Tipos de rebote al enviar un correo electronico

¿Haz enviado un email pero este no llego a su destinatario? probablemente el email a sido rebotado o rechazado, pero ¿Cuál a sido la razón? A continuacion te damos una lista de los tipos de rebote mas comunes al enviar un email y su significado. Para esto es importante que tomes nota del mensaje que recibes del email devuelto, para que puedas encontrar el tipo de error en nuestra lista y conocer las características del mismo en la descripción que te proporcionamos de cada uno.

En el caso que tu email haya sido devuelto, el servidor de destino incluye en esta devolución un código de tres cifras (0.0.0.) y una razon en donde trata de explicar las causas de la devolución, las cuales pueden ser las siguientes:

Error de destinatario: En este caso el servidor informa que temporalmente el email no ha podido ser entregado pero que intenta volverlo a enviar más adelante. Las principales causas son estado de bandejas llenas, problemas temporales de conexión o cuentas de correo bloqueadas de forma temporal.

Error de remitente: Este error es considerado como duro, es decir, bajo ningún concepto se entregarán al destinatario. Las principales causas son correo que no existen, Spam, suplantaciones de identidad etc.

Se origina cuando se produce un problema momentáneo o no permanente pero que pueden ser revertidos en el tiempo. Algunas de las razones por las que se ocasionan este tipo de rebotes son:

1. Email rechazado: El correo vuelve hasta el sistema de donde se ha enviado. Normalmente este se produce cuando se encuentran las bandejas de entrada están llenas.
2. Inválido: Sucede cuando el dominio de destino no responde a la conexión o no se encuentra disponible
3. Message size too large. Esto quiere decir que el tamaño máximo del email se excede al permitido

Este tipo de rebote presente un mayor nivel de gravedad dado que ocurre cuando el servidor de destino en ningún caso será capaz de hacer llegar el correo electrónico a la bandeja de nuestro destinatario. Algunas de las causas que motivan a este error son las siguientes:

1. Las dirección a la que envío el email no es valida ya sea porque ha sido dada de baja o no está correctamente escrita.
2. Cuando los filtros antispam, tienen detectada tu ip en blacklist y existe sospecha de Spam

Los rebotes se engloban en errores tipo 400 y 500, dentro de ellos, existen diversos tipos. Una de las recomendaciones para no perjudicar la reputación como remitentes, es no tratar de reenviar más de 3 o 4 veces aquellos correos con errores 400 y 500, identifica esos emails y eliminalos de tus listas. Esto te ayudara a tener correos electrónicos fidedignos y cuidar tu reputación.