Planear estrategia de Marketing bancario y financiero
De aplicación exclusiva a bancos, cajas de ahorros, compañías de seguros, empresas de inversión, etc. La cada vez más fuerte competencia en este sector ha hecho que las acciones de Marketing de los bancos y entidades financieras sean un instrumento fundamental en la guerra por conseguir nuevos clientes: diseños de nuevos productos, precios más competitivos, nuevos servicios ajenos a los propios de la banca, etc.
El marketing financiero tiene por objetivo determinar las acciones que se deben emprender en los mercados y las tendencias que están en boga. Sus principales ventajas son:
- Poder capturar datos de los clientes y de terceros
- Segmentar audiencias
- Brinda seguridad contra robos y fraudes
- Genera mayor lealtad por parte de los clientes
- Incrementa la participación en el mercado
- Fomenta la confianza de los clientes
- Genera productos con baja percepción de riesgo
Factores que determinan la estrategia
- Analizar el mercado en el que se encuentra el producto y/o servicio, así como a la competencia
- Destacar el precio ya que este factor es una herramienta de captación y retención de clientes, éste debe ser atractivo y accesible a los consumidores
- Identificar al público objetivo, sus motivos de compra y elegir los emisores del mensaje adecuados para que el anuncio publicitario impacte de la manera deseada
- Seleccionar los medios de comunicación adecuados para que el mensaje publicitario sea efectivo
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