1. Son calmados, y despacio. Huyen,  de aquellos vendedores que quieren ir muy deprisa.
2. Son clientes estables, cuidadosos y buenos escuchadores. 
3. Son clientes modestos y confiables. 
4. Son clientes lentos en decidir pero fáciles de tratar. 
5. Preguntan solo sobre lo específico.
6. Dadas sus inseguridades y miedos son clientes resistentes al cambio.
7. Al hablar no son directos
8. Necesitan su propio espacio físico, tanto para moverse como para comentar, sin intromisiones

Para cerrar un cliente indeciso, necesitas transmitirle al cliente seguridad. Es algo esencial: el cliente necesita saber que estás plenamente convencido que tu producto cubrirá por completo sus necesidades. No olvides mirarle a los ojos, esto te servira como apoyo a obtener su confianza.

Céntrate en la persona. Estos clientes quieren y buscan que estés solo por ellas, una vez estando frente a frente en un lugar cómodo para el, háblale lentamente y actúa despacio, dale todo el tiempo que necesite para pasar de un tema a otro.

Dale la información que necesita, no le ocultes nada. No les das más información que la que necesita, ya que va a aumentar su inseguridad. Debes darle la información que te interesa para llevarlo hacia tus intereses a la vez que potencias su seguridad.

Explica las ideas con orden y lógica, esto va a hacer que les sea más fácil comprender lo que les dices y genere en el cliente mayor seguridad.

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