se realiza en offset y plotter. El resto es en serigrafía y otros sistemas.

Comprende desde el interior de los autobuses o metro, hasta las mismas estaciones. Sus ventajas radican en:

• Bajos costos en relación al número de impactos
• El público en el interior de un transporte es cautivo y puede leer textos más elaborados.
• El grueso poblacional ocupa el transporte público
• Sus medidas suelen variar de acuerdo al tipo de transporte. Pero el estándar para autobus suele ser el siguiente:

King Size (75x365 cms).- Lado del camión que da a la calle

Queen Size (75x225cms).- Lado del camión con puertas

Anuncio de viaje (55x110cms).- Lado posterior del camión

Anuncio frontal (55x100cms).- Frente del autobus

Dovelas.Interior. (25x70cms).- Anuncios interiores

Todo el camión (Incluyendo techo)

• Sus sistemas de impresión suelen ser el plotter.
• Se vende por rutas y número de unidades.

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Estas por realizar una campaña de email marketing, tienes una robusta lista de correos electrónicos en excel pero tu servidor de correo electrónico te pide separar la lista por coma "," y no sabes ¿Como?

A continuación te proporcionamos los pasos para hacerlo de manera sencilla y utilizando Microsoft Word

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• Características de los Anuncios Espectaculares

Regalar muestras de tu producto o servicio, es una de las estrategia de marketing y promoción mas utilizadas, dado que va de la mano con el dicho "ver para creer", mas allá del beneficio de convencer a una persona a consumir tu producto, regalando pequeñas muestras para convencerlo que es realmente lo que necesitan, suele ser un arma de 2 filos si no se emplea correctamente. Por esta razón te damos algunos consejos si estas pensando en utilizar las muestras gratis como una estrategia de promoción y ventas.

• Cambio de la lealtad y de los hábitos del consumidor.
• Aumento rápido de las ventas por el conocimiento del producto.
• Estimulación del deseo inmediato de compra.
• Posicionamiento rápido del producto.

• Son campañas muy costosas.
• No son adecuadas para artículos de baja rotación o de utilidades pequeñas.
• Existen productos que por sus características no pueden ser promovidos en esta forma.
• Se mal acostumbra el mercado a no pagar por tu producto o servicio y espera que mas empresas lo realicen, provocando que consuman, lo gratuito y no por calidad.

Se reparten las muestras a toda la gente de un área geográfica determinada sin tener alguna segmentación u otras consideraciones en cuenta.

La muestra se proporciona a personas que han sido seleccionadas en cuanto al perfil del consumidor deseado, por lo que se busca el área especifica en donde la muestra se va a distribuir.

Este tipo de muestras, mejor conocida como demostraciones, se realizan en formas grupales y su objetivo es determinar si cierto grupo de personas es el adecuado, aceptando el consumo de tu producto o servicio y para descubrir si serán clientes potenciales como para realizar un gasto en ellos.

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• Factores internos y externos que influyen en la decisión de compra

Todos hemos escuchado hablar sobre las 3B o BBB, el significado de estas siglas es "Bueno, Bonito y Barato". Lo que esta frase quiere decir es que un producto o servicio debe ser de calidad y de bajo costo.

Pero la verdad es que la regla Bueno, Bonito y Barato no existe, a continuacion te decimos porque. 

• Bueno y Bonito, no puede ser Barato
• Bonito y Barato, no puede ser Bueno 
• Bueno y Barato, no puede ser Bonito

Si algo es bueno y bonito será que porque para su fabricación se ha invertido en diseño y buenos materiales, por lo tanto, no podrá ser barato.

Si te exigen un producto o servicio bueno y bonito, no podrá ser a un precio barato.

Si su precio es barato y se trata de un producto muy bonito, probablemente su bajo precio se deberá a que no está fabricado con los mejores materiales. 

Si va a ser bonito y barato, no podrá ser bueno. Proporcionar un servicio de calidad requiere tiempo.

Si algo es bueno y barato se debe a que su diseño es mas común o simple, lo que no le permite ser bonito.

Si el servicio va a ser barato y bueno, no te quedará tiempo ni margen para ofrecer la mejor calidad.

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• Es un medio directo e interactivo entre la empresa y el cliente.
• Es accesible y poco costoso.
• Las respuestas obtenidas son inmediatas.
• La conversación puede ser medida.
• Es posible ofrecer la mayor cantidad de información acerca del producto que se ofrece.
• Pueden ofrecerse otros productos.
• Aumenta el alcance de la empresa.

• En algunos casos es considerado una falta de ética, ya que el cliente no estaba solicitando una llamada de la empresa.
• En algunos los clientes lo pueden considerar como algo molesto.
• Si el telemarketing no se efectúa correctamente, puede afectar gravemente la reputación de la empresa.
• Debe dedicarse tiempo para crear un bosquejo de lo que se va a plantear al cliente.
• Se puede perder el control y permitir que se ejecute mal el servicio.
• El telemarketing automatizado puede resultar incómodo para los clientes.

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Los anuncios espectaculares son una forma de generar ingresos pasivos. Apóyate en una empresa de publicidad para su fabricación y gestoria de premisos, puedes generar ingresos por la renta del la ubicación del anuncio o por la renta del anuncios para publicidad, confirma que la infraestructura está muy bien montada porque pude ser peligroso.

El negocio se enfoca en la elaboración y renta de vallas publicitarias o anuncios espectaculares a distintas organizaciones y empresas.

Fabrica las estructuras metálicas a través de agencias especializadas, instala y renta, o bien asociate con alguien que invierta en la construcción y dedicarte específicamente al negocio de la renta de las mismas

La ventaja de este negocio es que la inversión puede ser gradual, comenzando por ejemplo con una o dos vallas al inicio y aumentando el número conforme el capital va retornando. Además, también tiene la ventaja de que en vallas se pueden manejar variedad de tamaños y diseños, por lo cual puedes comenzar con la renta de vallas pequeñas y más adelante continuar con estructuras de mayor envergadura.

Se debe considerar principalmente el costo de fabricación e instalación de las vallas, pero además debes tener claro que el modelo de éste negocio contempla que la inversión inicial (que es la mas fuerte), se realiza solamente una vez y luego las utilidades por rentas son altas porque ya no hay que realizar nuevamente la inversión cada año.

Se requiere considerar un retorno de inversión que aproximadamente tomará un año y posteriormente las utilidades son equivalentes casi a un 90% durante el tiempo que la valla permanezca ubicada en un punto.

Los costos de fabricación de una valla (instalada) son aproximadamente:

• Valla pequeña $1,300 - $ 3,000
• Valla mediana $4,000 - $ 8,000
• Valla grande $17,000 - $ 30,000

Las vallas se rentan usualmente por períodos de 3 meses hasta 12 meses ofreciendo a tu cliente algún beneficio en precio si los contratos de renta son mas largos. Usualmente los costos de las rentas van desde:

• $1,000 mxn por mes para vallas pequeñas
• $2,200 mxn por mes para vallas medianas
• $6,000 mxn por mes para vallas grandes

1. Encontrar un fabricante de estructuras metálicas que te ofrezca precios de mayorista y que trabaje bien. Los diseños de vallas suelen ser relativamente sencillos e incluso puedes encontrar planos de modelos básicos en la web.
2. Buscar las distintas ubicaciones de las vallas. Regularmente este trabajo requiere ser muy observador para poder encontrar puntos con excelente visibilidad y tráfico de autos y peatones para que la valla pueda ser atractiva para el cliente y para el mercado objetivo. La mayoría de veces las ubicaciones son propiedad privada y en otras son propiedad del gobierno por lo que en ambos casos corresponde establecer contacto con el propietario para solicitarle la renta de un espacio para colocar la valla a cambio de una renta pagada trimestralmente. En la mayoría de casos, los propietarios siempre que dispongan de los espacios solicitados que casi siempre son ociosos, estarán encantados de recibir algunos dólares extras por rentarlos para vallas publicitarias.
3. Establecer un contacto con un diseñador y fabricante de impresiones en vinil para poder imprimir y colocar los artes impresos de la publicidad de tus clientes. En este punto deberás considerar el apoyo de algunos obreros para las instalaciones. Trabajo que también se puede aprender fácilmente.

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• Como calcular el costo de mi fan page de facebook

• Indexadación en los buscadores, esto permite que pueden encontrarte fuera de facebook.
• Puedes tener un sin limite de paginas para tu marca o producto, de la misma forma al crear estas fan page la indexación seria general para cada una de ellas.
• No existe un limite de seguidores o fans.
• Puedes personalizar tu página de facebook con diferentes widgets y aplicaciones.
• Tus publicaciones aparecen en el timeline de tus seguidores, en la pagina de inicio.

La respuesta siempre sera relativa; ya que no es lo mismo tener una fan page de publico abierto con variación de edad, genero, país, a tener una fan page de un nicho especifico. El valor real de una fan page depende de la temática y de la interacción que tienen los fans. El valor promedio por una fan page de 1,000,000 de fans es de $1,000 usd o bien por cada 1,000 fans es valor de tu fan page seria de $1 usd

Lo vuelvo a repetir, el valor de este costo pueden variar dependiendo de la interacción que tienen los fans.

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• 40 PAGINAS PARA PUBLICAR ANUNCIOS GRATIS EN MEXICO

Los productos pueden clasificarse principalmente en dos categorías: productos `tangibles´ y productos `intangibles´. Los primeros son productos físicos que deben ser fabricados, enviados y entregados. Una pc, una tablet y un smartphone constituyen productos tangibles. 

Un bien intangible es un producto o servicio que no debe ser entregado físicamente, pero que nos brindan un servicio. Un producto intangible, también llamado servicio, no necesariamente debe de girar alrededor de un producto físico; existen también los llamados servicios puros, es decir, quien compra un servicio no está comprando algo físico;  quien compra o contrata un servicio está pagando por un proceso de transformación.

Por esta razón y para ayudarte a continuacion te decimos cuales son las ventajas y desventajas de los productos tangibles e intangibles.

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• Las 4 C´s del Marketing Digital

La aplicación Gmail de Google tiene un límite de envío diario de 500 correos electrónicos al día para. Este mecanismo está en el control de los servidores de Google y no es algo que puedas modificar.

Si estas pensando hacer email marketing utilizando la plataforma de Gmail o ya lo estas haciendo y no entiendes la razón de los rebotes de correo.... Te lo explicamos

Gmail no funciona para realizar campañas de publicidad masiva por correo electrónico, por esto tiene ciertos bloqueos entre los que destacan el limite de envío diario. Por esta razón cualquier correo enviado que supere esta cifra será rebotado. Si Gmail detecta un reiterado uso incorrecto de su servidor terminara bloqueando tu cuenta.

Para evitar ser bloqueado por Google, la única solución es buscar una plataforma de email marketing o especializada en publicidad por correo electrónico masivo.

Para prevenir el spam y mantener la seguridad de las cuentas, Gmail limita la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar o recibir por día y la cantidad de personas que puedes agregar como destinatarios.

"Alcanzaste el límite de envíos de correo electrónico"

Es posible que veas este mensaje si envías un correo electrónico a un total de más de 500 destinatarios en un solo correo electrónico o envías más de 500 correos electrónicos en un día.

Cuando recibas este error, deberías poder volver a enviar correos electrónicos en un plazo de entre 1 y 24 horas.

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• Tipos de Rebote en Email Marketing

El marketing diferenciado, indiferenciado y concentrado son diferentes estrategias de segmentación de mercado. Sobre esta segmentación se diseña una empresa para destacarse y diferenciarse en su finalidad del resto del mercado. 

Este tipo de estrategias de segmentación utilizan muy a menudo tecnologías de inteligencia artificial (IA). Así van segmentando a los usuarios en base a sus actitudes e intereses. Fomentando las publicidades efectivas, el marketing online y offline. También fomenta la expansión a más territorios geográficos por usuarios afines, y la creación de productos rediseñados por necesidades, gustos e intereses en los objetivos del mercado.

La estrategia de segmentación diferenciada se utiliza cuando la empresa tiene en cuenta dos estrategias de segmentación en el mercado. De esta forma se crean productos diferentes con una campaña de marketing distinta cada uno. Por este motivo, es un tipo de estrategia que estudia los distintos grupos de segmentación del mercado y atiende a los que se puede focalizar en sus necesidades y objetivos. Con todo ello, crea estrategias de marketing, productos distintos y adecuados para cada segmentación del mercado, pudiendo abarcar las necesidades de los consumidores con una variedad de recursos de marketing y comunicación.

Como ventaja principal, tenemos la satisfacción de cualquier cliente en sus necesidades, pese a los distintos mercados y objetivos. Por el contrario, la desventaja sería que el coste es elevado. Para poder satisfacer todas las necesidades de los consumidores en varios grupos de segmentación del mercado, requieren de una variedad de recursos.

La estrategia de segmentación indiferenciada, o marketing indiferenciado, es un tipo de marketing enfocado al comercial masivo. En él se centran en varios objetivos en vez de en una finalidad del mercado, pese a conocer los diferentes grupos de segmentación. Es por ello por lo que en ocasiones se le llama marketing de masas. Por tanto, al ignorar este tipo de segmentación en el mercado, pretende satisfacer las necesidades de los usuarios y los clientes con un plan de marketing único. Además, se puede considerar como una única oferta comercial.

La desventaja de este tipo de estrategia indiferenciada es la dificultad de poder satisfacer correctamente las necesidades de los clientes. Además, se puede ser derrochador y perder su enfoque principal. Mientras que su ventaja es en el coste mínimo, debido a que ofrece a todos los consumidores el mismo producto. También tiene como ventaja el que no hace falta dedicar tanto tiempo e investigación para descubrir los gustos del mercado en las secciones individuales.

La estrategia de marketing en segmentación concretada consiste en la identificación de varios grupos de segmentación del mercado y decide focalizarse solo a uno de ellos a causa de la falta de recursos por parte de la empresa, por lo que no puede atender a varios grupos de segmentación correctamente. De hecho, es por la limitación de recursos por lo que se centra en un uno de ellos en el que la empresa pueda tener cierta ventaja competitiva.

Como desventaja nos encontramos que es una estrategia muy arriesgada. Esto es debido a sus debilidades en la carencia de recursos donde la empresa se concentraría, así como que también tiene cierta fragilidad en la demanda por el cambio constante en las preferencias, intereses y gustos de los consumidores. En cambio, como ventaja tiene que puede satisfacer adecuadamente las necesidades de sus clientes.

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Un buyer persona es la representación de tu cliente ideal, basado en datos reales y fundamentada en datos demográficos, patrones de comportamiento, motivaciones, objetivos.

Tu Buyer Persona deben basarse en investigaciones reales, no en suposiciones.

A continuacion te compartimos un test con los 3 puntos mas importantes para encontrar tu Buyer Persona

• ¿Cuál es su edad?
• ¿Sexo?: hombre o mujer
• ¿Cuál es su trabajo u oficio?
• ¿Dónde trabaja?
• ¿Qué cargo desempeña?
• ¿Cuál es su nivel de educación?
• ¿Cuál es su nivel de ingresos?
• ¿Dónde vive?

• ¿Cómo utiliza Internet?
• ¿Dónde compra habitual o eventualmente en Internet?
• ¿Cómo ha sido su experiencia?
• ¿A quiénes sigue, es decir personas influyentes?
• ¿Qué es lo que más le gusta de estas personas?
• ¿Qué lee habitualmente?

• ¿Quién toma las decisiones de compra?
• ¿Qué criterios son los que considera al momento de definir el producto o servicio que comprará?
• ¿Cómo se educan para resolver sus retos y metas?
• ¿Quién realiza la compra final?

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Facebook Business Suite es una plataforma práctica e intuitiva para administrar el contenido de las páginas de Facebook. que puede ser utilizada tanto por las marcas mismas, como también en el caso de Community Managers o creadores de contenido que deben administrar varias cuentas al mismo tiempo. 

Esta herramienta es gratuita y para acceder a ella se puede hacer de dos formas, la primera, haciendo clic en https://business.facebook.com/ donde ingresará automáticamente si en el equipo ya se tiene iniciada la sesión de Facebook y mostrará la información de todas las páginas vinculadas a dicha cuenta. También se puede acceder buscando la opción “Herramientas de publicación” en una fanpage, ahí se mostrará la opción de administrar las publicaciones en Facebook Business Suite.

Facebook Business Suite en especial cuando se gestiona más de una página, pues brinda la facilidad de centralizar la gestión, ver información y realizar varias acciones en las distintas cuentas dentro de la misma plataforma, además también permite vincular cuentas corporativas de Instagram. 

A través de Creator Studio se pueden atender todos los mensajes y comentarios de las cuentas de Facebook e Instagram, cabe resaltar que la misma plataforma permite seleccionar solo una cuenta a la vez y solo si la cuenta personal tiene los permisos correspondientes para atenderlos. 

Por otra parte, si una cuenta de Instagram está vinculada a una de Facebook, al seleccionar esta página en el Creator Studio para atender mensajes, automáticamente mostrará los DM y comentarios de la cuenta de Instagram, esto ayuda a tener un mejor control, asegurándose que todos los mensajes han sido atendidos. 

En la opción biblioteca de contenido de la plataforma, se accede a las publicaciones, se puede seleccionar una o varias cuentas a la vez, también se puede seleccionar todas las cuentas a las que se tenga acceso, aquí se puede ver las publicaciones realizadas y las publicaciones programadas, que es útil en caso de que se programan varias publicaciones en distintas cuentas y diferentes fechas. Desde aquí también es posible ver las estadísticas de cada publicación y pautarlas. 

Cuenta con modulo de video con estadísticas de alcance y la cantidad de minutos reproducidos de cada uno, entre otros datos, también el rendimiento de las historias, tanto en Facebook como en Instagram y la posibilidad de monetizar los videos de las cuentas, por ejemplo, a través de anuncios a la mitad de la reproducción, aunque es necesario mencionar que la página debe cumplir con ciertos requisitos para poder ser monetizada. 

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• ¿Cual es la diferencia entre consumidor, comprador y cliente?

Las marcas deben tener claro es que no todo el que consume sus productos es un cliente y tampoco es necesario que lo sean, las marcas pueden tener tanto clientes, como compradores ocasionales; lo que es  transversal conocer es cuáles son las diferencias entre un cliente y los consumidores y usuarios de la marca para saber qué acciones ocupar con cada uno.

El consumidor es el que utiliza o consume los productos de la marca, aunque hay que tener en cuenta de que este no siempre será el mismo que los compre, el ejemplo más claro de esto lo tenemos con los artículos para bebés, ya que los pañales, compotas, ropas y demás artículos, son adquiridos por los padres, quienes se convierten en compradores o clientes, mientras el consumidor es el bebé, algo similar ocurre cuando en una familia los padres hacen las compras de víveres y los hijos consumen o bien en una oficina, donde la persona encargada de compras adquiere café pero los colaboradores son quienes lo consumen.

Todos los que adquieren los productos de la marca son compradores, independientemente si se convierten en clientes o si son o no consumidores de los mismos. Siendo más específicos, los compradores son quienes adquieren los productos y servicios de la marca, ya sea para ellos o terceros, pero no tienen ninguna clase de vínculo en particular con la marca, le compran a la marca ya sea por precio o conveniencia.

Los compradores regularmente son ocasionales, ellos atraviesan el recorrido de compra una sola vez o lo hacen en lapsos prolongados, también hay personas que compran con mayor frecuencia, pero al no estar fidelizados, en cuanto tengan una opción con un mejor precio o que le ofrezca otras facilidades irá con otra marca. El comprador también es alguien que adquiere los productos de la marca cuando estos están con alguna promoción y al terminar, dejan de consumirlos. 

Los clientes están fidelizados con las marcas, en algunos casos llegándose a convertir en embajadores voluntarios, promoviéndola con sus conocidos. Los clientes realizan compras de determinado producto o servicio en reiteradas ocasiones, confían en ella y por ese mismo compromiso es difícil que se inclinen por otra por cuestiones de precio (aunque sí por calidad o atención al cliente).

Las marcas no siempre tendrán clientes únicamente, ni es necesario que así lo sea, ya que su estrategia debe girar a captar a quienes sí necesitan o se interesan en los productos y servicios que esta posee, quienes se espera que se conviertan en clientes, pero también deberá tener claro que entre su público objetivo habrá compradores ocasionales y no es necesario personales o realizar acciones invasivas si ya no volverán a necesitar los productos en el mediano o largo plazo. 

Ya sean consumidores, compradores o clientes, se debe evaluar cómo invertir los recursos en cada grupo, cómo personalizar los mensajes y qué promociones idear con el fin de alcanzarles en diferentes proporciones y profundidad, de acuerdo a la estrategia de la marca.

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El embudo de ventas en marketing digital, es el embudo (o funnel) más genérico.

El objetivo es conseguir leads de manera que las acciones estarán  enfocadas en oportunidades de negocio. Para hacerlo se utilizarán técnicas de marketing y publicidad.

Si solo utilizáramos el embudo de ventas, los leads que nos llegarían no estarían preparados para la venta, no estarían cualificados o en el momento oportuno para tomar la decisión de compra.

Las diferentes acciones del equipo de marketing,  que se filtran a través de su propio embudo, sirven para cualificar estos leads, prepararlos y acompañarlos para impactar cuando haya más posibilidades que compre nuestro producto o servicio.

Una vez hemos clasificado a los leads que nos han llegado a través de las acciones de marketing, dispondremos de registros que entrarán en nuestro embudo de ventas.

Para cualificar y clasificar estos leads, podemos utilizar técnicas como lead scoring o lead nurturing.

Esta fase consta de distintas acciones tradicionales del Inbound marketing y del marketing en general, con la intención de encontrar esos usuarios que realmente puedan estar interesados en los productos o servicios que ofrece tu negocio. 

Acciones como: técnicas SEO, contenidos, redes sociales y otros. 

En este punto, ya lograste atraer visitantes a tu sitio web ahora debes tratar de convertirlos en oportunidades de venta a través de contenidos, formularios y mensajes relevantes que les puedas ofrecer a cambio de sus datos.

Listo, ya tienes su información, ahora debes gestionar esa base de datos con una herramienta de automatización, si es posible. Para entregarle más contenido de acuerdo a sus necesidades y así convertirlo en tu cliente en el momento perfecto. 

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La automatización de marketing se refiere al software que sirve para automatizar sus operaciones básicas de marketing. Muchos departamentos de marketing pueden automatizar tareas repetitivas que de otro modo harían de forma manual, como:

La automatización del correo electrónico no solo le permite enviar correos electrónicos automáticamente a sus suscriptores. También puede ayudarlo a reducir y expandir su lista de contactos según sea necesario para que sus boletines solo lleguen a las personas que desean verlos en sus bandejas de entrada.

Si desea aumentar la presencia de su organización en una red social, debe publicar con frecuencia. Esto hace que la publicación manual sea un poco un proceso rebelde. Las herramientas de programación de redes sociales empujan su contenido a sus canales de redes sociales por usted, para que pueda pasar más tiempo concentrándose en la estrategia de contenido.

Generar clientes potenciales y convertir esos clientes potenciales en clientes puede ser un proceso largo. Puede automatizar ese proceso enviando correos electrónicos y contenido específicos de clientes potenciales una vez que cumplan con ciertos criterios, como cuando descargan y abren un libro electrónico.

Las campañas de marketing pueden incluir un montón de personas diferentes, correos electrónicos, contenido, páginas web, llamadas telefónicas y más. La automatización de marketing puede ayudarlo a clasificar todo en lo que trabaja por la campaña a la que sirve, y luego realizar un seguimiento del rendimiento de esa campaña en función del progreso que todos estos componentes hacen con el tiempo.

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El marketing digital en Mexico el uso de numerosas tácticas digitales y canales para conectarse con los clientes donde pasan gran parte de su tiempo: en línea. Desde el sitio web en sí mismo hasta los activos de marca en línea de una empresa ( publicidad digital , marketing por correo electrónico , folletos en línea y más), hay un espectro de tácticas que caen bajo el paraguas del “marketing digital”.

Los mejores especialistas en marketing digital tienen una idea clara de cómo cada campaña de marketing digital respalda sus objetivos generales. Y dependiendo de los objetivos de su estrategia de marketing, los vendedores pueden apoyar una campaña más grande a través de los canales gratuitos y de pago a su disposición.

Un vendedor de contenido , por ejemplo, puede crear una serie de publicaciones de blog que sirven para generar clientes potenciales a partir de un nuevo libro electrónico que la empresa creó recientemente. El vendedor de redes sociales de la compañía podría ayudar a promover estas publicaciones de blog a través de publicaciones pagas y orgánicas en las cuentas de redes sociales de la empresa. Quizás el vendedor del correo electrónico cree una campaña de correo electrónico para enviar a quienes descargan el libro electrónico más información sobre la compañía. 

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El marketing tiene como fin principal el intercambio óptimo entre empresa y consumidor para aumentar las ventas. Aunque parezca sencillo, no lo es tanto. Captar a los consumidores quizás sea tarea fácil tras un largo diseño y estudio del plan de marketing, pero complacer al cliente y mantenerlo es lo más costoso, sobre todo, en un mundo tan competente.

En cambio, la publicidad busca dar visibilidad al producto que pretendemos vender y hacer de él un producto exclusivo que cree dependencia. Es por ello, que se acude a la persuasión.

La forma más efectiva de dar a conocer un producto o servicio, desde tiempos remotos, ha sido distribuirlo por diferentes canales. Recordad que es importante determinar bien la audiencia, el medio, la ubicación y la frecuencia con la que lanzar los anuncios para fidelizar a los clientes. Entonces, ¿cuál es la máxima de la publicidad? Informar, persuadir y recordar.

En conclusión, mientras que el marketing busca vender, vender y vender, y marca los pasos a seguir, la publicidad mediante una difusión bien estudiada da el empuje a las ventas con una promoción sustancial. El marketing pone los indicadores y la publicidad actúa.

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El marketing digital es la estrategia realizada en el ambiente online, que incluye: marketing de contenidos, redes sociales y de búsqueda.

Cada vez más, el marketing se hace más y más digital, ya que las personas pasaron a consumir contenidos en la internet, haciendo a un lado los vehículos tradicionales como la TV y la radio.

En cuanto al marketing offline (o marketing tradicional), envuelve todas las acciones por fuera de la internet, como un anuncio en un periódico, la distribución de merchandising, telemarketing.

A pesar de que el marketing está migrando a lo digital, la tendencia es que las acciones se tornen cada vez más integradas, sin que exista esa barrera entre lo online y offline.

A la hora de comprar, la integración entre las tiendas online y físicas, ofrece una mejor experiencia al cliente.

Observa los ejemplos que citamos en el Marketing Offline. En todos ellos, la marca va detrás del consumidor con un anuncio, una conversación o una llamada. El Outbound Marketing es eso: un abordaje activo de las empresas para conquistar nuevos clientes.

Sin embargo, esta estrategia está siendo cuestionada actualmente, pues siempre interrumpe alguna actividad del día a día del consumidor, lo que genera una percepción negativa de la marca.

En contra posición al Outbound, el Inbound Marketing gana fuerza. En lugar de invadir la rutina de las personas, el Inbound se usa como estrategia para atraer a los consumidores con contenidos relevantes, haciendo que se conviertan en leads y luego en clientes.

No es gratis que este tipo de marketing, también conocida como marketing de atracción, pueda complementarse con el Outbound para obtener los mejores resultados.

Con el crecimiento del marketing digital y del Inbound marketing, algunas estrategias se fortalezcan como medio para alcanzar el éxito en la internet.

Una de ellas es el marketing de contenidos, que consisten en ofrecer contenidos relevantes y valiosos para la persona, con el objetivo de engancharla a lo largo de su jornada de compra y generar una percepción positiva de la marca. Estos contenidos son ofrecidos en los más diversos formatos, blogs, redes sociales, emails, ebooks, infográficos, webinars.

Los números son los mayores aliados del marketing de performance. En esta vertiente del marketing, la planeación, la ejecución y la evaluación de una campaña se basan en los datos, con el objetivo de dar base a las decisiones, optimizar las inversiones y generar mejores resultados.

El email marketing es una herramienta esencial del marketing digital. Enviar contenidos y ofertas por email, sirve para aproximarse al consumidor, direccionarlo al sitio y conducirlo a lo largo de su jornada de compra.

No obstante, para eso, debes obtener la autorización para hacer los envíos. Después, la segmentación de la base de emails y la personalización de los mensajes, tornarán tu estrategia más relevante.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn: estas son las 4 redes sociales más usadas actualmente. Y si los consumidores las están usando, las marcas también deberían estar en ellas para informar, observar e interactuar con tu público.

Además de un ambiente de relacionamiento, las redes sociales ofrecen también plataformas de anuncios que permiten alcanzar el consumidor con más precisión.

Son estrategias de marketing dentro los buscadores como Google y Bing, que incluyen la divulgación paga (links patrocinados) y orgánica, a partir de contenidos enfocados en palabras clave, con un método conocido como SEO (Search Engine Optimization).

En ambos casos, la marca aparecerá frente al usuario, siempre que este esté buscando activamente algún contenido que ofrezca por eso, esta es una de las principales armas del Inbound marketing.

El mobile marketing considera las características de los dispositivos móviles y la movilidad del consumidor para ofrecerle una mejor experiencia. Crear sitios responsivos y segmentar anuncios es tan solo un ejemplo.

Otra herramienta importante del marketing, son los videos. En YouTube, en los lives de Facebook, en las historias de Instagram: los contenidos audiovisuales tienen un poder enorme de enganchar a los consumidores.

El marketing de proximidad o geomarketing, con esta estrategia, el consumidor que se aproxima a un establecimiento, recibe notificaciones, contenidos y ofertas a través del Smartphone. Su localización es identificada por el GPS, señal de wi-fi o Bluetooth.

También llamado Retargeting, consiste en impactar con un anuncio a un usuario de la internet que haya realizado alguna acción previa, como abandonar el carrito en la tienda virtual al ingresar a una página específica del sitio.

Sirve para atraer nuevamente a alguien que ya había demostrado interés en algún producto o contenido y genera buenas tasas de conversión.

También llamado Cross Marketing, es una asociación entre dos empresas para crear y divulgar un producto, servicio o contenido que llegue a público en común, de manera que las dos se benefician con la estrategia.

El Cross-Channel Marketing es diferente al Cross Marketing. Este se refiere al uso de los diversos canales (email, redes sociales, TV, radio, etc.) de forma integrada en una estrategia.

Para eso, es necesario conocer a la persona para poder entender cuáles son los puntos de contacto con la marca y cuáles son los formatos y contenidos más eficientes para cada uno de ellos.

Si podemos usar múltiples canales en una estrategia de marketing, estos pueden ser integrados entre sí, para establecer una comunicación coherente con el consumidor.

Ese es el marketing integrado, que presenta la marca de manera consistente en los diversos canales, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento en el mercado.

Tradicionalmente, el Marketing Directo remite a las estrategias directas, al telemarketing o ventas puerta a puerta. Actualmente, engloba muchas otras estrategias como el email o el SMS Marketing.

El concepto de Marketing Directo está muy relacionado al uso de datos de una base de contactos para comunicarse con quien ya demostró algún interés en la marca. No por casualidad, también es llamado Marketing de datos.

También conocido como Marketing Invisible, es una de las formas de divulgación más discretas, pues no tiene cara de publicidad: el producto es presentado discretamente dentro de un contenido. Es tan sutil que el consumidor no percibe ni rechaza, pero queda con el recuerdo guardado en el inconsciente. Es muy común en películas, novelas, videos y series. 

Es el área del marketing dentro de una empresa, que se ocupa de las decisiones estratégicas de largo plazo de la marca. Generalmente, es una actividad que se refiere a la gerencia de la empresa, que está preocupada con los resultados de marketing para los objetivos del negocio.

El Marketing de relación se dedica a estrategias para tener un vínculo positivo con el consumidor antes, durante y después de la compra.

El enlace entre marca y consumidor es una manera de diferenciarse en el mercado, al crear una conexión emocional, que es más fuerte y duradera que la relación meramente comercial.

En el marketing de fidelización, los esfuerzos de relación se concentran en los clientes actuales. Con programas recurrentes y promotores de marca lo que reduce considerablemente los costos de adquisición de clientes.

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• Debes limpiar tu base de datos de correos electrónicos

Si estas realizando campañas de email marketing o te estas preparando para comenzar hacer envíos masivos de correo electrónico. Es importante que hagas una limpieza a tu base de datos de correos electrónicos.

La limpieza y depuración de la base de datos de emails es importante para identificar cuáles correos ya no están disponibles y generan un rebote durante el envío de tu campaña.

Los rebotes pueden afectar la reputación del dominio que utilizar para el envío de tu campaña. Pero ¿Que tipo de emails debo eliminar de mi base de datos?:

• Emails inexistentes (error permanente o  hard bounce)
• Emails antiguos ( si tu base de datos tiene ya mucho tiempo, los correos se vuelven inactivos)
• Emails mal escritos

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Captar prospectos o clientes no solo requiere un buen producto o servicio y un excelente servicio al cliente. También necesitas contar con la mayor cantidad de información posible de clientes y prospectos para poder ofrecer soluciones de acuerdo a sus necesidades. Almacenar, organizar y actualizar estos datos te permitirán crear estrategias de marketing basadas en  diferentes etapas del proceso de venta en las que tu cliente se encuentra, logrando cerrar ventas y revendiendo productos o servicios a clientes que ya han comprado.

Las bases de datos es el conjunto de información almacenada que tiene una estructura definida. Esta información se compone de una serie de datos recolectados o adquiridos por una empresa u organización con un fin particular. Una base de datos se utiliza para segmentar públicos y comercializar productos o servicios.

1. Definir el tipo de información que necesitas en tu base de datos:

Crea un formulario de registro basado en lo que necesitas saber acerca de mercado meta. Por Ejemplo:

Formulario Personas Particulares:

• Nombre
• Teléfono
• Email
• Fecha de Nacimiento
• País
• Estado
• Ciudad
• Dirección

Formulario Empresas

• Razón Social
• Teléfono
• Email
• País
• Estado
• Ciudad
• Dirección
• Nombre de Contacto
• Departamento o Área de Contacto
• Actividad Empresarial
• Tamaño de Empresa

2. Mantener actualizada tu base de datos

Es de suma importancia hacer actualizaciones constantes en la base de datos con el fin de garantizar que los registros estén siempre correctos. 

3. Define de donde obtendrás tu base de datos:

• Tienda física
• Redes Sociales
• Vía Correo Electrónico
• Sitio Web
• Recomendados
• Comprar base de datos

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Durante la Cuarentena, las empresas fueron más cuidadosas a la hora de invertir en publicidad, ya que los usuarios cambiaron sus hábitos de consumo, algunos no podían acudir a espacios físicos, mientras otros tenían prohibido abrir su negocio, por lo tanto desaparecieron momentáneamente. Con la reactivacion económica, poco a poco comienza a volver la normalidad a la economía. Sin embargo, existe incertidumbre acerca del futuro. Ante esta situación, muchas empresas continúan siendo precavidas a la hora de poner en marcha una campaña de marketing digital o publicidad en medios exteriores. ¿es un buen momento para invertir en publicidad de nuevo? Claro que es buen momento, de hecho los negocios que comiencen a hacerlo podrán llegar a mas clientes y tendrán menos competencia.

Por esta razón a continuacion te damos algunos consejos de inversión en publicidad o marketing digital post-coronavirus

Al hacer publicidad o marketing tienes una mayor probabilidad de encontrar nuevos clientes u oportunidades de negocio, ya sea que el cliente te encuentre o que tu lo encuentres a el, la única forma de conectar es al tomar la decisión de invertir en publicidad.

El marketing te ayuda a posicionarte y fidelizar tu marca en la mente de los consumidores finales. Una marca conocida tiene mayor probabilidades de ser consumida.

Haciendo publicidad, tienes la posibilidad de comunicar sobre promociones u ofertas de temporada con la misión de que tus ventas se incrementen.

En la actualidad la competencia puede abrumar los esfuerzos de darse a conocer, por ello al hacer publicidad tenemos la posibilidad de lograr tener un impacto mayor y así marcar la diferencia entre tus competidores.

No esperes a que tu cliente te encuentre, ve por ellos y creale la necesidad de consumirte, esta es una de las razones por las que debes apostar a crear una buena estrategia de marketing.

Ademas al ejecutar una campaña de publicidad bien planeada, tienes la posibilidad de hacer que tu campaña se viralice y pueda ser compartida de boca en boca.

Seguir considerando invertir en publicidad o marketing como un gasto es un pensamiento erróneo, ya que debes recordar que: Una inversiones es aquello que generan ganancias ayudándonos a obtener nuevos y mayores ingresos.

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El análisis de resultados en una campaña de email marketing, mailing, publicidad por email, es esencial para la constante optimización de campañas y deben conducirse a través de unas métricas objetivas. Los indicadores estadísticos principales que nos permitirán conocer el éxito o fracaso de una campaña y optimizar futuras estrategias de mailing son:

Se obtiene dividiendo el número de emails abiertos entre el número total de envíos.

Es el número porcentual de usuarios que anulan su suscripción a nuestra lista de distribución.

Métrica que alude al número de emails que no llegaron finalmente a su destinatario de entre el total de envíos. Este parámetro puede dividirse en:

• Softbounce, que se refiere al rebote que se produce cuando el mail no puede llegar al destinatario por algún problema eventual que puede solventarse (como un buzón de correo lleno).
• Hard bounce, que se produce cuando el rebote se debe a un problema permanente (por ejemplo, una dirección de correo errónea o inexistente).

Es el ratio de clics generados por los usuarios dentro de nuestros mensajes. Los informes de Link Tracking nos permitirán conocer con exactitud qué usuarios hicieron clics en cada uno de los enlaces incluidos en el correo electrónico que recibieron

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El principal objetivo de una campaña de email marketing es incrementar las ventas de un negocio o empresa, esta es la razón por la que una empresa busca esta potente herramienta de marketing. Sin embargo para lograr este objetivo final, es importante definir el objetivo de la llamada a la accion o call to action cuando el destinatario recibe tu mensaje:

Las personas pueden recibir cupones de descuento que puedan canjear automáticamente en tu tienda en linea, Es decir debes incitar la compra con descuentos, promociones etc.

A través de un link, puedes dirigir trafico a la parte de tu sitio web que desees generar trafico ya sea tu pagina de inicio o una sección en particular o bien una leandingpage, hasta tus redes sociales

El email marketing no solo es para contactar nuevos clientes, sino para invitar a quien ya compro, vuelva a comprar.

Potencializa el recuerdo de tu marca en la mente de los consumidores, clientes o no clientes, una campaña de branding por email siempre funciona para posicionar tu marca.

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¿Estas pensando o planeas realizar campaña de Email Marketing durante el mes de Agosto? A continuacion te damos algunos consejos para que realices tu envio masivo de emails de forma exitosa:

Desarrolla campañas a largo plazo y con frecuencia de envíos, difícilmente una campaña para ser efectiva pueda contener una sola entrega. Ser frecuente en tus envíos hará que tengan siempre presente a tu marca o empresa.

Trabaja sobre la base de contactos, en cada envió que realices revisa los emails rebotados y borralos de tu lista, de esta forma siempre podrás contar con una base de datos saneada. El tener una base de datos limpia y fidedigna ayudará mucho al éxito de sus campañas.

Segmenta tu base de datos antes de hacer un envío, las listas ayudará a las campañas, diferenciando los contactos por categorías (tipos de clientes, mercado meta, zona geografica, etc.).

Es el primer filtro de su campaña, un asunto poco atractivo puede llevar a que ni se vea el contenido del mensaje. Crea asuntos cortos de máximo 38 caracteres.

Deja de utilizar en tu mensaje las palabras "Ofertas" "Sin Costo" "Solo Hoy" o "Gratis", en lugar de ello incluye "call to action" o links a una landing page y así obtendras mas oportunidades para captar la atención del receptor del mensaje.

Utiliza en tu sitio web un formulario de contacto en el cual tus visitantes puedan proporcionarte su email voluntariamente para que puedan recibir tus boletines informativos o promocionales, hacer esto lograras una base mucho más efectiva.

Incluye siempre la opción de reenviar el mensaje, este puede ser el comienzo de un correo electrónico o acción viral.

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¿Cómo hacer campañas de Email Marketing en México? Es una pregunta común entre las empresas que buscan nuevas herramientas de marketing digital, el email marketing, mailing o publicidad por correo electrónico, es una de las alternativas más eficaces para generar nuevos clientes, fidelizar los ya existentes e incrementar las ventas de un negocio. Pero ¿por donde empezar para hacer email marketing?

En la actualidad México es líder en indice mundial de acceso a internet. Según estadísticas México está en el primer lugar de 60 países en desarrollo en cuanto a alcance de la población que tiene acceso a Internet. 

Tomando en cuenta lo anterior, en un país con alto consumo de internet como en México, el uso del correo electrónico es frecuente. El correo electrónico no pierde fuerza y sigue siendo el canal preferido para comunicaciones entre empresas y negocios.

El promedio de emails que se intercambian entre empresas diariamente es entre 4.000.000 de correos electrónicos a 8.000.000 de correos electrónicos. 

El uso del correo electrónico es de gran relevancia para la generación millennial´s en México, según un informe de Campaign Monitor. Aunque los jóvenes sienten predilección por las redes sociales, dicho estudio indica que el 75 % de los millennial´s prefiere recibir información corporativa y empresarial a través de correos electrónicos, porque considera que esa vía es más formal y relevante para manejar este tipo de información, incluso el 50% de ellos revisa sus cuentas de correos electrónicos más de 10 veces al día.

Con base en todos estos números, queda claro el gran potencial del Email Marketing en México para cualquier tipo de Empresa que busca posicionar marcas e impulsar ventas de nuestros clientes.

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Tener una cuenta de email alejada del spam o correo electrónico no solicitado, depende en gran parte de los filtros automáticos de spam, pero también de una serie de buenas prácticas que deberás seguir para poder reducirlo o detenerlo. A continuacion te decimos como hacerlo:

Escribe tu correo en Google y averigua en qué sitios se ha escrito tu dirección de email con el arroba y trata de borrarla o solicitar al propietario de la página que la borre.

Existen algunas fórmulas habitualmente aceptadas para dar el correo online sin escribirlo entero para que aparezca el enlace. Por ejemplo: micorreo(arroba)miempresa.com

En vez de poner el nombre directo de tu correo en la web, algunas empresas optan por habilitar sólo una página de contacto en su página mediante un formulario de contacto.

Una mala práctica en Internet al dialogar con alguien en un foro que consiste en darle el email para que puedan hablar por privado. Si lo haces, toma en cuenta lo mencionado en el punto 2.

Gmail es uno de los que mejor tratan el SPAM (a diferencia de Hotmail o Yahoo), pero si no quieres usarlo como correo corporativo de la empresa, puedes crear un redireccionamiento desde el correo que tienes en el hosting hasta tu correo personal.

Olvídate de las frases bonitas, niños que se han perdido o correos milagrosos. Todo eso descartado en cualquier empresa. La mayoría de veces que se recurre a emails tan emotivos es precisamente para incitar que la cadena se repita con más eficacia y tu dirección circule por todas partes.

Si un día recibes algo que no quieres, en vez de tirarlo directo a la basura, dale a marcar como spam para que todo lo que venga de esa dirección vaya directo a la papelera.

Todo usuario tiene derecho a decir que no quiere que usen su email para que les envíen publicidad, de acuerdo con la LOPD. Teóricamente deberían ponerlo en sus emails, pero si no es así, contacta con ellos directamente.

Si no te indican cómo desuscribirte de un email o boletín que no quieres o no te responden, toma medidas más drásticas. Puedes denunciarlo para que metan su IP en una lista negra anti-spam.

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Youtube es una de las herramientas vitales para atraer tráfico hacia tu web. Si quieres promocionar tu negocio con Youtube, hay algunos consejos que te pueden ser útiles.

• Crea tu canal de Youtube.
• Rellena tu foto de perfil y tu descripción de usuario.
• Crea vídeos cortos y sencillos que respondan a las necesidades de los usuarios.
• Coloca enlaces hacia tu web desde los vídeos.
• Comparte otros vídeos que hayas hecho relacionados dentro de cada vídeo.
• Con el paso del tiempo, podrás ir ganando cada vez más suscriptores, siempre que seas constante y que la temática de la que estés creando los vídeos no sea demasiado competida.

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Instagram es una de las redes sociales que puede ser útil para promocionar un negocio en internet. Pero ¿Cómo promocionar un negocio en Instagram? Existen varios aspectos que debes tener en cuenta. 

• Publica imágenes de alta calidad relacionadas con tus productos. Las frases y las imágenes retocadas y trabajadas pueden tener un buen engagement.
• Aprovecha los vídeos en vivo. El instagram puede ser una opción para crear vídeos en vivo, sobre todo si tienes ya una comunidad de seguidores.
• Cuida mucho tu imagen, desde tu foto de perfil hasta tus stories o cualquier otro detalle. No descuides los pequeños detalles.

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Para dar publicidad a un negocio en facebook existen múltiples opciones, pero el primer paso es crear una fanpage para que los usuarios le puedan dar a like y puedas tener un sitio en el que difundir tus contenidos y dar a conocer tu marca.

• Pon un logotipo y una portada con el tamaño adecuado.
• Coloca un botón de “contactar”
• Usa el enlace para colocar un link hacia tu web.
• Crea publicaciones de manera periódica
• Utiliza Facebook Ads para llegar a mas publico.

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No existe una guía exacta de marketing digital para comerciantes. Sin embargo, hay algunas claves que suelen funcionar para todos los comercios sin importar el tipo de producto o servicio:

Aunque puede haber excepciones en las que podrías pasar sin ello, tener tu propio sitio web te ayudará a definir tu identidad y planear qué quieres que hagan los clientes cuando entren: ver productos o servicios, reservar, llamar, responder a preguntas.

No es sólo vender. También puedes atender consultas o resolver incidencias, es decir, usar redes sociales, chats o mensajería como canal de atención al cliente. Recuerda: el servicio al cliente cierra las mejores ventas.

Una estrategia adecuada viene del análisis, de lo que sepas sobre tu cliente, cómo actúa en medios online y cómo esto influye en los resultados de tu tienda.

Estos puntos antes mencionados te llevaran a encontrar muchas más herramientas que te aporten conocimiento de tus clientes y visibilidad de tu propuesta de valor para llegar a tu mercado objetivo: SEO, redes sociales, Google Ads, Facebook Ads.

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Las empresas industriales o manufactureras fabrican y comercializan productos que no están dirigidos a un mercado publico general, por lo que sus únicos clientes serán otras empresas o industrias. 

Por ejemplo Una compañía que fabrica cribas, mezclados y tanques, es improbable o no puede vender esa maquinaria a particulares, porque es poco probable que esos clientes puedan costearla o no necesitarán equipos de ese tamaño. 

La maquinaria tendría que venderse a otro negocio que tenga tanto los recursos como la necesidad de producir grandes cantidades de su propio producto, como una fábrica de juguetes del mercado masivo que necesita crear un millón de unidades del mismo juguete cada año.

Muchas empresas de productos de consumo desarrollan divisiones de marketing especiales específicamente para clientes B2B. 

Los fabricantes de muebles a menudo hacen esto, abriendo sus mesas, sillas y sillones a las empresas que puedan desearlos para sus oficinas corporativas.

Esto suele suceder cuando el negocio del fabricante crece a una escala lo suficientemente grande como para dar cabida a pedidos más grandes. 

Los proveedores de servicios también ocasionalmente se expanden a clientes industriales para aprovechar contratos más lucrativos. 

Una práctica legal especializada en derecho contractual, por ejemplo, podría ampliar su alcance desde representar solo a individuos hasta ayudar a las empresas a desarrollar sus propios contratos.

El marketing industrial es un proceso complejo que ocurre en muchas etapas. Puede implicar una amplia variedad de estrategias de marketing, tales como:

• Sitios web informativos con lenguaje dirigido a otras empresas.
• Presentaciones personalizadas al personal directivo de clientes potenciales.
• Muestras de productos para demostrar confianza en la calidad del producto.
• Videos online mostrando productos y personal de ventas.

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Para que tu correo electrónico comercial tenga un efecto positivo en el destinatario debes prestar atención a ciertos puntos.

Para cualquier texto de negocios la idea general es ser tan informativo y preciso como sea posible. Dado que hoy en día la mayoría de la gente recibe un sinnúmero de correos todos los días, a veces leerlos todos toma demasiado tiempo. Al lector le facilita mucho las cosas un texto con un contenido detallado pero preciso, sin pasajes innecesarios. Claro está que todo ello no debe afectar ni a la cortesía ni a la información requerida en el mensaje.

Cada carta comienza, después de las conocidas formalidades de dirección, con un saludo. Esto no ha cambiado con la comunicación digital. Actualmente, con el uso de mensajería instantánea (Whatsapp o Facebook Messenger), SMS o chats, muchos usuarios se han acostumbrado a otros estándares de comunicación escrita. Pero hay que tener cuidado, ya que los emails siguen reglas diferentes. Aunque el protocolo en los diferentes chats es similar a las reglas de la comunicación cara a cara, para los correos electrónicos, sin embargo, todavía se esperan saludos formales y despedidas adecuadas.

En cuanto a la selección del saludo, ante todo es importante entender la jerarquía y el grado de confidencialidad. Algunas elecciones efectivas son los clásicos “Estimado Sr. / Sra. (Apellido)” y “Atentamente,”.

Los correos siguen creciendo en número cada año. Hoy en día, muchas personas pueden escribir en un momento un correo electrónico a través de su smartphone en el tren o el autobús, por ejemplo. En estos casos, la falta de concentración es comprensible, pero no puede ser una excusa para errores tipográficos, ortográficos o construcciones incorrectas. Tomarte la molestia de comprobar si la versión final de tu propio texto tiene errores muestra respeto hacia los destinatarios. Es necesario repasar el texto independientemente de quién sea el receptor. Muchas aplicaciones para email tienen correctores automáticos, no obstante, es recomendable no confiarlo todo a los mismos, sino comprobarlo por uno mismo.

Todo texto necesita un formato razonable que favorezca su lectura, lo que comienza ya con el uso de los párrafos. La estructuración de un texto ayuda a clasificar el contenido y establecer contextos. Lo mismo sucede con recursos como la negrita y la cursiva que dirigen los ojos a los pasajes más importantes siempre y cuando se usen con moderación. Al escribir tus correos electrónicos, los autores tienen que seleccionar una fuente, color y tamaño que favorezcan la lectura.

Las abreviaturas deben usarse con moderación en los correos electrónicos. Hay dos motivos principales en contra del uso de las abreviaciones inusuales. Primero, dado que básicamente requieren ser descifradas. Con ellas el lector debe construir palabras partiendo de una secuencia de letras, lo que a veces puede ser muy evidente, pero otras muchas no. Segundo, porque dan la impresión de que el autor no considera al lector lo suficientemente importante como para tomarse tiempo en escribir el mensaje íntegro.

En una correspondencia de naturaleza escrita, a diferencia de la conversación oral, no puedes acompañar tu discurso con comunicación no verbal. El receptor no es capaz de percibir expresiones faciales o una determinada entonación que maticen el mensaje verbalizado. Con la ironía, por ejemplo, podemos estar verbalizando un mensaje y expresando totalmente lo contrario. En este sentido, los chats se han articulado con emoticonos que nos permiten acercarnos más a una conversación personal. Por el contrario, su uso no es adecuado al escribir un email formal, y por este motivo se recomienda eliminar alusiones satíricas, ironías y humor. En su lugar se aconseja un tono más concreto y amistoso.

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Facebook e Instagram lideran las redes sociales a la hora de posicionar una marca, Pero este imperio de comunicación digital ahora se adentra en un terreno que hasta el momento había estado fuera de su alcance: el email marketing.

Existen rumores, que Facebook a estado realizando pruebas para incorporar una herramientas de email marketing a su plataforma de Facebook Ads. Esto tendrá una gran repercusión en el mundo del marketing digital, especialmente para quienes usan habitualmente esta plataforma así como Instagram.

El email marketing, es uno de los pilares desde los inicios del marketing digital. Las ventajas de este tipo de campañas son variadas y es por eso que sigue tan vigente, sin embargo, esta nueva herramienta está más orientada a negocios pequeños o medianos que no cuenten con soluciones para email marketing actualmente. Otras empresas más grandes y con herramientas disponibles no encontrarán la opción de la red social lo suficientemente completa.

Sin embargo, para quienes deseen implementar una campaña de email marketing y no dispongan de soluciones o experiencia en el tema, será una introducción perfecta. Al igual que toda la plataforma de Facebook Ads, esta nueva solución será gratuita y ofrece una interfaz muy fácil de dominar. Además, tiene toda la plataforma de seguimiento de métricas de la red social, por lo que el usuario puede aprender rápidamente a analizar estos datos y crear sus estrategias de email marketing.

Por el momento sigue en pruebas, esperamos pronto su lanzamiento.

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Los registros SFP y DKIM ayudan al servidor de destino a verificar que el correo electrónico proviene de un remitente de confianza y de esta forma se evita que el correo sea catalogado como Spam.

DKIM ayuda verificar el remitente y la integridad de un mensaje. DKIM permite que un sistema de correo electrónico verifique que el mensaje no cambió en tránsito (o sea que no fue falsificado), y que el mensaje venga del dominio especificado.

Esta función ayuda a evitar que los spammers envíen correo electrónico mientras falsifican el nombre de su dominio como el remitente (engaño). Esta característica de autenticación funciona al añadir las direcciones de IP a una lista, y especifica cuáles computadoras están autorizadas para enviar correo desde su dominio. También verifica que los mensajes enviados desde su dominio provienen de la persona en la lista, lo que reduce la cantidad de backscatter que recibe. Para usar SPF, pulse Activar en el panel de administración.

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Se trata de acciones de marketing, enfocadas en la publicidad, que tienen como fin llamar la atención de nuestro mercado meta de una forma directa. Es una estrategia para captar con naturalidad su atención tanto en canales digitales como en medios tradicionales.

Por ejemplo: los anuncios publicitarios en radio, televisión, Facebook, Google, etc., que aparecen mientras las personas escuchan un noticiero, ven una serie, revisan las publicaciones de sus amigos en redes sociales o realizan búsquedas en Internet.

Si bien muchas veces el uso de estas técnicas de marketing puede ser considerado intrusivo, de ahí que se le llame en ocasiones marketing de interrupción, suele tener grandes beneficios para el negocio.

Esta estrategia de marketing se ha convertido en una de las más efectivas y preferidas, al enfocarse en despertar de manera natural el interés de los clientes por nuestro producto o servicio.

Esto significa que el Inbound Marketing tiene como fin captar a los clientes de una manera no intrusiva por medio de la generación de contenidos de calidad que sean útiles para nuestros prospectos en su día a día.

Piensa en una persona que tiene un empleo muy demandante y que necesita de una computadora que sea rápida e intuitiva, por lo que busca en Internet consejos para elegir el equipo más indicado. Si tu empresa le brinda un artículo con información útil y de calidad que lo ayude a satisfacer su necesidad, entonces ella lo agradecerá y se fidelizará con tu marca. Lo que se puede traducir en una venta para tu empresa.

Eso sí, deberás conocer detalladamente a tus clientes para tener éxito, de tal forma que puedas crear artículos, infográficos, tutoriales, videos y otros materiales que respondan a sus necesidades y problemas.

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El email marketing es una poderosa herramienta de comunicación con el usuario que recibe el correo electronico.

Aunque se piensa que el email marketing es un canal de ventas que utiliza la conversión de un embudo, no siempre es asi, ya que el email marketing puede cumplir otras funciones diferentes a la venta. A continuacion te damos 4 diferentes tipos de publicidad por email

1. Emails para captar nuevos clientes, para generar ventas, es decir publicidad masiva o marketing en frío. 
2. Newsletters o boletines informativos para mantener el contacto del usuario ya sea cliente o aun prospecto, el newsletter, tiene la finalidad de comunicar novedades de la empresa, promociones, etc. Una vez al mes, es mas que suficiente.
3. Emails de cierre, Tiene la finalidad de impulsar a la toma de decisión o venta, hacia un prospecto que ya conoce nuestra empresa, nuestro producto o servicio, pero que aun no a comprado, sin embargo esta próximo a hacerlo. A este usuario, se le debe enviar cupones de descuento o promoción de ultima hora por tiempo limitado, enfocado al producto o servicio de su interés. 
4. Emails de fidelización, en los que se busca que quien ya compro, compre nuevamente, es decir: generar compras repetidas.

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Contar con una buena y actualizada base de datos para marketing en frió es es el primer paso para generar prospectos de calidad y alcanzar los objetivos de ventas haciendo telemarketing.

Por esta razón a continuacion te decimos como debes limpiar y depurar o actualizar tu base de datos haciendo telemarketing:

El primer paso es elegir cuál va a ser la base de datos que vas a utilizar para tu campaña de telemarketing. ¿Utilizaras una base de datos de campañas anteriores? ¿Compraras una base de datos? ¿Buscaras manualmente registros en internet?

Una vez elegida la base de datos, es la hora de segmentar tu base de datos de acuerdo a las características de tu campaña: Por ubicación geográfica, por tamaño, por Actividad empresarial, etc.

Cuando ya tenemos lista tu Base de Datos, llego el momento de hacer contacto con tus primeros prospectos. Preséntate, pregunta por el área a la que deseas llegar, consulta el nombre del mando interno o del tomador de decisión, puedes apoyarte en nuestro SPEECH PARA HACER TELEMARKETING EN FRIO.

Es importante que en base a la llamada telefónica, recopiles toda la información necesaria que te permita identificar a tu contacto o si ya cuentas con informacion, verifica que esta aun siga vigente o actualiza.

Una vez teniendo toda la información necesaria, y la base de datos actualizada, es el momento de empezar a generar prospectos. Esto sera mucho mas sencillo, ya que ahora ya sabrás el nombre del responsable de área, o tomador de decisión, su correo y su teléfono. Este es el punto de partida para detectar las necesidades de ese cliente potencial y explicarle tu producto o servicio de forma mas directa con un traje a la medida.

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1. Determinar qué necesidad cubrimos al consumidor o que molestia eliminamos

Empezar proveyendo al consumidor de un producto que satisfaga sus auténticas necesidades.

En este punto también es importante determinar y dar respuesta a las siguientes preguntas sobre tu competencia:

• ¿Quien más está luchando por obtener los mismos clientes que tú?
• ¿Qué te hace diferente a ellos?
• ¿Qué les está funcionando?
• ¿Qué dicen sus clientes de ellos y porque los eligen para hacer negocios?

Contestando estas preguntas te dará un mejor panorama de las formas en que puedes diferenciarte de la competencia.

2. Ser innovador

Es importante generar productos que seduzcan la imaginación y la fantasía del consumidor. Se trata de suministrar a los consumidores de productos de mayor o mejor valor (valor añadido) que los corrientes.

Hay que prestar especial atención a las tendencias emergentes.

3. Dirigirte a un segmento adecuado (mercado objetivo)

Hay grupos de consumidores que son más receptivos a productos innovadores, deberían ser éstos nuestro mercado objetivo dentro de nuestras primeras campañas.

Hay dos grupos claramente identificados:

• Los pionners: jóvenes, inquietos, curiosos,en definitiva consumidores a los que les atrae lo nuevo y lo exótico.
• Los early adopters: consumidores que siempre están buscando productos que mejorarán sus vidas personales y/o profesionales. Son el puente para llegar a un grupo más amplio, los “early majority”

4. Crear un mensaje claro

El mensaje claramente debe transmitir al público objetivo los atributos del producto. Debe ser un mensaje atractivo, claro, creíble, transparente, directo, y pegadizo, usando elementos que sean familiares para los consumidores.

5. Buscar un contexto social adecuado

Las campañas de marketing son sensibles al contexto, las condiciones y circunstancias en las que son lanzadas, el lugar y el momento en el que se lanza. El contexto es similar a una lupa de aumento que permite a los consumidores ver e imaginar cosas que no habían visto ni imaginado antes.

6. Difundir o prolongar el mensaje

Apoya y refuerza la campaña con marketing viral.

Publicidad, promoción, internet(redes sociales), relaciones públicas, existen cientos de medios por los cuales puedes hacer llegar tu mensaje a tu Mercado meta.

Conociendo quien es tu Mercado y desarrollando el perfil correcto de este te dará una mejor visión del tipo de publicidad y promoción acertada para este.

7. Ser capaz de convertir el boca-oreja en algo más

Añade emoción y publicidad a la campaña para acelerar la difusión del mensaje a una masa crítica de consumidores. Hay que provocar interés y deseo en el producto para que se vaya produciendo “el contagio”.

8. Medir el marketing

Dicho de otra forma: Probar el efecto del cambio, en tu estrategia de marketing ,en tus resultados.

Cada vez que implementes un cambio en la estrategia de marketing, es recomendable que pruebes el efecto de dicho cambio en los resultados.

Cualquier estrategia que mejore tus resultados y que pueda acercarte a la visión de tu negocio es lo que debes mantener, mientras que todo lo que disminuya los resultados o que cambie tu negocio de su visión primaria debe ser eliminado o cambiado.

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1. El crecimiento de Internet es notablemente superior al de cualquier otro medio convencional y eso se puede comprobar con en el uso de las redes sociales por la mayoría de la población.
2. El marketing digital no conoce barreras espaciales. En el pasado, llegar a cruzar fronteras era sólo posible para las grandes empresas. Ahora podemos llegar a cualquier parte del mundo haciendo crecer nuestro negocio a golpe de click.
3. La alta capacidad de segmentación en entornos digitales facilita acercarnos a nuestro público objetivo. Con la cantidad de herramientas de análisis que nos ofrece el marketing digital, podemos conocer a la perfección el target al que queremos dirigirnos.
4. Innovación: los entornos digitales nos permiten desarrollar nuevos modelos de negocio innovadores y atractivos para el usuario. modelos de negocio en los que se incluye al usuario y es importante su participación para el crecimiento de la empresa.
5. El marketing digital supone el mejor soporte para el branding y la difusión de mensajes publicitarios. Nunca olvides la importancia de tu marca personal, cuídala y tus seguidores crecerán como la espuma.
6. Es un canal de adquisición mucho más efectivo que el canal físico con grandes ventajas en los procesos de negocio.
7. Interacción: Dentro de la estrategia digital es importante que cualquier empresa tenga la posibilidad de conversar directamente con el usuario y conocer sus necesidades de forma rápida.
8. Los anunciantes tienen la capacidad de obtener resultados a corto plazo y permite realizar un seguimiento y reporting en tiempo real para optimizar de forma rápida sus resultados.
9. Las acciones de marketing digital se abaratan frente a las del marketing tradicional y pone a disposición de las empresas un abanico de mayores posibilidades.
10. El marketing digital permite llevar a cabo una comunicación directa entre la empresa y su potencial cliente a través de las redes sociales.
11. Las acciones no dependen tanto de la inversión que realicemos sino de la estrategia digital llevada a cabo.
12. El marketing digital no hace diferente a las grandes empresas de los pequeños negocios.
13. Aumenta la confianza del consumidor y nos permite convertir seguidores en clientes.
14. Favorece la flexibilidad: Si una campaña no funciona, en pocos minutos podremos modificarla y volver atrás para conseguir los objetivos.
15. Cualquier empresa que no aparece en los buscadores es una empresa que no existe para el usuario, es triste pero es así. Ten en cuenta que el buscador es cómo una antigua guía de teléfonos, sino aparecías en ella, tampoco existías.

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Los efectos que tendrá la la Crisis de la pandemia del COVID-19 o Coronavirus cambiarán la manera de comercializar productos, por ejemplo, bajará el uso del efectivo y disparará el uso de tarjetas, así como las transacciones a través de las aplicaciones que conllevan estas plataformas por Internet. 

A continuacion te decimos cuales son las ventajas del Comercio Electrónico en época de PANDEMIA:

• Capacidad para llegar a más puntos en el planeta.
• Abarca diferentes líneas de negocio, desde las propuestas de ocio y entretenimiento a las puramente tecnológicas.
• Disponibilidad 24/7 contrario al comercio físico, el comercio electrónico permanecerá abierto ya que este no requiere de aislamiento.
• Respuesta inmediata a las necesidades que existen en los hogares en momentos de aislamiento.
• Ahorro en las compras al reducir sus tarifas entre un 10 % y 20 % aproximadamente, en lo referente a todas las líneas de negocio.
• Existe una tendencia en el consumo que crece año tras año y que en esta crisis económica incluso se puede ver reforzada en sus intereses empresariales

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El precio de una campaña de este tipo puede variar según la cantidad de correos a enviar. 

La meta siempre debe ser incrementar nuestra ventas. 

Existen múltiples motivos por los que una empresa o negocio debe hacer email marketing. Los principales beneficios se pueden resumir en siete puntos:

1. Es una herramienta eficaz
2. Permite segmentar la base de datos para difundir contenido según el target
3. Es medible y cuantificable
4. Ofrece flexibilidad de formatos
5. Es económico
6. Es un medio no intrusivo
7. Es automatizable

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El contenido es el rey y para medir la calidad de dicho contenido Google toma la referencia del Autor de ese contenido.  Cada autor tiene unos grados de reputación que puntúan a la web y que, afectan a los resultados de búsqueda. 

Es importante, a partir de ahora, identificar la autoría de los contenidos si queremos que se nos reconozcan. Lo podemos hacer usando el rel=autor 

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Existen dos elementos de especial relevancia en SEO y que por la similitud en el nombre pueden dar pie a confusión. Se trata del Mapa Web y SiteMap (Mapa Web en Inglés). Son dos conceptos totalmente diferentes y ambas necesarias en la optimización Web. 

A continuacion te decimos cuales son sus diferencias y cómo usarlos correctamente para el posicionamiento en buscadores. 

Un mapa de sitio web es una lista de enlaces de las páginas de una web accesibles tanto por parte de los los buscadores como de los usuarios. El Mapa Web ayuda al posicionamiento web porque permite a los buscadores seguir todos los enlaces de la web, de manera directa. 

Por esa razón, es interesante incluir el Mapa Web en la home. De ese modo, el buscador accede a la página principal y a partir del link Mapa Web, consigue indexar todas las páginas web incluidas en el Mapa Web. 

Normalmente se pone en el footer de la página, por tratarse de un enlace poco relevante para el usuario, sin embargo, es recomendable ponerlo en la cabecera de la página, de ese modo, una de las primeras cosas que hará el robot cuando visite nuestra página, será acceder a todas las secciones de nuestra web. 

Además el Mapa Web mejora la usabilidad, permitiendo al usuario visualizar el contenido global de la web, de un solo vistazo y dirigirse a la sección que desea directamente. 

El SiteMap es un archivo XML que enumera las URL de un sitio junto con metadatos adicionales acerca de cada una de ellas: la última actualización, frecuencia de modificación, importancia, en relación con las demás URL del sitio que se envía al buscador indicando el contenido de nuestra página web, para que lo tenga en cuenta, sin necesidad de acceder a nuestra página. 

Es uno de los primeros pasos que debemos dar cuando lanzamos nuestra página web. De ese modo informamos a los buscadores de existe una nueva página, con determinado contenido que queremos que indexe. 

El Sitemap se envía desde la herramienta para Webmasters, tanto de Google como de Bing. Y si añadimos nuevas secciones deberemos ir actualizándolo para intentar que indexe la totalidad de nuestra web. En este enlace encontrarás qué explica Google al respecto del SiteMap. 

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Prospectar clientes es uno de los aspectos clave para un agente de telemarketing. Una de las principales razones por las que se recomienda prospectar es porque facilita el desarrollo de la venta.

Tomando en cuenta que no todos los clientes son tus clientes, es importante que antes de comenzar a vender, entiendas que prospectar es parte de un filtro.

Por esta razón a continuacion te damos 3 requisitos fundamentales con las que debe cumplir tu prospecto para continuar con la conversación telefónica.

Esto quiere decir que el cliente tenga capacidad económica (dinero, capital) para poder tomar la decisión, ya sea que pueda comprar.

No te conformes con hablar con la secretaria o mandos medios, eres un vendedor de un alto perfil, preparado, busca hablar con las personas que toman decisiones.

El cliente tiene que percibir su necesidad, y ¿qué pasa si una persona o cliente no tiene necesidad? ¿estará en riesgo la venta? absolutamente. Hay un factor que debes fomentar más que la necesidad: el deseo. La gente compra más hoy en día por deseo que por necesidad. 

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Affiliate Summit es una compañía que se dedica a celebrar eventos de marketing y se destaca por reunir a las empresas top en el mundo. Quienes asisten a sus eventos lo hacen con la expectativa de hacer networking y aprender de las grandes empresas de la industria del marketing de afiliados, o affiliate marketing industry, y sin lugar a dudas, lo consiguen. En el año 2020 tendrá lugar el Affiliate Summit West, donde se congregarán a grandes empresas de afiliados durante 3 días de evento.

El Affiliate Summit West se celebrará del 27 al 29 de enero de 2020 en el Paris Las Vegas Hotel de la ciudad de Las Vegas. Con más de 1000 expositores y 200 ponentes expertos, entre los que se encuentran Neil Patel, Mark Walters, Steven Bartlett, Charles Calabrese, Ryan Deiss y Robert Glazer, esta conferencia de marketing de afiliados es una de las más esperadas del 2020. No solo es el principal evento del sector, sino que, además, es el único lugar donde sus participantes pueden formar relaciones empresariales, desarrollar nuevas oportunidades de negocios, compartir información y encontrar nuevos clientes. Con más de 6000 personas, 300 expositores y patrocinadores y más de 60 países representados, este evento de performance marketing es el lugar indicado para encontrar nuevas posibilidades dentro del negocio que año a año factura millones de dólares.

El marketing de afiliados funciona de la siguiente manera: el afiliado promociona el producto de un emprendedor a cambio de una comisión por cada venta realizada. De esta forma, ambas partes se benefician. Por un lado, el productor realiza una venta aumentando sus ingresos y, por el otro, el afiliado recibe su parte de las ganancias. En este sentido, quien desee incursionar en el mundo de los negocios y las ventas online debe aprender e informarse sobre cómo funciona esta interesante alternativa.

Quienes buscan dar los primeros pasos en la comercialización de productos o quieren participar de un programa de afiliados, la exhibición que se realizará en el Affiliate Summit West es el lugar indicado. Los digital marketers, o marketeros digitales, y cualquier persona con nivel principiante, intermedio y avanzado en el ámbito encontrará en este evento las herramientas para equiparse, educarse y lograr un empoderamiento que lleve a su negocio al próximo nivel. Con más de 150 sesiones y workshops a cargo de las mentes más brillantes y los nombres más reconocidos del mundo del marketing, podrás esperar una amplia variedad de temáticas y el desarrollo de diversas tácticas que te ayudarán a mejorar tu negocio. 

En el Affiliate Summit West te rodearás de los mejores marketeros digitales y conocerás gente que, al igual que tú, se ha enfrentado a desafíos, ha superado obstáculos y busca mejorarse con nuevas oportunidades e innovación tecnológica. Conocer la experiencia de quienes trabajan en las empresas líderes del sector y relacionarte con ellos te dará más oportunidades y te abrirá las puertas a nuevos negocios. Asistir a las diversas propuestas que el evento tiene preparado para sus participantes hará que te beneficies del networking y te asocies con las compañías top en el mundo para expandir tus emprendimientos. 

El Affiliate Summit West busca expandir las oportunidades de negocios de sus participantes mediante nuevas e innovadoras estrategias. Sin perder de vista los contenidos de sus workshops y exposiciones, los oradores del evento buscan inspirar. La visión del futuro del marketing de afiliados te inspirará a ti a lograr una mejor planificación y organización de las tácticas de tu negocio. Asistir a sus ponencias te abrirá un mundo de nuevas posibilidades que podrás llevar a la práctica en tu propio emprendimiento. Y, como si esto no fuera suficiente, tendrás la oportunidad de conversar con los principales oradores del evento y los líderes de la industria del marketing para seguir aprendiendo de ellos. 

Del 27 al 29 de enero del 2020, la celebración del Affiliate Summit West en la ciudad de Las Vegas será el evento más destacado del año. En lo que se refiere a marketing de afiliados, no existe lugar más idóneo para aprender y llevar a la práctica las mismas estrategias que aplican las compañías líderes del marketing y la publicidad. Formar parte de un campo que innova y mejora en cada ocasión significa mantenerse actualizado en las últimas tendencias y no perder la oportunidad de seguir aprendiendo y mejorando. Asistir a un evento de estas magnitudes y beneficiarse del networking rodeado de los profesionales consolidados del área y las empresas líderes es la manera de seguir creciendo siempre.

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Si tu empresa no tiene un blog, este 2020 hay varias razones por las que deberías plantearte crear uno.

Cuando creas contenido de valor a través de tu blog, el público empieza a conocer tu página. No eres una web de tantas que hay por ahí, porque si buscan mucha información sobre los temas que les interesan y tu web aparece en todos, el usuario se irá quedando con el nombre de tu página y sabrá a dónde acudir.

Los contenidos de tu blog pueden ayudarte a conseguir suscriptores a tu newsletter, likes en Facebook y, en definitiva, seguidores. Gente que va a tener una vía de contacto contigo. Cuando publiques un contenido, esas personas recibirán la información en su email avisándoles de que sigues ahí. En otras palabras, el blog te ayuda a estar presente en la vida de los usuarios.

Sin lugar a dudas, vale la pena crear un blog porque te permite posicionar mejor tu página. Cuando haces artículos interesantes sobre un tema, estás usando palabras clave que te permiten posicionarte en Google para las búsquedas de los usuarios.

Además, si el tema es interesante, los usuarios lo compartirán en tus redes sociales, o lo enlazarán desde sus páginas de manera natural, lo que contribuye a que mejores tu posicionamiento.

Porque puedes permanecer en contacto con ellos gracias a los contenidos que compartes. Los usuarios pueden contactar contigo a partir de esos artículos en los comentarios, o en las redes sociales, o por otras fórmulas de contacto, de cara a que puedas mantener la comunicación con tu cliente y conocer mejor sus necesidades.

No todos los artículos que crees un tu blog tienen que ser puramente informativos. De vez en cuando, puedes crear un contenido transaccional, que incluya enlaces hacia páginas de venta de tus productos y servicios, lo que te ayudará también a conseguir ventas.

Muchos usuarios pueden verse interesados en un servicio o producto que ofreces gracias precisamente a la confianza que genera la información útil que les estás aportando.

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Para elegir la mejor agencia SEO para tu sitio web, debes tomar en cuenta los siguientes aspectos:

Los profesionales SEO propondrán estrategias concretas según las necesidades de la compañía y el nicho de mercado en el que se mueva. Igual que cada compañía tiene necesidades distintas, las técnicas SEO aplicadas deberán ser acorde a tu sitio web.

Muchos servicios SEO acarrean cambios o tareas a nivel de programación y no siempre se cuentan con los conocimientos para hacerlos. Lo ideal es que se preste el servicio completo desde la misma compañía sin tener que recurrir a empresas colaboradoras o a externalizar parte del proyecto.

El portfolio de la agencia SEO va a ser de gran ayuda para hacer comparaciones con empresas del mismo sector y conocer cómo ha sido su evolución. 

Los cambios en el ámbito digital son constantes. Se pueden dar en cuestión de hábitos de compra o consumo, en el algoritmo de Google, en tendencias de la sociedad en general o de herramientas disponibles para el trabajo diario. Cualquier agencia SEO que se precie tendrá que estar situada a la vanguardia de estos cambios y conocer cómo varían las tendencias o qué nuevas herramientas proporcionan un mejor rendimiento para poder tener todo el trabajo lo más optimizado posible.

Existen muchas agencias SEO reconocidas y trabajan con grandes marcas. En función del tamaño que tenga tu proyecto te compensará elegir la mejor, es decir, una pequeña y mediana empresa puede que no sea tenida en consideración en una agencia que se dedica a trabajar con multinacionales o empresas enormes. 

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No existe una estrategia exacta para incrementar las ventas en navidad pero si hay muchas ideas claves que podemos aplicar. Estamos en noviembre pero deberías empezar hoy mismo a pensar en tu campaña navideña.

A continuación enumeramos algunas ideas clave para anticiparte a esta época e incrementar nuestras ventas:

Haz una versión de tu negocio en linea más alegre y divertida para navidad, sustituye productos y servicios más típicos por algún combo navideño. Es el primer paso que debemos dar, ya que la imagen que de nuestra tienda en linea en estas fechas es fundamental. Si tienes un equipo de diseñadores encárgate de dar a tu sitio web un giro de 360 grados y añade el espíritu navideño. Es muy importante también tener buenas imágenes de producto en tu Web, encargate de tener recomendaciones de productos, añadir cupones descuento y no te olvides que el contenido de tu web sigue siendo ¡el más importante!

Dale garantía a tu cliente que tendrá su producto a tiempo e informale que si no cumples, le darás algo a cambio o algo adicional. Se rápido en las entregas, soluciones y servicios. El factor tiempo es casi lo más importante, sobre todo en navidad.

Crea ofertas especiales para navidad, mueve tus ofertas, aprovéchate de las redes sociales, hazte ver. Una campaña en Google adwords o publicidad por correo electrónico te puede ayudar mucho, ya que es una manera muy fácil de aparecer el primero en los resultados de búsqueda.

Incita la participación y visitas a tu sitio o tienda en linea. Es importante aprovechar las redes sociales al máximo.

El un buen efecto mental que causarás sobre el visitante de tu web, que se verá atraído por las sugerentes rebajas. No olvides resaltar el precio anterior, el tanto por ciento de descuento, y por supuesto, el precio actual.

A la gente le gusta no pagar por los gastos de envío, así que si puedes ofrecer esto hazlo. Reduce o elimina temporalmente los costes de envío durante esta temporada suele generar un pico de ventas pero no es una política adecuada si no se está planteando eliminarlos definitivamente o bien incluirlo en el precio final.

Recuérdale a tu cliente que las rebajas y ofertas que tienes son especiales por Navidad, que si no son aprovechadas en el momento, no lo podrán hacer después.

El social media en navidad puede ser crucial. Rediseña tus perfiles en las redes sociales y darles un toque navideño también es importante, así tus seguidores verán que estas al día, que te preocupas por tu imagen y que les ofreces algo nuevo.

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• Marketing en redes sociales ¿cual debo utilizar?

¿En donde se encuentra tu mercado meta? La mayoría está en las redes sociales. Esto significa que no podemos dejar las social ads fuera de nuestra estrategia de inversión publicitaria. Recuerda, Google y Facebook son las dos grandes plataformas publicitarias a día de hoy en el entorno digital.

Es la reina de las redes sociales y muchas empresas no podrán dejar de lado Facebook Ads. Las posibilidades de campañas, tipos de objetivo y formatos, la variedad de segmentaciones de la audiencia y muchos otros parámetros, permiten impactar a nuestro target correcto en el momento adecuado. 

Twitter Ads es una de las plataformas actuales más interesantes para hacer publicidad. Con una audiencia estable y muy enfocada a la actualidad informativa. El primer lugar donde encontrarás qué está pasando en el mundo es en Twitter. Aunque es cierto que el crecimiento de usuarios se ha estancado, la comunidad de esta social media es muy activa. Un target medio alto, bien formado y preocupado por el aquí y el ahora. Encontrarás que los seguidores de Twitter son muy valiosos para tu empresa.

La red profesional por excelencia a nivel internacional. La mayoría de directivos y empleados tienen colgado su currículum en esta red y la usan para realizar networking. Con LinkedIn Ads encontrarás un target muy bien segmentado y predispuesto a escuchar tu mensaje, eso sí, los costes de media son un poco más elevados que en otras redes sociales, pero con un ROI excelente. 

La red social más de moda en estos momentos. La generación millennial está muy presente en Instagram y es muy activa. Además, el crecimiento de usuarios no para de crecer. La plataforma publicitaria ideal para cualquier empresa con un target comprendido entre 18 y 35 años. No dejes de lado Instagram Ads.

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• Email Marketing para mejorar el SEO de tu sitio web

Debido a que debe pasar rápidamente a analizar las necesidades del cliente a partir de una simple conversación telefónica, las habilidades de escucha para las ventas por parte de la persona que trabaja en telemarketing son su principal cualidad.

Al igual que otros vendedores: tiene que creer en su producto y convencer al cliente de sus características.

Esto puede parecer obvio, pero muchos profesionales del telemarketing terminan olvidando las principales fases de la venta. Constantemente se deben tener en cuenta.

A diferencia de otros comerciales, en telemarketing se trabaja duro como equipo y en colaboración con otros departamentos de la empresa.

Más que en otras funciones de negocio, los empresarios esperan que no sólo atraiga a los clientes, sino también conservar a los que ya tiene la empresa.

Esta es su principal herramienta. El uso comercial y sedentario durante hasta ocho horas al día, el teléfono no debe tener secretos para las personas que trabajan en telemarketing.

Cara a cara, los resbalones y algún que otro balbuceo se pueden perdonar más fácilmente. En el teléfono, mantener un discurso perfecto es fundamental.

Las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes son una parte integral de su negocio. Por lo tanto, debes controlar los diferentes softwares específicos del sector.

Las empresas esperan que seas capaz de hacer informes detallados regularmente de tus acciones de telemarketing.

Vender no es suficiente: también debe supervisar informes y responder a todas las preguntas y quejas de los clientes.

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• ¿Con que frecuencia debo hacer email marketing?

La periodicidad o frecuencia de envío de mensajes, es uno de los elementos que se deben tener en cuenta en el diseño de una campaña de email marketing. Ello dependerá del tipo de negocio y del publico al que va dirigido. Lo importante es no abusar para no cansar al receptor.

Se deberá establecer el día y hora de la semana el envío. La frecuencia vendrá determinada por el tipo de informacion que se difunda. Así, por ejemplo, el envío de promociones y ofertas de productos se realizara un día u horas antes de que empiecen o cuando estén a punto de finalizar y los boletines informativos pueden tener una periodicidad semanal, quincenal o mensual.

Aunque el objetivo ultimo sea vender, se deberá ir con cuidado de no cansar al destinatario. Pero también se debe evitar que la periodicidad sea tan baja que el usuario acabe olvidando a la empresa, su producto o servicio. Por ello es recomendable que el contacto entre la compañía y el suscriptor se realice, al menos, una vez al mes.

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• Noviembre y Diciembre incrementa tus ventas con Email Marketing

Llegando el mes Novimbre y a solo unas semanas de Diciembre, estamos de frente a las fechas de mayor impacto y ventas para muchos comercios.

Si tienes un negocio y deseas utilizar el email marketing, correo electrónico masivo como medio de publicidad o con un fin comercial o informativo, es hora de que comiences a promover tu catálogo de productos y servicios de forma innovadora.

A continuacion te damos 7 consejos de para incrementar tus ventas en Diciembre, haciendo email marketing:

Qué piensan, cómo se sienten, cuáles son sus necesidades y qué compran. Conocer a tus clientes significa saber qué prefieren y esto, a su vez, ayuda a determinar qué clase de información debes enviar. Entre más te comuniques con ellos, más regresarán a comprar tus productos o servicios.

Asocia tu publicidad con la fecha o época del año que está en camino. Utiliza imágenes atractivas para los lectores y toma en cuenta que éstas aumentan el deseo por obtener un artículo, pues lo hacen ver más real y tangible. Procura iniciar el contacto unos meses antes de las fechas previstas, de este modo generas tráfico web positivo para tu negocio.

Procura que al elegir el tipo de ofertas y promociones sea pensando en los clientes, como una recompensa por su fidelidad. El usuario siempre se mantiene conectado con el fin de encontrar propuestas accesibles.

Un buen ejemplo son los envíos gratis durante vacaciones o revelar un producto de edición especial. 

Escoge los productos o servicios que cosechen las mejores ganancias. Entre más definas qué artículos venderás a un público específico, más exitosa será tu estrategia y enviarás más correos electrónicos, pero a un menor número de usuarios.

Puedes aprovechar las vacaciones de invierno para seleccionar las prendas que más se utilizan y promocionarlas por separado. Dirige esa selección con base en la información de tus clientes y sus necesidades de acuerdo a la época del año o festividad.

Antes de crear tu campaña, plantéate cuáles son los objetivos que quieres alcanzar. ¿Quieres vender? ¿Quieres fidelizar? ¿Quieres sumar seguidores? Tener en claro un propósito te permitirá enviar un mensaje puntual y específico, logrando una mejor comprensión de tu comunicación y resultados más positivos.

Haz una programacion de envíos durante las semanas previas a navidad. Puedes enviar algún descuento tres semanas antes de las fiestas; Un recordatorio dos semanas antes; Y finalmente un saludo y agradecimiento, ya sobre la fecha. También puedes enviar sorteos, regalos o cupones. Recuerda que todas las empresas enviarán emails en navidad, por lo cual no debemos saturar la bandeja de entrada de los clientes. Para que tu mensaje no se pierda entre tantos, piensa cada detalle y ajústalo a las preferencias de tu lista de contactos.

Una vez que cumplido los puntos anteriores, llega la hora de pasar a la acción. Procura más que nunca, crear contenido original y breve con un buen uso de las imágenes y botones con llamados a la acción.

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• Esto es lo que necesitas para hacer email marketing

Con un software para hacer campañas de email marketing, correo electrónico masivo puede crear y enviar mensajes de correo electrónico a cualquier número de destinatarios. Es necesario implementar un software profesional de alto rendimiento para envío masivo de correo electrónico que le permitirá administrar sus campañas de marketing.

Puede buscar en un software las siguientes características:

• Número ilimitado de direcciones de correo electrónico en su lista de correo
• Frecuencia ilimitada de mensajes de correo electrónicos
• Envío directo de mensajes disponible
• Compatible con cualquier servidor SMTP al que usted tenga acceso
• Establecer el límite de mensajes de correo electrónico a un dominio para evitar bloqueo de servidor
• Importar listas de correo de los archivos de texto del portapapeles, archivos TXT, CSV, Excel, Word, Access y más formatos de archivo.

Ademas de un software es el segundo requisito mas importante a la hora de hacer email marketing, ya que sin un publico receptor, no existe forma de lanzar una campaña.

Algunas de las razones por la que necesitas una base de datos para hacer una campaña de email marketing son:

• Entre mas clientes (base de datos) mas probabilidades de cerrar ventas.
• Envio ilimitado de boletines o publicidad al momento de tener tu propia base de datos
• Impulsa el lanzamiento de campañas automatizadas de email marketing, incrementando tus ventas sin interrumpir tu actividad diaria en el negocio. 

El flyer o arte es una gran oportunidad de tener un contacto directo con el receptor del correo, siempre y cuando sea del target preciso para nuestro producto, servicio o marca, es importante que quien recibe aprecie la información de manera clara y concisa.

Para realizar un flyer efectivo eficaz y creativo que no termine en la basura totalmente desapercibido, debe ser llamativo y contar con los elementos necesarios que atraigan las miradas.

• Titulo o header llamativo
• Sin exceso de imágenes
• "Call to action", llamado a la acción
• Cuidar ortografía
• Datos de contacto a la vista

Al recibir un email, la primer impresión del mismo es el nombre del remitente (quien me lo envía) y el asunto (de que trata el mensaje) esto ayudara a el receptor a tomar la decisión si lo abre o no.

Si el nombre de remitente no resulta conocido es probable que el correo no genere confianza y termine siendo eliminado

Utiliza el nombre de la empresa pero puedes apoyarte también explicando que departamento o persona manda el email.

El asunto o subjet es la parte mas importante ya que es el revelador del contenido del mensaje, algunos consejos para generar asuntos de impacto son:

• Corto pero utilizando palabras claves
• Claro y fácil de entender.
• Personalizar el asunto utilizando la ciudad, país, mes o año en curso
• Evita las palabras mayusculas
• Utiliza de 1 a 2 enlaces en el cuerpo del mensaje
• Evita utilizar las siguientes palabras: "promoción, oferta, ultima hora, solo hoy, compra, venda, publicidad" ya que ademas del receptor, el proveedor de email cuenta con filtros "anti-spam" que están programados para ubicar este tipo de emails redirigirlos a la carpeta de no deseados 

Existen muchas razones por las que necesita un servidor SMTP dedicado para realizar campañas de email marketing, a diferencia de un servidor genérico o propio de empresa, entre las razones mas importantes destacan las siguientes:

• Un servidor dedicado le permite enviar emails ilimitados asegurando la mejor tasa de entrega
• Ofrece herramientas de análisis de avanzada para sus campañas de marketing por email, estas incluyen información sobre tasas de devoluciones, tasas de aperturas, tasas de clics, etc.

El email receptor no debe ser el mismo del cual se envía, ya que el email remitente es ofertado por el servidor SMTP y este es un email desechable, generalmente utilizado solo para una campaña especifica ademas que no cuenta con host o almacenamiento de mensaje, por tal motivo es importante utilizar su propio email receptor, ya sea el propio o uno en particular para recibir respuestas de posibles clientes o prospectos. Esto le ayudara a tener un contacto y atención directa con aquellas personas que respondan su email enviado en campaña.

Con el fin de cumplir con la ley CAN-SPAM, los receptores deben tener al menos un enlace para darse de baja en todos los correos electrónicos enviados.

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• Email Marketing México con Base de Datos

El email marketing es un excelente potencializador de ventas para dar a conocer a tu mercado meta, prospectos o clientes cautivos, tus productos o servicios. Es una herramienta muy poderosa que puede dar muy buenos resultados, sobre todo de conversión y de bajo costo. 

• Promocionar sus productos y servicios, así como distintas ofertas.
• Aumentar las ventas: las empresas se dirigen principalmente a quien quiere recibir las ofertas e información, de forma que se suelen obtener buenos resultados.
• Tener un mayor alcance, puesto que a través del email marketing se puede llegar a cualquier parte del planeta de forma inmediata, esto hace que el mensaje llegue a un mayor número de personas.
• Realizar una publicidad que no molesta, puesto que es el propio consumidor el que quiere recibir el mensaje.
• Establecer distintas formas de interacción con el receptor, ya que pueden permitir una respuesta inmediata, se pueden hacer encuestas, etc.
• Conocer mejor a su público objetivo, este método les da la oportunidad de saber los gustos del consumidor, de saber qué productos funcionan y los que no.
• Fidelizar clientes y conseguir clientes nuevos: en algunos casos se pueden realizar distintas ofertas haciendo partícipes a personas que pueden invitar los mismos receptores, una buena forma de conseguir nuevos consumidores.
• Llevar más seguidores hacia la página web y redes sociales de la empresa a través de distintos enlaces que se pueden colocar en el mensaje.

Uno de los puntos a favor de las campañas de email marketing son las posibilidades de medir los resultados ya que existen muchísimas plataformas que te permiten analizar al detalle la campaña. 

El email marketing es una de las herramientas más importantes que existen hoy en día en el mundo del marketing. Es una forma de poder llegar más directamente a nuestro público objetivo mediante la utilización del correo electrónico, y podemos ofrecerle información y ofertas personalizadas. Lo más importante, es que los consumidores a los que llegan este tipo de mensajes son los que realmente quieren recibirlo, puesto que se le pide permiso previamente sobre si quiere recibir información u ofertas, lo que hace que esté más receptivo cuando recibe un mensaje.

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• Los Gastos en publicidad si son deducibles para ISR

Invertir en marketing digital para darse a conocer de forma masiva y atraer más clientes o consumidores, es prioridad para las empresas.

Los interesados en incrementar sus ventas invierten en servicios de marketing digital como, email marketing, publicidad por correo electrónico, administración de redes sociales, compra de base de datos o directorios empresariales, diseño de pagina web, etc.

Sin embargo, la pregunta que suele surgir al invertir en este tipo de estrategias es: ¿los gastos de marketing digital son deducibles para ISR?

La respuesta en sencilla, sí; por el hecho básico de que sin ellos no tendría la capacidad para generar ingresos.

El primer requisito para deducir un gasto es que sea estrictamente indispensable para el giro del negocio, con fundamento en los artículos 25 y 27, fracción I de la LISR.

La publicidad cumple con tal exigencia, a pesar de que esas erogaciones no guardan un vínculo estrecho con las actividades del causante, porque procuran su desarrollo y están encaminadas a posicionar el producto o servicio en el mercado.

Esto se traduce en la obtención de una utilidad, que a la postre será gravada, y en ese tenor tales operaciones resultan imprescindibles.

En concreto, los gastos por publicidad serán deducibles siempre que se realicen con el propósito de generar ganancias. Pero a tener presente que no debe entenderse en el sentido de que cada contribuyente solamente puede dedicarse a un único giro, dado que a las claras surge que los gastos de publicidad se incurren para su obtención de ingresos independientemente de que el causante tenga más de una actividad.

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• Publicidad o anuncios con iluminación led vs luz neón

El uso de lamparas fluorecentes mejor conocidas como luz neon, tiene su utilización desde los años 60s, aunque desde entonces ha mejorado sensiblemente su rendimiento. El tubo en si es una lámpara electrónica, su funcionamiento es puramente eléctrico. Existen reactancias (balastos) electrónicos, que mejoran su rendimiento (más luz o menos consumo) al operar a alta frecuencia. Su luz es prácticamente omnidireccional. 

Por su parte el LED tiene un costo inicial un poco mayor pero consume menos energía y es más confiable, debido a que aunque un módulo podría fallar, este no requiere ser cambiado inmediatamente, mientras que un fallo en el neon necesariamente debe ser reemplazado de inmediato.

Con el pasar del tiempo, el uso de LEDs ha aumentado dramáticamente, por lo que muchos de los fabricantes han invertido en desarrollo e investigación, logrando mejoras en la tecnología y disminución en su costo.  Actualmente la mayoría de los rótulos son hechos con LEDs.  Entre sus ventajas están:

Una de las características más importantes de los rótulos de LED es su brillo y claridad.  La tecnología LED produce un rótulo que es muy brillante pero muy nítido y fácil de leer a la distancia.  Los rótulos de neon tienden a verse borrosos desde lejos.  Por lo tanto, el brillo nítido del rótulo de LED es mucho más llamativo para un cliente potencial y deja una imagen clara en su mente conforme se aleja de él.  Este efecto es todavía más visible durante las horas de claridad puesto que los rótulos de LED son brillantes y fáciles de ver aún bajo los rayos del sol mientras que es difícil de determinar si un rótulo de neon está prendido o apagado durante el día.

Adicional a lo ya expuesto, se podría decir que los rótulos de LED son virtualmente libres de mantenimiento.  No tienen gases, tubos de vidrio, problemas con el argón o el mercurio y las luces LED no se gastan.  Los rótulos elaborados con neon eventualmente van a perder todo el neon dentro del tubo de vidrio, lo que significa que será necesario reemplazar el gas o comprar un rótulo nuevo.  Estamos claros que este proceso puede durar 10 años o más, pero eventualmente pasará.  Los rótulos de neon van perdiendo su intensidad conforme pasa el tiempo mientras que los de LED mantiene su brillo por el total de la vida del módulo (hasta 100,000 horas).  Sin embargo, aún si se dañara un módulo, cambiarlo es considerablemente más sencillo que reemplazar un tubo de vidrio de neon.

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• Buen Fin consejos para compradores consumidores

Las empresas de México que utilicen una acertada estrategia de mercadotecnia y publicidad para este próximo "Buen Fin" del 15 al 18 de Noviembre del 2019 podrán incrementar sus ventas por lo menos en un 3%.

El 85% de las empresas Mexicanas utilizan el marketing digital como canal de venta y publicidad, siendo las redes sociales la que mas afluencia tiene para ofrecer productos y servicios entre particulares y empresas.

A continuación te damos 5 puntos que deberás tener en cuenta al momento de preparar tu estrategia de marketing para este "Buen Fin 2019"

Identifica con anticipación la oferta de tu competencia, esto es un elemento clave al momento de preparar tu estrategia ya que te permitirá superarle en beneficios y valor agregado para tu consumidor.

Identifica a tu consumidor frecuente, pero también crea una estrategia a tu usuario secundario ya que son quienes contribuyen de manera importante el ingreso de tu empresa. El buen fin no es para retener clientes antiguos sino para ganar nuevos clientes potenciales.

Utiliza la publicidad, promoción y mercadotecnia por correo electrónico mejor conocido como email marketing, apuesta por esta herramienta para incrementar tus ingresos. Utilizar este canal de marketing es de suma importancia ya que genera conocimiento de marca de forma puntual y directa con tu consumidor meta.

Es importante contar con una estrategia de posicionamiento para que le consumidor identifique tu marca, producto o servicio al momento de hacer su búsqueda utilizando los buscadores de internet. Si no cuentas con posicionamiento web o de plano ni tu mismo te encuentras, puedes preparar una campaña de GoogleAdwords específicamente para las fechas del "Buen Fin 2019".

Es indispensable adaptarse a los cambios, explora el email marketing, las redes sociales, publicidad impresa y el marketing en internet. Tal como lo comentamos anteriormente se estima que un 85% de las empresas Mexicanas, autónomos y emprendedores utilicen estrategias de marketing multicanal para vender y incrementar sus ingresos o formar nuevos nichos de mercado.

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Para implementar cualquier tipo de estrategia de marketing siempre es mejor tener un punto de partida de posibles clientes ya sea con una base de datos de telemarketing o base de datos de correos electrónicos

Una empresa que disponga de datos como email y teléfono de su mercado meta potencial tiene una enorme ventaja a la hora de poder comercializar sus productos o servicios y poder ofrecer una experiencia de más calidad de lo que podrían hacer sus competidores.

1. Al disponer de los datos de tus posibles compradores puedes plantear una estrategia que por un lado acerque a tus potenciales clientes a la compra
2. Te permita poder alargar el ciclo de vida de un cliente mucho más tiempo a través de compras complementarias.
3. Puedes estar en constante contacto con tu audiencia.
4. Podrás estar presente en la mente de tus clientes y conseguir que piensen en ti a la hora de tomar decisiones de compra.

¿Pero cómo podemos sacar el máximo provecho a una base de datos?

Una base de datos pierde el 22% de sus registros en 1 año por razones ajenas a la compañía y ciclo de clientes. Algunas persona cambian de trabajo y no conservan los teléfonos o emails anteriores, otros abandonan cuentas de correo electrónico y otros simplemente dejan de estar interesado en el tema.

Por este motivo es esencial contar con un proveedor de base de datos o una estrategia que genere un volumen de leads lo más grande posible, puesto que esto luego lo podrás aprovechar para generar mas clientes.

No todas las personas de tu base de datos son iguales por ejemplo:

• Clientes primerizos
• Clientes constantes
• Visitantes que solo pidieron información
• Datos de posibles clientes comprados

Identifica y segmenta cada lista de datos y el ciclo en el que se encuentra ya que esto te permitirá definir la estrategia de marketing a realizar.

Contar con una base de datos muchas veces no se aprovecha por miedo a violar la privacidad de personas o al pensar que se comete un delito al utilizarlas. Tener una base de datos no es violar la politica de privacidad en datos personales, siempre y cuando no tengas información que ponga en peligro la integridad de las personas, una base de datos es el 40% y punto de partida para comenzar una estrategia de marketing si tienes solo un numero telefónico o un email no necesitas mas información ya que el otro 60% depende de el esfuerzo tuyo o del departamento de ventas.

Contar con un groso volumen de contactos ten ayudara a llegar a una serie de prospectos a las que a lo mejor no habríamos podido contactar de otra forma.

Por ejemplo, si tenemos un producto enfocado a Directores de compañías, no necesitas el dato del nombre de contacto con solo tener el nombre y numero telefónico de la compañía ya tienes muchas posibilidades de llegar a el Director de la misma.

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Desarrolla campañas a largo plazo y con frecuencia de envíos, difícilmente una campaña para ser efectiva pueda contener una sola entrega. Ser frecuente en tus envíos hará que tengan siempre presente a tu marca o empresa.

El asunto o subjet del correo electrónico, será el primer filtro de su campaña, un asunto poco atractivo puede llevar a que ni se vea el contenido del mensaje. Crea asuntos cortos de máximo 35 caracteres.

Evita saturar tu mensaje de "Ofertas" "Sin Costo" "Solo Hoy" o "Gratis", en lugar de ello incluya "call to action" o links a una landing page y así obtener más visitas y oportunidades para captar la atención del receptor del mensaje.

Incluye la opción de reenviar el mensaje, este puede ser el comienzo de una acción viral.

Trabajar sobre la base de contactos, en cada envió que realices revisa los emails rebotados y eliminalos de tu lista, de esta forma siempre podrás contar con una base de datos saneada. El tener una base limpia y fidedigna ayudará mucho al éxito de sus campañas.

Segmenta tu base de datos antes de hacer un envío, las listas ayudará a las campañas, diferenciando los contactos por categorías (tipos de clientes, mercado meta, zona geografica, etc.).

Utiliza en tu sitio web un formulario de contacto en el cual tus visitantes puedan proporcionarte su email voluntariamente para que puedan recibir tus boletines informativos o promocionales, hacer esto lograras una base mucho más efectiva.

Al termino de cada campaña analiza los resultados, las estadísticas le informaran las acciones a tomar para su próximo envío.

Los mejores días para el envío de campañas son los martes, miércoles y jueves ya que los usuarios son más receptivos de estos mensajes y la presión de actividad laboral va disminuyendo.

Al enviar tu campaña deberás estar al tanto de las respuestas de posibles clientes o prospectos, atiéndelas rápidamente, este es el objetivo por el cual se hace un envío, captar nuevos prospectos.

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• Quiero poner un anuncio espectacular en mi casa ¿que necesito?

La rotulacion de vehiculos es una de las formas de publicidad más innovadoras y en la actualidad esta al alcance de todos los bolsillos.

La principal ventaja de la rotulacion de vehiculos es que ofrece el menor costo por impresión que cualquier otro método de publicidad.

Estudios indican que el costo promedio en:

• Rotulación de autos es alrededor de $ 10 pesos por cada mil impresiones visuales.
• Vallas y anuncios espectaculares $ 30 pesos de costo por cada mil Impresiones visuales.
• Anuncio en un cuarto de página en el Periódico $ 120 pesos por cada mil Impresiones visuales.

La rotulacion es la herramienta de publicidad más económica y con más impacto visual,  se puede tener un vehiculo rotulado estacionado en alguna avenida transitada o en movimiento circulando por las calles y avenidas de su localidad, y siempre estará haciendo publicidad para usted, su marca, sus servicio y sus productos, la inversión es mínima y la respuesta del consumidor es altísima en comparación con otros medios de publicidad, pero  además existe la ventaja de que el gasto es solo una vez y la publicidad en su vehículo dura por mucho tiempo.

1. Miles de Personas verán tu marca tus productos y tus servicios.
2. Coloca tu publicidad  en donde tú quieras, maneja tu auto por la ciudad o estacionado en una  avenida transitada. 
3. Publicidad económica aprovechando un medio de transporte para hacer publicidad en movimiento 
4. Diseño a su gusto le presentamos Varias propuestas hasta encontrar la que tenga el mayor Impacto Visual.

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No busque mas, olvídalo, es imposible enviar vídeos por email o hacer una campaña de email marketing enviando un vídeo, sin embargo, las únicas formas de enviar un “vídeo por email” o lo mas parecido a esa acción son las siguientes opciones:

1. Crear una animación en formato GIF en el cuerpo del email que se parezca a un vídeo de forma que el receptor del mensaje pulse en él y sea redireccinado al verdadero vídeo para verlo de verdad.

2. Incluye una captura de imagen del reproductor tal y como se vería justo antes de reproducir incitando a que el receptor del mensaje pulse sobre el o de click y se abra una ventana que muestre el verdadero vídeo ya desde donde este almacenado.

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Consejos de Social Media para PyMEs, pequeños negocios: Escoge la red Social Adecuada

Muy visuales. Ideal si podemos aportar contenido multimedia como vídeos o fotos. Más de ocio, diversión y felicidad. Se busca la originalidad, el entretenimiento y el humor. En menor medida, encaja la emoción, conciencia social y la polémica.

Es una red social rápida, sinónimo de actualidad. Ideal para eventos, sucesos y cosas de actualidad. Ideal para generar conversaciones de forma rápida.

La red Social B2B (business to business). Si buscas relación directa con miembros de otras empresas, esta es tu red.

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El marketing de contenidos es la acción de ofrecer temas o informacion interesante y útil referente a tu producto o servicio a tus clientes que les ayude a encontrarte a ti como empresa. El marketing de contenidos se basa en escuchar a tu audiencia para identificar los temas de interés para tu publico objetivo.

• Generamos contenido nuevo y único lo que mejora “cómo Google nos ve”. 
• Aportamos valor a nuestra audiencia, generando aumento en el compromiso, valor y percepción de nuestra marca. 
• Conseguimos que nuestro contenido se comparta en redes sociales, se hable de nosotros. 
• Aumenta nuestra popularidad, lo que se ve reflejado en todos los puntos del ciclo de la venta. 
• La relación y continuidad nos ayuda a generar mejor y más contenido de valor.

• Generar confianza: cuando publicas con regularidad contenido y tu audiencia percibe su valor, confiará en ti. 

• Ventas: El utilizar diferentes estrategias para atraer clientes con el marketing de contenidos te traerá más usuarios, te ayudará a convertir más visitas en clientes, etc.

• Posicionamiento SEO: el contenido es el rey y sin él apenas hay posibilidades de posicionarse en Google. Dale buenos contenidos al Sr. Google y él te devolverá a cambio esa cantidad de tráfico orgánico que tanto deseas.

• Branding: Cuando alguien pregunte a otra persona “¿quién es el referente de esta temática” o “¿qué empresa debo seguir para aprender sobre esto?” y diga que tú, ganarás autoridad. Serás la guía de tu sector y quien responde todas las preguntas.

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Google proporcionar las mejores respuestas a las preguntas del usuario mediante las consultas que se realicen en su buscador.

Google, conoce la mayoría del contenido existente en internet, lo clasifica y califica para poder determinar cuál es la mejor respuesta.

• Debemos hacernos fácilmente indexables. El sitio web que presente más dificultades a Google para acceder a su contenido, que tarde más o que provoque errores tendrá menos puntos.
• Facilitar la asociación de contenido. Si Google determina por error que nuestra web es sobre "Y" cuando en realidad es sobre "X", de nada sirve el resto. Si Google no consigue asociar nuestra web con la temática, ¿de qué sirve lo demás?
• Popularidad.A igual puntuación en las fases anteriores y consiguiendo una correcta asociación, entonces entra en juego la popularidad. Si veo que dos son iguales, bajo mi propio criterio, entonces me fijo en lo que los demás dicen (enlaces, menciones, social media, etc.).

• Contenido muy bien estructurado. Productos y familias muy bien estructurados. 
• Evitar duplicidad de contenido. Sobre todo cuando un mismo producto pertenece a varias categorías. 
• Contenido original. No copiar las descripciones estándar del fabricante. 
• Más contenido adicional por cada producto. 
• Generar interacción en los productos. Reseñas y opiniones. 
• Marcado de datos de los productos en Search Console. 
• Rendimiento, velocidad y seguridad (imprescindible usar https).

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¿Sabias que para realizar la instalación de anuncios publicitarios dentro del Área Metropolitana de Monterrey en zonas publicas o privadas, sin importar sea tu propiedad o la de un tercero, tienes que solicitar un permiso?

A continuacion te decimos cuales son los requisitos que debes cumplir para solicitar un permiso de anuncios publicitarios en Monterrey

• Solicitud por escrito. (original). 
• Escritura con sellos del Instituto Registral y Catastral del Estado de Nuevo León (copia).
• Pago o Estado de Cuenta del Impuesto Predial actualizado. (copia) 
• Identificación oficial de Solicitante y RFC (copia) . 
• Carta Poder simple –para gestión- / Carta Poder notariada – en caso de firmar por el propietario. (original).
• Plano de Antecedente (con sello oficiales de la SEDUE y Catastro del Estado) e Instructivo. (1-una copia) 
• Croquis de ubicación donde se colocará el anuncio. (original) 
• Muestra del diseño anuncio (forma, contenido y área visual). (original) 
• Carta Responsiva (original) y copia de cédula del Director Responsable de Obra.
• Cálculo y planos Estructurales, con Responsiva y copia de cédula del Asesor Estructural responsable. (original)
• Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil – vigente durante el periodo de la instalación- (copia) 

• Costos minimos del permiso 2.5 cuotas $182.60  ncostos maximos del permiso 50 cuotas $3652.00
• Anuncios cuya superficie de exposición esté compuesta de elementos electrónicos 75 CUOTAS $5478.00
• Carteles, pendones y demás medios gráficos, se pagará 0.4 cuotas $29.22 x metro cuadrado. Cuota $73.04