El cierre de venta es el momento clave del proceso, si un vendedor no tiene la suficiente habilidad para manejar esta etapa, es muy probable que no se logre el objetivo y termine por caerse todo el proceso.
A continuacion te proporcionamos los 3 pasos para preparar un cierre de ventas:
Analiza el tipo de cliente:
El vendedor debe prepararse y generar estrategias para: clientes que presentan muchas objeciones, clientes que dan largas o clientes a los que les dejó de interesar la venta.
Técnica de cierre:
Una vez analizado el tipo de cliente al que estas enfrentando, puedes optar por preparar un breve discurso final resumiendo las ventajas del producto o servicio o ir directo al grano y mencionarle al cliente las opciones de pago para que el pueda decidir ya cerrar la venta.
Tipos de cierre:
Existen 3 tipos de cierre, estos pueden ser:
- Cierre Directo: son en los que se logra el acuerdo y se levanta el pedido.
- Cierre Condicionado: se cierra la venta pero queda sujeta a alguna condición como un descuento.
- Cierre a prueba: el cliente acepta probar el producto o servicio durante determinado periodo para después decidir si lo compra de forma definitiva o no.
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