Consejos de Marketing Digital para Comercios Informales
No existe una guía exacta de marketing digital para comerciantes. Sin embargo, hay algunas claves que suelen funcionar para todos los comercios sin importar el tipo de producto o servicio:
Tener un sitio web propio
Aunque puede haber excepciones en las que podrías pasar sin ello, tener tu propio sitio web te ayudará a definir tu identidad y planear qué quieres que hagan los clientes cuando entren: ver productos o servicios, reservar, llamar, responder a preguntas.
Trabaja para tus clientes
No es sólo vender. También puedes atender consultas o resolver incidencias, es decir, usar redes sociales, chats o mensajería como canal de atención al cliente. Recuerda: el servicio al cliente cierra las mejores ventas.
Analizar
Una estrategia adecuada viene del análisis, de lo que sepas sobre tu cliente, cómo actúa en medios online y cómo esto influye en los resultados de tu tienda.
Estos puntos antes mencionados te llevaran a encontrar muchas más herramientas que te aporten conocimiento de tus clientes y visibilidad de tu propuesta de valor para llegar a tu mercado objetivo: SEO, redes sociales, Google Ads, Facebook Ads.
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