Consejos para dar crédito o fiar a cliente

COMO DAR CRÉDITO O FINANCIAMIENTO A CLIENTES

Una venta a crédito o fiada es aquella en la que tu cliente se compromete a pagar el producto o servicio que provees en un tiempo o plazo definido. Aunque es una herramienta muy útil a la hora de vender, ya que facilitas la compra de tus clientes, se debe contemplar lo que se conoce como riesgo de impago, es decir, que los deudores se atrasen o no paguen de acuerdo a lo establecido.

 

A continuacion te damos algunos consejos por si estas pensando en fiar o dar crédito a tus clientes.

1. Crea políticas internas de crédito

¿Cómo se escoge bien a los clientes con los que se puede trabajar al crédito? Antes que todo, piense si su empresa tiene reglas claras sobre este tema: cuánta línea de crédito puede soportar en determinado período de tiempo.

 

La relación de tiempo entre sus compras al crédito a proveedores y las ventas al crédito a sus clientes debe marchar en paralelo. Esto con el fin de que no haya necesidad de poner del capital propio para pagar deudas con el proveedor sino utilizar en la medida de lo posible el dinero de las cobranzas.

2. Analiza el tipo de cliente

No importa si son viejos o nuevos clientes el riesgo siempre sera el mismo. Con un comprador nuevo con el que apenas hemos trabajado, deben hacerse indagaciones básicas. Pero al antiguo no se lo debe dejar de monitorear por más que llevemos mucho tiempo vendiéndole.

 

El error es confundir el tamaño de las ventas con la posibilidad real que tiene de saldar el crédito. Por ejemplo, si un cliente acostumbra a comprar al contado por montos cada vez más crecientes, eso no garantiza que cuando pida el primer crédito también lo pague con igual solvencia.

 

Lo básico es indagar en centrales de riesgo o pedir referencias de otros proveedores del sector. Haga una verificación por medio de Buro de Credito, Registros Públicos, etc. Luego de determinar que un cliente puede comprarle al crédito, calcule la línea que le otorgará ¿hasta qué monto puede llegar ese crédito? y los plazos de pago que ofrecerá.

3. Prepara tu estructura de cobranza

El momento de la cobranza necesita un trabajo muy planificado para evitar malestares y contratiempos entre ambas partes. En primer lugar, debe definirse si el encargado de cobrar será la misma persona que tiene a su cargo la venta.

 

¿Quienes serán los cobradores? ¿Cuales serán los métodos de cobranza?

4. Lleva un control de cartera de credito

Si tu empresa quiere mejorar el proceso de cobranza es necesario determinar cada año nuevas reglas de la empresa para este tema. Esto exigirá del empresario una visión panorámica de lo que ocurre alrededor suyo: desde cambios en las leyes que rigen en el mercado hasta impactos políticos o sociales que pueden afectar su modo de trabajo y la capacidad de pago de sus compradores.

5. ¿Que alternativas existen para dar crédito?

  • Orden de compra o contrato mercantil: El compromiso de pago de tu cliente, queda estipulado en un documento que avala la deuda y los términos de la misma.
  • Crédito Bancario: Al aceptar tarjetas de crédito, el riesgo de no pagar se transfiere a la Institución Bancaria, mientras tú das facilidades de pago a tus clientes.
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