Los productos tangibles son aquellos productos o bienes que deben ser manufacturados, despachados y entregados, es decir, aquellos que se pueden ver, tocar, ensayar o probar, pueden ser inspeccionados, necesitan espacio, se pueden estropear, deben  ser inventariados y distribuidos.

Características a tomar en cuenta: Envase, colores, formas, usos, peso, servicio de atención al cliente, servicio post-venta, garantías del producto,

1. Los productos tangibles son aquellos que pueden verse y tocarse por lo tanto pueden ser inspeccionados
2. Al comprarlos nos pertenece y no es necesario volver a pagar por el cada vez que lo utilicemos
3. Son difíciles de devolver y reemplazar en caso de ser requerida esta acción
4. Pueden ser productos patentados para evitar que otra empresa lo comercialice
5. El producto siempre es el mismo; es decir que tiene siempre las mismas características
6. Se hacen los mismos productos para toda clase de personas

• Necesita rentar un local, dependiendo el punto sera el flujo de visitantes
• Requiere de un diseñador de publicidad exterior, fachada, rotulación, letras realzadas, anuncio unipolar, etc.
• Implementación de un proceso de venta y logística de entrega
• Si su local no esta bien ubicado o sus gastos son mayores al punto de equilibrio mensual, cerrara en poco tiempo
• Para atraer clientes, necesita de personas dedicada a ventas que le atraigan prospectos a su empresa o negocio
• Necesita imprimir volantes y distribuirlos para que puedan conocerlo
• Tiene limite de horario

Los productos intangibles son aquellos que consideramos servicios y su valor es difícil de apreciar, ya que no se recibe un producto físico.

Características a tomar en cuenta: No se pueden tocar ni cuantificar pero llegan a la mente del consumidor y al final son las que deciden por qué producto decantarse en caso de que haya dos productos con las mismas características tangibles.

1. Productos o servicios de entrega inmediata
2. No requieren de inversión en cuidado o mantenimiento
3. No hace falta que los distribuyas, con esto eliminas costos de logística y almacenaje
4. No ocupa espacio
5. Sin limite de alcance o distribución utilizando internet como canal de venta 
6. Se puede hacer un producto para cada tipo de personas según sus expectativas

• El hosting es el alquiler de tu local
• El diseño web es la decoración de tu local
• La programación web es la gestión de tu almacén y proceso de venta
• El posicionamiento web es la localización de tu local
• Las redes Sociales son tus relaciones públicas
• El email marketing es el equivalente a volanteo físico
• Abierto las 24 horas