Outbound o Inbound ¿Qué estrategia de marketing debo aplicar?

OUTBOUND O INBOUND ¿QUE ESTRATEGIA APLICAR?

Una estrategia de ventas describe el plan de acción que debe seguir su equipo de ventas para aplastar sus objetivos de ingresos.

 

Al implementar una estrategia de ventas bien pensada, puede asegurarse de que sus esfuerzos de ventas se mantengan enfocados, eficientes y rentables. Pero sin uno, será casi imposible lograr sus objetivos de negocios grandes y pequeños de manera consistente.

 

En este artículo, veremos qué es una estrategia de ventas y sus dos tipos principales. 

¿Qué es una estrategia de ventas?

Una estrategia de ventas cubre qué productos o servicios vende, a quién se los venderá, sus precios y cómo planea venderlos dentro de un período específico.

 

Tener un plan de estrategia de ventas bien elaborado le permite a su representante de ventas posicionar mejor su producto o servicio y para las personas adecuadas. Esto, a su vez, lo ayuda a atraer nuevos clientes de manera eficiente, aumenta sus ingresos y le permite construir mejores relaciones con los clientes.

 

Sin embargo, no existe un enfoque único para todos cuando se trata de desarrollar una estrategia de ventas exitosa.

 

Necesitará una estrategia de ventas diferente según su:

  • Producto o servicio.
  • Modelo de precios.
  • Tamaño de la empresa.
  • Metodología de ventas empresarial.
  • Duración del ciclo de ventas.
  • Metas de ingresos o ventas.
  • Datos demográficos del mercado objetivo y otros factores.

Por lo general, se encontrará con dos tipos de estrategias de ventas:

1. Estrategia de ventas entrantes (Inbound)

Una estrategia de ventas entrantes resulta útil cuando los compradores B2C o B2B buscan activamente productos o servicios similares a los que usted ofrece. Aquí, no intenta impulsar su solución, sino que se concentra en ayudar al cliente potencial a resolver sus problemas.

 

Por lo general, se utiliza una estrategia de ventas de entrada junto con sus esfuerzos de marketing de entrada.

¿Qué es el inbound marketing?

Con el inbound marketing, usted crea y comparte contenido relevante que potencialmente atrae a su cliente objetivo.

 

Por contenido relevante me refiero a:

  • Publicaciones de blog.
  • Estudios de caso.
  • Libros blancos.
  • Infografías y más.

Luego, utilizando su estrategia de ventas entrantes, intenta vender a los clientes potenciales generados a través del marketing entrante.

¿Cuándo debería utilizar una estrategia de ventas entrantes?

Una estrategia de ventas entrantes puede ser adecuada para usted si vende un producto o servicio que muchos compradores B2C o B2B buscan en línea. Pero necesitará una estrategia de marketing bien elaborada y un excelente equipo de marketing de contenido que lo respalde.

2. Estrategia de ventas salientes (Outbound)

Por otro lado, te acercas al cliente potencial cuando usas la estrategia de ventas salientes.

 

¿Pero por qué?

 

A veces, los clientes potenciales entrantes no serán suficientes para mantener su negocio; deberá comunicarse con muchas personas o empresas y convencer a algunas de ellas para que le compren.

 

Aquí, puede acercarse a un cliente potencial de la siguiente manera:

  • Llamadas en frío.
  • Envío de correos electrónicos en frío.
  • Mensajes fríos en las redes sociales (generalmente en el caso de la venta social), etc.

El objetivo es informar a sus clientes potenciales sobre su producto o servicio, despertar su interés y luego persuadir al tomador de decisiones para que compre su solución.

 

Sin embargo, no debe comunicarse con todas las personas o empresas con las que se encuentre.

 

Pero, ¿Cómo decides a quién dirigirte?

 

Deberá acercarse a los compradores B2C o B2B que pertenecen a su público objetivo, aquellos que tienen más probabilidades de estar interesados en las ofertas de su producto o servicio.

¿Cuándo debería utilizar una estrategia de ventas salientes?

Una estrategia de ventas salientes puede ser adecuada para usted si vende un tipo de producto o servicio que no muchas personas buscan en línea, productos más caros, etc.

 

Independientemente de si prefiere las ventas entrantes o salientes, tener una excelente estrategia de ventas B2C o B2B es crucial para el éxito de las ventas de su empresa.

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