7 Pasos para hacer telemarketing en frió de forma correcta

¿COMO HACER VENTA TELEFÓNICA EN FRÍO?

Hacer telemarketing en frió, es una labor que solo un vendedor experimentado puede llevar a cabo con éxito. Si estás empezando a prospectar en frío o con una base de datos obtenida de terceros, a continuacion te presentamos una estructura de 11 pasos para realizar telemarketing en frío con éxito:

 

Es importante entender que realizar telemarketing en frío, es llamar a una persona o empresa que no espera tu llamada ni sabe quien eres, por lo tanto los pasos debes seguirlos de forma precisa y sin titubeos.

1. Al momento en que contesten tu llamada, de inmediato toma el control, con la siguiente pregunta:

 

Hola ¿Con quien tengo el gusto?

El objetivo de esta acción, es tener un nombre de referencia con el que te podrás dirigir en futuras llamadas.

   

NOTA: Si no pudiste tomar el control y contrario a ello, te responden con la siguiente pregunta: 

 

¿Con quien quiere hablar?

Es importante que te presentes formalmente

   

2. Dile tu nombre completo.

   

3. Explícales el motivo de tu llamada brevemente.

   

4. Pide a tu prospecto tiempo para exponer brevemente tu propuesta.

 

5. Responde las preguntas o dudas que tenga el prospecto.

 

6. Pídeles una reunión posterior (en caso que tu producto o servicio lo requiera).

 

7. Agradécele por su tiempo y despídete cordialmente.

Nota:

Actualiza tu base de datos con informacion durante la llamada telefónica. De esta forma, la base de datos dejara de ser para realizar acciones de marketing en frío y se convertirá en una base de datos de prospectos o perfilada. 

Base de Datos para Email Marketing

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Comentarios: 2
  • #1

    fonvirtual.com/mx/ (martes, 23 abril 2019 11:48)

    El éxito de una llamada en frío es cuestión de buena preparación. Hay que recordar que la práctica hace al maestro. Con cada llamada se hará cada vez mejor. En fonvirtual.com te ofrecemos nuestro servicio de Conmutador Virtual que te permite grabar todas tus llamadas para que puedas analizarlas y ver qué puedes mejorar para la próxima vez.

  • #2

    fonvirtual (martes, 23 abril 2019 11:51)

    El éxito de una llamada en frío es cuestión de buena preparación. Hay que recordar que la práctica hace al maestro. Con cada llamada se hará cada vez mejor. En fonvirtual.com te ofrecemos nuestro servicio de Conmutador Virtual que te permite grabar todas tus llamadas para que puedas analizarlas y ver qué puedes mejorar para la próxima vez.